نمایشگرهای لمسی امروزه به عضو جدا نشدنی زندگی ما تبدیل شده‌اند؛ آن‌ها جای کیبوردهای فیزیکی را گرفته و حتی در چند سال اخیر، این صفحات به ماشین‌های سواری نیز راه پیدا کرده‌اند. با این حال گاهی اوقات پیش می‌آید که صفحه نمایش‌های لمسی سر به ناسازگاری گذاشته و نسبت به دستورات لمسی شما بی‌تفاوت باشند. چاره چیست؟ نگران نباشید، اگر با چنین مشکلی مواجه شده‌اید ادامه مطلب را بخوانید زیرا امروز در آی‌تی‌رسان قصد داریم این مشکل را برطرف نماییم.
این مقاله را هم بخوانید: چگونه صفحه نمایش اسمارت‌فون‌مان را تست کنیم؟
مشکل عدم پاسخ‌گویی به لمس را چگونه برطرف کنیم؟
مراحل زیر را به‌ترتیب دنبال نمایید:
- توجه داشته باشید که این روش‌ها، صرفا برای صفحات لمسی تبلت یا گوشی‌های هوشمند جواب می‌دهد!
1- دیوایس هوشمند خود را ریستارت نمایید. اگر هنگامی که در حال کار با تبلت یا گوشی هوشمند خود هستید، لمس صفحه نمایش از کار افتاد توصیه می‌کنیم که آن را ری‌بوت کنید؛ این راه به احتمال 80 درصد جواب می‌دهد. احتمالا الان سوالی ذهن‌تان را مشغول کرده، هنگامی که لمس صفحه نمایش از کار می‌افتد چگونه این عمل را انجام دهیم؟ سوال خوبی پرسیدید یا شاید هم، پرسیدم!
- دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه خاموش شود. پس از یک یا دو دقیقه، دستگاه خود را مجددا با دکمه پاور روشن نمایید.
اگر مشکل لمس صفحه نمایش اسمارت فون یا تبلت شما با این راه برطرف شد، احتمالا نرم‌افزارها سبب شده‌اند تا لمس نمایشگر با مشکل روبه‌رو شود؛ پس چندان نگران نباشید!
2- سیم‌کارت و کارت حافظه را خارج کنید. گاهی اوقات پیش می‌آید که دکمه پاور هم کارآیی‌اش را از دست می‌دهد! خب چاره چیست؟ توصیه میشود سیم کارت و کارت حافظه را از گوشی یا تبلت‌تان جدا نموده و سپس، باتری را در صورت امکان برای چند ثانیه دربیاورید.
این مقاله را هم بخوانید: چگونه گوشی موبایل و تبلت خود را تمیز کنیم؟
3- اگر از کیس هوشمند استفاده می‌کنید، آن را کنار بگذارید. اگرچه به‌طور کلی قاب‌های هوشمند بد نیستند و از دستگاه شما در برابر ضربه یا خراش محافظت می‌نمایند، اما ویژگی روشن/خاموش کردن خودکار آن‌ها گاها باعث نقص در عملکرد تبلت یا تلفن همراه‌تان خواهد شد. پس توصیه می‌کنیم که این کیس‌ها را در صورت رویت مشکل کنار گذاشته و سپس دیوایس خود را ریستارت نمایید.
4- از هارد ریست کمک بگیرید. اگر راه‌های بالا جواب نداد و مشکل با چندبار ریست همچنان پابرجا بود، توصیه میشود هارد ریست را امتحان نمایید. ابتدا به سایت www.hardreset.info مراجعه کرده و سپس به دنبال مدل تبلت یا گوشی هوشمند خود بگردید. بعد از آن دستگاه خود را طبق دستور العملی که در این سایت خواندید، وارد ریکاوری مود نموده و “wipe data/factory reset” را انتخاب کنید. در نهایت، گوشی یا تبلت خود را ری‌بوت نمایید.
5- بر روی صفحه، ضربه بزنید. این روش توصیه نمی‌شود و فقط وقتی مفید است که از همه دنیا ناامید شده باشید زیرا ممکن است دستگاه‌تان آسیب ببیند یا مشکل آن بدتر شود. به‌هر حال اگر مایل به انجام این روش هستید، مراحل زیرا را دنبال کنید:
- اگر برروی تبلت یا گوشی هوشمندتان از ضد خش استفاده کرده‌اید، آن را جدا نمایید.
- سپس بر گوشه‌های صفحه نمایش، ضربه بزنید.
امیدواریم با روش‌های فوق پاسخ مشکل‌تان را یافته باشید. به‌هرحال اگر مشکل همچنان پابرجا بود، توصیه میشود که به فردی ماهر مراجعه بفرمایید. راه دیگری می‌شناسید؟ در نظرات به انتظارتان نشسته‌ایم!
سلام من گوشیم سامسونگ j5 پایین صفحه گوشیم گاهی اوقات یه لحظه ابی میشه بعد درست میشه چی کار کنم؟
گوشیو ریست فکتوری کنید اگر درست نشد با رام رسمی فلش بزنید.
باز هم اگر مشکل داشتید، حتما به تعمیرکار مجاز مراجعه کنید چون احتمال سخت‌افزاری بودن مشکل وجود داره.
سلام من گوشیم LGG4 هست و شب خوابیدم صبح پاشدم دیدم نصف گوشی کار نمیکنه مشکلش از چیه ؟
سلام گوشی سامسونگ من بعد از افتادن روی زمین، دچار مشکل شده طوریکه نور صفحه بطور خودکار کم و زیاد میشه، البته فعلا مشکل دیگه ای جز این ندیدم توش؛ کاری میشه براش کرد؟؟
سلام دوستان
یعنی کسی راه حل مشکل مارو نمی دونه؟ کمک کنید لطفا
با سلام و عرض ادب من گوشیم از دستم افتاد وهمه چیش هم کار میکنه تصویرو خوب نشون میده ولی پشت زمینه یه کیبرد به رنگ قرمز کمرنگ در پشت زمینه ظاهر شده میخواستم بدونم چجوری درست میشه؟ اصلا درست میشه یا ال سی دی باید تعویض بشه ؟ گوشیمم galaxy note edge دوستان و ادمین محترم لطفا راهنمایی کنید واقعا هزینه تعویض ال سی دیش خیلی بالاس بخاطر اون کجی ۷۲۰۰۰۰ تومان پول یه آیفون ۵s
حتما مشکل از سخت افزار باید باشه و راهی جز تعویض نیست.
سلام گوشی من گلکسی a5هست.وقتی نور صفحه رو کم میکنم تا نصف صفحه ازپایین لرزش نور داره توروخدا بگین چیکارش کنم
مشکل از سخت‌افزاره و حتما به تعمیرکار مجاز مراجعه کنید.
با سلام. ۴ماه پیش گوشی سامسونگ A7 2017 را خریداری کرده ام.چندروزی هست که حین کار صفحه لمسی قفل میشود و هیچ کاری نمیکند ولی کلید پاور و home کار میکند و باقفل کردن و بازکردن مجدد آن از حالت قفل در می آید.
بنظرتان ایراد ازکجاست؟
سلام.یکدفعه یه قسمت مانیتور تبلتم کلا سیاه شد.میخواستم بدونم علتش چیه و راه حلی داره که حل بشه؟؟
سلام من گوشی نوت۳دارم الان دوروزه تاچ گوشیم بادست کار نمیکنه اما با قلمش کار میکنه چیکار کنم؟؟
لطفا کمک کنین
توروخدا جواب بدید چیکار باید کنم؟؟؟
سلام تبلت من سامسونگه دیروز پسرم یه کمی آب ریخته رو تبلت .صفحش روشن میشه ولی تاچش کار نمی کنه موندم چیکار کنم چون توش عکس شخصی دارم .به نظر شما چیکار کنم؟؟! راهنمایی کنید
بدون لمس میتونید ریست فکتوری کنید برای پاک کردن اطلاعات بعد به تعمیرکار مجاز مراجعه کنید.
سلام من گوشی نوت ۴دارم گوشیم از دستم افتاد گلس شکست بعد اومدم گلس بردارم چسبید بود به گوشی بلند نمیشد بعد یهو بلندش کردم تاچ ی کوچولو بلند شد دوباره افتا. جا تاچ السیدی خوب کار میکنه مثل قبل ولی این بقل مغل های گوشیم درزش بازه مشکلی نداره ج بدید
سلام من یک گوشی سامسونگ GT-S7390 دارم که لمسش خرابه مثلا می خواهم برنامه ای رو انتخاب کنم باید چندبار بزنی تا بالا بیاد تورو خدا مشکلم رو حل کنید راهنمایی کنید
سلام گوشی من سامسونگ s4 .صفحه گوشیم مثل حالت دید در شب دوری ابین شده یعنی رنگاش بهم خورده میدونم مشکل از ستینگه ولینکه کدوم قسمته نمیدونم.لطفا جواب بدید
سلام ببخشید من تبلتم lenovo a3300 است.من میخواستم با تبلتم کار کنم که لمسش خراب شده بود من تا شب صبر کرده بودم تا شاید درست بشه اما تغییری نکرد میتونید بگید چیکار بکنم.
تازه تبلتم باتریش ازش جدا نمیشه
سلام گوشی من جی ۵ هست یبار از دستم افتاد زمین بعد از اون بعضی وقتها رو بعضی برنامه ها پر پر ابی میزنع مثلا بعضی وقتعا ک تایپ میکنم یا میام گوگل چیزی دانلود کنم اگ میشه بگین مشکلش چیه و هزینه تعمیزش چقد میشه
اگه کسی میتونه لطفا راهنماییم کنه ممنون
سلام من گوشی سامسونگ جی ۵ دارم چند روزه که به مشکل خورده وقتی صفحه گوشی رو با دکمه پاور خاموش میکنم بعداز یه ثانیه باز روشن میشه یعنی هی خودش بعداز خاموش شدن باز روشن میشه فلش ام کردن درست نشده لطفا راهنمایم کنید
سلام. گوشی ال جی استایلوس دو دارم.گوشی یک بار از دستم افتاد. الان وسط صفحه تو تصاویر روشن وقتی جاهای کناری و همون وسط رو لمس می کنم اون بخش وسط کمی رنگش تغییر می کنه. این اتفاق البته برای هر صفحه سالمی می افته زمانی که فشار در جایی به صفحه زیاد باشه. البته برام مشکلی تو کار گوشی ایجاد نکرده چون تو کارای عادی مشخص نیست اصلا. از چه بخشیش هست این مشکل؟ راه حل چی هست؟ ممنون میشم کسی اگر بلد بود جواب بده.
با سلام
گوشی من htc desire 626وقتی میرم تو قسمت شماره گیر تصویر میپره و بالا پایین میشه ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام
ال سی دی گوشی A52016 م یه سطح رنگی بنفش توش پخش شده از پایین گفتن مال ضربه ست و خوب میشه خواستم جویا شم همچین سایه ی بنفش رو ال سی دی محو میشه ؟
ممنونم
سلام خسته نباشید
گوشی منg3 هست و الان دو روزه صفحه اش سیاه میشه ولی کار میکنه.چند بار باید دکمه پاور و بزنم تا صفحه ام روشن شه ولی باز سیاه میشه ولی تو همون حالت صدای کار کردن باگوشی میاد.به تنظیمات کارخونه بردم بازم درست نشد.میشه کمکم کنید تو رو خدا؟
سلام
برا منم چندروز پیش همینطوری شد
بخاطر شرجیه زیاده
یا با سشوار خشکش کن یا بذار تو یه آون با دمای حدود ۷۰ درجه یه ساعتی بمونه درست میشه
دما رو بالا ببری ال سی دیت رنگی میشه ها
سلام خسته نباشید
ببخشید من ی مشکل دارم لمس گوشیم بعضی اوقات حدود ۵ثانیه از کار میوفته. گوشی را فلشم کردم بنظرتون مشکل از تاچ هس یا راهی هس ک نخوام تاچ را عوض کنم؟؟
سلام من گوشیم اس۶ادج هست چن وقته که چندتا خط عمودی ظاهر میشه روی صفحه چطور درستش کنم؟
من هنگام کار با تبلت وقتی CPU گرم میشه خود به خود صفحش لمس میشه لطفا بگید چیکار کنم تبلتمم ایسوس ،تاج و الیدی عوض کردم شکسته بود ، تو سوالات متداول گوشی نوشته بود که بهض احتمال زیاد از محافظ صفحه ته چون مال من از اون شیشه ای هاس وقتی گرم میشه خود به خود باعث حرارت لمس میکنه
سلام من گوشیم s7edgeافتاد از دستم اول پرپر میزد صفحه بعد چن دیقه هنگ کرد خاموش شد صفحش
الان روشنه پایینش ب اندازه۱میلی متر تغییر رنگ داداه ینی سوخته ال سی دیش؟راهنماییم کنید باید چیکارکنم هزینش چقده
من گوشی (۲۰۱۶)A7 دارم – ۷ -۸ ماه پیش خریدم . چند وقت پیش متوجه شدم وقتی نور صفحمو کم کم میکنم ، صفحه گوشیم به دو قسمت تقسیم میشه نور صفحه بالا کم رنگ پایین پر رنگ میشه و نور صفحه هی میپره . نور پست سر هم میزه و نور صفحه رو که زیاد میکنم دیگه این مشکل پیش نمیاد . اگه میشه کمکم کنید . با تشکر از سایت خوبتون
سلام با عرض خسته نباشید..ببخشید گوشی من j7prime هست ۴ ماه با یه برنامه کار میکردم چند ساعتی بعد تصوی اون برنامه رو صفحه ی اصلی مونده ریستارت کردم نرفت..باعرض تشکر اگه میشه جواب بدین
سلام من گوشیم htc desire 628 هستش و دو روزه که قسمت بالا ی گوشیم وپایین که میشه قسمت هوم وسط کار با گوشی هنگ میکنن و باعث میشن چند ثانیه وقفه ایجاد شه و برنامه متوقف شه مشکل از LCD هست؟
من در صفحه گوشیم یک دایره سیاه رنگ بزرگ که درون آن را یک نامه سفید پوشونده است را گرفته چکار کنم؟؟؟؟
سلام
سامسونگ j5دارم بعضی وقت ا صفحه اش رنگ بنفش او ابی میشه حدودآ یه ثانیه ای
سلام من گوشیمj5۵ ماه نیست خریدمش صفحه بعضی وقتا میپره اگه میشه راه نمایی کنید
دستگاه رو فکتوری ریست کنید.
اگر مشکل حل نشد به متخصص مجاز مراجعه کنید.
سلام من گوشیم اس ۷ ایچی ال ای دیش ضربه دیدی ضربش سیاه شده ایا مشکل داری یا باید صفحش عوض کنم
درود دوست عزیز
من گوشیم HTC Desire EYE هستش دو هفته ای میشه مشکل لمس رو دارم ، یه قسمت از بالای صفحه نمایش اول قسمت راست مشکل داشت یعنی با یه بار لمس یا کار نمیکرد یه اطرافش میگرفت را چند قسمت همزمان میگرفت اوایل با ریست فکتوری درست شد بعد نشد دیگه بعد از یه مدت راست درست شد قسمت چپ مشکل پیدا کرد راست اوکی بود الان چند روزیه که دو طرف مشکل داره خاموش روشن میکنم چند دقیقه اوکیه دوباره اونجوری میشه برنامه تست دانلود کردم دیدم اون قسمت رو میگیرم چند لمس همزمان رو میگه ، به صورت یه خط عمودی تقریبا دو سانت از بالای صفحه نمایش اینجوریه ، نرم افزاری هستش به نظر شما یا تاچ مشکل پیدا کرده?
تاچ گوشی من گه گداری سیاه میشه ۱ ثانیه هم نمیکشه که برمیگرده مشکل چیه
سلام.من ال جی دارم.ضربه خورده .لمسش کارمیکنه تصویرهم مشخصه رنگ روهم نشون میده فقط خطهای عمودی وافقی نشون میده.راهی جزتعویض ال سی دی داره؟
از اونجایی که مشکل سخت‌افزاری است، راه دیگه‌ای جز تعویض وجود نداره
سلام خسته نباشید
چند روز پیش من در تنظیمات موبایلم رفتم یک گزینه را فعال کردم بعد از اون الان دیگه صفحه موبایلم کار نمی کنه وقتی هم به صفحه موبایل دست میزنم صدا زیاد میشه چکار کنم
احتمالا گزینه talk back رو فعال کردی با دابل کلیک تست کن
سلام خسته نباشید. گوشی من وقتی یه عکسو زوم میکنی و میخوای عکسو حرکت بدی صفحه به شدت میلرزه. مشکلش چیه؟ البته فقط عکس نیست روی هرچی زوم کردنی یا تو بازی ای مثل بازی soccer stars میلرزه.
سلام من تبلتم دیروز از دستم افتاد و صفحش شکست.
چه جوری می تونم اطلاعاتشو وارد کامپیوترم کنم. چون صفحش سیاهه.
لطفا راهنماییم کنین. ممنووون
سلام گوشی منJ7هس و وقتی نور صفحه ش کمه جای کیبوردش شروع ب پرپر زدن میکنه لطفا راهنمایی کنین
سلام من گوشیم j7 سامسونگ هست امروز افتاد و صفحه ش رنگی شد لمسش کار میکنه صفحه شم روشنه فقط صفحه رنگی شده نمیدونم مشکل از تاچشه یا ال سی دی .لطفا راهنماییم کنید ممنون
سلام گوشه ی بالا صفحه گوشیم یه ذره رنگ سفید رو قرمز نشون میده باید دقت کرد تا دیدش گوشیم ضربه نخورده مشکل چیه.مدل گوشیم زد ۵ پریمیومه.
چرا جواب نمیدین؟؟؟؟
گوشی من هم همین مشکل و داره میشه بگید مشکلش از کجا بود مال شما
سلام، متاسفانه گوشیم از دستم افتاد روی یه صفحه خیس
الان صفحه بالا میاد ولی تاچش کار نمیکنه!
مشکل چیه!!!!؟؟؟؟
باسلام.گوشی من نوت ۴ سری cفورجی هست تومقایسه باگوشیهای نوت ۴ تری جی کاملا مات بودن صفحه گوشیم مشخصه به نظرشماال سی دی گوشی من تعویض شده یابخاطرتفاوت مدلش هست گوشیمم دسته دوم گرفتم.البته دیگه هیچ مشکل دیگه ای نداره.عکس توگوشیهای بقیه باکیفیت ووضوح بیشتری نمایش میدن ولی برای من نه علت چیه.ممنون میشم توجیمیلمم جوابوبفرستید
سلام چرا گوشی j5prime وقتی تور صفحه رو کم میکنم چشمک میزنه
سلام گوشی من بر اثر ضربه یک قسمت از تاچ از کارافتاده ولی میشه ازش استفاده کرد مشکلم اینجاست که در هنگام تماس برای وصل تماس باید با نگشت به سمت چپ بکشم که درحال حاضر از کار افتاده راهی برای تغییر این تنظیمات وجود داره ممنون
سلام. خسته نباشید. گوشی من گلکسی اس ۶هست. مدتیه سایه صفحه چت تلگرام روی ال سی دیم میفته. یعنی وقتی تلگرام رو می بندم باز سایه اش روی بقیه صفحه ها هست. چکار باید انجام بدم که درست بشه؟ خواهش می کنم راهنماییم کنین
سلام من یه گوشی سامسونگ j5دارم دیروز افتاد تو رودخونه ولی زود دراوردم خشکش کردم وقتی پشتشو باز کردم یه قطره اب هم نرفته بود توش ولی بعد نیم ساعت صفحه زنگی شد و دیگه تصویر گوشی بالا نیومد ولی لمسیش کار میکنه زنگ میزنن بهم میتونم جواب بدم میشه بدونم مشکلش چیه؟ برام ایمیل کنین ممنون
سلام گوشیم الجی کا۱۰ هستش حدود پنج ماه خریدمش الان یه مشکل داره اونم اینکه بعضی ازقسمتا تاچش کار نمیکنه مثلا تو تایپ کردن حرف(ع)رو به سختی مینویسه لطفا راهنماییم کنید
سلام خسته نباشید گوشی من s6edgeهست قسمت بالای صفحه گوشی پررنگ تر از پایینشه و دقت هم که میکنم بالا سمت چپش ۳ تا علامت هست بکیش مال تماسه بنظرتون مشکلش چیه ؟مرسی
دکمه بک گوشی j7 prime من بعصی وقتا کار نمیکنه…چیکار کنم؟؟؟؟
با سلام گوشی من ایفون فایو اس هستش و این چن روز پیش از دستم افتاد و چیزیش نشد اما چند روز بعد دیدم که یه رنگهایی به صورت زرد رنگ روی صفحه گوشی پیدا شده و همین طورم بیشتر میشه واقعا نمیدونم چیکار کنم لطفا راهنمایبم کنید ???