تلگرام به عنوان یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های پیام‌رسان، امکانات متنوعی را برای کاربران خود فراهم کرده است. یکی از این امکانات، قابلیت به‌روزرسانی موقعیت زنده یا همان لایو لوکیشن است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا موقعیت دقیق خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. اما گاهی اوقات ممکن است کاربران با مشکلاتی در این زمینه مواجه شوند و این قابلیت به درستی کار نکند.
مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از جمله تنظیمات نادرست در گوشی، مشکلات مربوط به اینترنت یا حتی باگ‌های نرم‌افزاری. در این شرایط، کاربران ممکن است دچار سردرگمی شوند و نتوانند از این ویژگی به نحو مطلوب استفاده کنند. بنابراین، شناسایی و رفع این مشکلات اهمیت زیادی دارد.
در این مقاله، به بررسی چهار راهکار اصلی برای حل مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده تلگرام در دستگاه‌های آیفون و اندروید خواهیم پرداخت. این راهکارها به کاربران کمک می‌کند تا بتوانند دوباره از این قابلیت مفید استفاده کنند و راحت‌تر نسبت به حل مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن تلگرام در آیفون و اندروید اقدام کنند.
با توجه به اینکه تلگرام به صورت مداوم در حال به‌روزرسانی و اضافه کردن ویژگی‌های جدید است، آشنایی با روش‌های حل مشکلات مربوط به آن می‌تواند تجربه کاربری بهتری را برای کاربران فراهم کند. امیدواریم با ارائه این راهکارها، بتوانیم به شما در رفع مشکلات پیش آمده کمک کنیم. بیایید در ادامه به سراغ بررسی این راهکارها برویم.
دلایل بروز عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن تلگرام در آیفون و اندروید
مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده در تلگرام ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود. یکی از اصلی‌ترین دلایل، تنظیمات مربوط به خدمات موقعیت‌یابی در دستگاه‌های هوشمند است. اگر خدمات موقعیت‌یابی غیرفعال باشد یا مجوزهای لازم به تلگرام داده نشده باشد، این اپلیکیشن قادر نخواهد بود تا موقعیت کاربر را به‌روز کند. همچنین، مشکلات مربوط به اتصال اینترنت نیز می‌تواند عاملی دیگر باشد؛ اگر کاربر به شبکه‌ای با سرعت پایین یا ناپایدار متصل باشد، اطلاعات موقعیت به‌درستی ارسال نمی‌شود.
مطالب پایین را نیز بخوانید:
- چرا آپدیت iOS 18 از اهمیت فراوانی برخوردار است؟ + معرفی ویژگی‌ها
- چگونه قابلیت Stolen Device Protection را در آیفون فعال کنیم؟ + نحوه استفاده
علاوه بر این، ممکن است باگ‌های نرم‌افزاری در خود اپلیکیشن یا سیستم‌عامل دستگاه باعث بروز این مشکل شوند. به‌روزرسانی‌های ناقص یا قدیمی تلگرام و همچنین عدم هماهنگی بین نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل می‌تواند منجر به عدم عملکرد صحیح ویژگی‌ها شود. در نهایت، مشکلات سخت‌افزاری مانند نقص در GPS دستگاه نیز می‌تواند بر روی دقت و به‌روزرسانی موقعیت زنده تأثیر بگذارد و باعث بروز این مشکل شود.
معرفی چهار راهکار برای حل مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن تلگرام در آیفون و اندروید
راه‌حل ۱: بررسی دسترسی مجوز موقعیت جغرافیایی به تلگرام
برای به اشتراک‌گذاری موقعیت زنده، تلگرام باید به چند مجوز اعم از موقعیت جغرافیایی در آیفون یا اندروید دسترسی داشته باشد. مثلا شما باید برای پاسخ به تماس‌ها به میکروفون گوشی اجازه دسترسی دهید. پس اولین راهکار برای حل این مشکل این است که ببینید تلگرام دارای مجوز دسترسی موقعیت جغرافیایی در آیفون یا اندروید است یا خیر. در ادامه به سراغ مراحل این راهکار در آیفون و اندروید رفته‌ایم:
در آیفون
مرحله 1: در ابتدا وارد تنظیمات شوید و تلگرام را انتخاب کنید.
مرحله 2: روی Location بزنید و گزینه While Using the App یا Always را انتخاب کنید. همچنین میتوانید Precise Location را فعال کنید.
در اندروید
مرحله 1: در ابتدا روی Telegram App Info بزنید.
مرحله 2: پس از آن، Permissions را انتخاب کرده و روی Location بزنید. اکنون به مرحله بعدی مراجعه کنید.
مرحله 3: در این بخش باید گزینه Allow All The Time or Allow only while using the app را انتخاب کنید.
سپس بررسی کنید و ببینید که مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن تلگرام در اندروید حل شده است یا خیر.
راه‌حل ۲: غیرفعال کردن حالت صرفه‌جویی در باتری یا Low Power Mode
حالت صرفه‌جویی در باتری یا Low Power Mode زمانی توصیه می‌شود که باتری گوشی شما کم باشد. اما این حالت همچنین بر به‌روزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن در اپلیکیشن تلگرام تأثیر می‌گذارد. ما پیشنهاد می‌کنیم حالت صرفه‌جویی در باتری را در دستگاه خود غیرفعال کنید. برای انجام این کار میتوانید از مراحل پایین استفاده کنید:
در آیفون
مرحله ۱: در ابتدا به تنظیمات بروید و سپس باتری را انتخاب کنید.
مرحله ۲: در اینجا Low Power Mode را انتخاب کنید و دکمه غیرفعال کردن کنار آن را بفشارید تا این قابلیت غیرفعال شود.
در اندروید
مرحله ۱: برای انجام این کار در دستگاه‌های اندرویدی در ابتدا باید وارد تنظیمات شوید و باتری را انتخاب کنید.
مرحله ۲: در نهایت گزینه Use Battery Saver را پیدا کرده و روی آن بزنید تا این گزینه غیرفعال شود.
راه‌حل ۳: فعال کردن Background App Refresh (آیفون) یا Unrestricted Data Usage (اندروید)
در آیفون
به‌روزرسانی اپلیکیشن در پس‌زمینه تضمین می‌کند که اپلیکیشن‌های در حال اجرا در پس‌زمینه آیفون شما هنگام استفاده از آنها به‌روز بمانند. بنابراین، هنگام به اشتراک‌گذاری موقعیت زنده با استفاده از تلگرام، بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی اپلیکیشن در پس‌زمینه برای این اپلیکیشن فعال شده است یا خیر. مراحل انجام این کار را در ادامه برایتان ارائه کرده‌ایم:
مرحله ۱: در همین ابتدا وارد تنظیمات گوشی آیفون خود شوید.
مرحله ۲: Background App Refresh را فعال کنید.
در اندروید
اگر از این قابلیت در گوشی اندروید خود استفاده می‌کنید، احتمالا نیاز باشد آن را رفرش کنید. ما پیشنهاد می‌کنیم Unrestricted Data Usageرا برای تلگرام روی گوشی اندرویدی خود فعال کنید.
برای انجام این کار مراحلی وجود دارد که ما در ادامه به بررسی آنها می‌پردازیم:
مرحله ۱: Telegram App Info را از تنظیمات پیدا کنید.
مرحله ۲: Mobile data & Wi-Fi را انتخاب کرده و Unrestricted Data Usage را فعال کنید.
راه‌حل ۴: ریست کردن تنظیمات لوکیشن یا موقعیت جغرافیایی
آخرین راهکار در اینجا ریست کردن یا بازنشانی تنظیمات موقعیت جغرافیایی دستگاه و سپس فعال کردن مجوزهای لوکیشن برای تلگرام است. مراحل انجام این کار در اندروید و آیفون متفاوت است که ما در ادامه به بررسی آنها پرداخته‌ایم:
در آیفون
مرحله ۱: در ابتدا وارد تنظیمات شوید و پس از آن گزینه General را انتخاب کنید.
مرحله ۲: روی Transfer or Reset iPhone کلیک کنید و سپس Reset را انتخاب کنید و به مرحله سوم بروید.
مطالب پایین را نیز بخوانید:
- چگونه موقعیت مکانی خود را از آیفون به اندروید و یا برعکس به اشتراک بگذاریم؟
- چرا وی‌پی‌ان در آیفون و آیپد متصل نمی‌شود؟ + چند راهکار برای حل این مشکل
مرحله ۳: در نهایت Reset Location and Privacy را انتخاب کنید تا تنظیمات لوکیشن یا موقعیت جغرافیایی در آیفون شما ریست شود.
در اندروید
برای انجام این کار در اندروید در ابتدا باید از مراحل پایین استفاده کنید:
مرحله 1: اول وارد تنظیمات شوید و Location را انتخاب کنید.
مرحله ۲: در این بخش روی Location services بزنید و سپس Google Location Accuracy را انتخاب کنید. به بخش پایین مراجعه کنید.
مرحله ۳: در آخر این قابلیت را در ابتدا غیرفعال و سپس فعال کنید. در نهایت بررسی کنید و ببینید که مشکل عدم به‌روزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن تلگرام در اندروید حل شده است یا خیر.
سخن پایانی
اگر با مشکل عدم بروزرسانی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن در تلگرام بر روی گوشی‌های آیفون و اندروید مواجه هستید، چند راهکار ساده می‌تواند به شما کمک کند. اولین قدم، بررسی تنظیمات موقعیت‌یابی دستگاه است. اطمینان حاصل کنید که خدمات موقعیت‌یابی فعال و مجوزهای لازم به تلگرام داده شده است. این موضوع می‌تواند تأثیر زیادی بر روی عملکرد این ویژگی داشته باشد.
دومین راهکار، اطمینان از اتصال اینترنت پایدار است. مشکلات اتصال در اینترنت می‌تواند باعث عدم بروزرسانی موقعیت زنده شود. بررسی کنید که آیا Wi-Fi یا داده‌های موبایل شما به درستی کار می‌کنند و در صورت نیاز، اتصال را غیرفعال کرده و سپس مجددا آن را راه‌اندازی کنید. همچنین، ممکن است با تغییر شبکه اینترنتی، این مشکل حل شود.
سومین نکته‌ای که در مقاله به طور مفصل به آن پرداختیم، به‌روزرسانی اپلیکیشن تلگرام است. نسخه‌های قدیمی‌تر ممکن است باگ‌هایی داشته باشند که بر عملکرد ویژگی‌های مختلف این برنامه تأثیر بگذارد. به همین دلیل، بهتر است که تلگرام خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید تا از بهبودهای احتمالی و رفع مشکلات بهره‌مند شوید. در نهایت، اگر هیچ‌یک از این روش‌ها مؤثر واقع نشد، میتوانید اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب کنید.
این کار ممکن است به پاک شدن هرگونه مشکل نرم‌افزاری در دستگاه کمک کند و باعث شود که ویژگی موقعیت زنده یا لایو لوکیشن به درستی کار کند. با دنبال کردن این مراحل، میتوانید مشکل عدم بروزرسانی موقعیت زنده را در تلگرام برطرف کنید و از این ویژگی مفید بهره‌مند شوید. از اینکه تا پایان این مطلب همراه ما بودید، سپاسگزاریم. امیدواریم راهکارهای داده شده مفید واقع شده باشند و توانسته باشید با استفاده از آنها نسبت به رفع این مشکل اقدام کنید. لطفا نظرات خود را در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.
