با توجه به نبود جک ۳.۵ میلی‌متری صدا در آی‌فون‌های ۷ و ۷ پلاس، کاربران یا باید از تبدیل لایتنینگ به جک ۳.۵ میلی‌متری استفاده کنند، یا از ایرپادهای مجهز به پورت لایتنینگ و یا از ایرپادهای بی‌سیم خود اپل. اما به تازگی مشکلی در ایرپادهای مجهز به لایتنینگ کشف شده که استاندارد جدید اپل را هم دچار مشکلاتی کرده است.
بر اساس آن چه که در بیزینس اینسایدر اعلام شده، به نظر می‌رسد به دلیل مشکل نرم افزاری، کلیدهای تنظیم صدا در ایرپادهای لایتنینگ پس از چند دقیقه از اتصال آن‌ها به آی‌فون از کار می‌افتند. البته در بخش پخش صدا مشکلی وجود ندارد ولی نمی‌توان آن را کنترل کرد، به این معنی که نمی‌توانید به تماس‌های تلفنی پاسخ دهید، میزان صدا را تنظیم کنید، سیری را فعال کرده و یا موزیک را عوض کنید.
مشخص نیست که دقیقا چه چیز باعث این مشکل شده است، اما با توجه به این که وب‌سایت بزرگی مانند بیزنس اینسایدر این خبر را ذکر کرده است، به نظر می‌رسد ایرپادهای زیادی دچار این مشکل شده باشند و تا به حال راه حلی برای این مشکل پیدا نشده باشد، به جز قطع اتصال ایرپادها و وصل مجدد آن‌ها به گوشی که آن هم موقتی است.
اما خبر خوش این است که اپل از این مشکل آگاه است و تلاش می‌کند تا آن را برطرف کند. بر اساس آن چه یکی از کارمندان این کمپانی به بیزینس اینسایدر گفته، این مشکل با ارائه یک به‌روزرسانی در آینده حل خواهد شد.
