در دنیای پرشتاب فناوری، شرکت اپل با مانعی بزرگ در مسیر ارتقای دستیار هوشمند خود، سیری، روبرو شده است. این تأخیر غیرمنتظره در پروژه‌ی سیری، موجی از ناخشنودی را در میان مدیران ارشد این شرکت برانگیخته است.
هفته‌ی گذشته، اپل اعلام کرد که نسخه‌ی نوین و هوشمندتر سیری، که در کنفرانس جهانی توسعه‌دهندگان (WWDC) 2024 معرفی شده بود، به زمانی نامعلوم موکول شده است. این تصمیم، واکنش‌های متنوعی را در پی داشت.
گزارش‌های منتشر شده توسط بلومبرگ حاکی از آن است که تیم توسعه‌ی سیری در جلسات داخلی، این تأخیرها را “فاجعه‌بار” و “شرم‌آور” توصیف کرده‌اند. رابی واکر، مدیر ارشد بخش سیری، در نشستی با مدیران اپل اظهار داشت که هنوز مشخص نیست قابلیت‌های وعده داده شده، از جمله درک محتوای شخصی، اجرای دستورات در برنامه‌های مختلف، و تشخیص محتوای نمایش داده شده بر روی صفحه، چه زمانی برای کاربران قابل دسترس خواهند بود.
اپل در نظر دارد قابلیت‌های هوش مصنوعی سیری را به همراه سیستم عامل iOS 19 عرضه کند، اما واکر هشدار داد که این برنامه قطعی نیست. طبق گزارش بلومبرگ، عملکرد قابلیت‌های جدید سیری در حال حاضر تنها در بازه‌ی 66 تا 80 درصد مواقع صحیح است. این موضوع به دلیل اولویت‌بندی سایر پروژه‌های اپل و بررسی موردی زمان‌بندی انتشار قابلیت‌ها رخ داده است. واکر تأکید کرد که هدف اپل ارائه‌ی یک دستیار هوشمند کامل و بی‌نقص است و این شرکت قصد ندارد قابلیت‌های ناقص را صرفاً برای رقابت با سایر شرکت‌ها عرضه کند.
بلومبرگ گزارش می‌دهد که اپل قصد ندارد مدیران ارشد خود را به دلیل بحران هوش مصنوعی برکنار کند، اما برخی تغییرات مدیریتی، از جمله نظارت دقیق‌تر جان جیاناندریا، معاون ارشد هوش مصنوعی اپل، بر تیم سیری، اعمال خواهد شد. واکر در این جلسه از تیم بازاریابی اپل نیز انتقاد کرد و بیان داشت که تبلیغ زودهنگام قابلیت‌های جدید، قبل از آماده شدن آنها، وضعیت را پیچیده‌تر کرده است. او اعتراف کرد که نمایش‌های ارائه شده در WWDC 2024، در واقع نمونه‌های اولیه بودند که هنوز به طور کامل کار نمی‌کردند.
با وجود چالش‌های اپل در مسیر انتشار نسخه‌ی جدید سیری، واکر از تلاش‌های تیم توسعه‌دهنده‌ی این دستیار شخصی دفاع کرد و گفت که مهندسان تیم تمام توان خود را برای توسعه‌ی قابلیت‌های جدید به کار گرفته‌اند. او سیری را پروژه‌ای بلندپروازانه توصیف کرد که نیازمند دقت و کیفیت بالاست و اپل آن را زمانی منتشر خواهد کرد که به طور کامل آماده باشد. او شرایط فعلی را به سفری طولانی در اقیانوس تشبیه کرد و گفت که تیم سیری مسافت زیادی را طی کرده، اما هنوز به مقصد نرسیده است.
در حالی که هنوز زمان مشخصی برای انتشار قابلیت‌های جدید سیری وجود ندارد، واکر در جلسه‌ی تیم اپل، نمونه‌هایی از عملکرد این ویژگی‌ها را به نمایش گذاشت. با این حال، تا زمانی که اپل مشکلات فنی را حل نکند، کاربران نباید انتظار داشته باشند که به زودی به دستیار هوشمند پیشرفته‌تری دسترسی پیدا کنند.
