طرح رجیستری که از 14 آذر سال گذشته در کشورمان اجرایی شد و در ابتدا با شامل شدن آی‌فون در این طرح حواشی زیادی را به همراه داشت، با وارد شدن سامسونگ به‌طور رسمی وارد فاز بعدی شده و عملا همه برندهای حاضر در بازار کشور مشمول این طرح هستند و از این به بعد نظارت بر اجرای این طرح توسط وزارت ارتباطات و رگولاتوری انجام خواهد شد.
طرح رجیستری با سوالات و مشکلات فراوانی همراه بوده و در پی مطالبی که ما در آی‌تی‌رسان پیرامون این طرح نوشتیم، سوالات زیادی برای‌مان ارسال شد که با توجه به حجم و همچنین تنوع این پرسش‌ها، تصمیم گرفتیم مطلب جداگانه و کاملی را پیرامون تمامی سوالات مطروحه در موضوع طرح رجیستری آماده کنیم.
گفتنی است که اگر به تازگی اقدام به خرید گوشی موبایل کرده‌اید، از مقالات آموزشی ما که به صورت جداگانه برای هر برند نوشته شده است، می‌توانید استفاده کنید تا نحوه رجیستر کردن گوشی خریداری شده را فرا بگیرید. سوالات انتخاب شده در این مطلب با توجه به فراوانی و اهمیت آن‌ها برگزیده شده و در صورتی که سوال دیگری داشتید، در بخش نظرات مطرح کنید.
طرح رجیستری چیست؟
جالب است بدانید که این طرح در سال 85 نیز اجرایی شد ولی به دلیل عدم وجود زیرساخت‌های لازم و بسیاری از مشکلات دیگر در اوایل سال 86 ملغی و از آن به بعد تقریبا مسئولی در وزارت ارتباطات و رگولاتوری نبوده که قصد از سرگیری این طرح را نداشته باشد!
اما در سال 94 موضوع رجیستری جدی شد و با پیگیری کارگروه‌های مختلف و سازمان‌های گوناگون، مقدمات اجرایی این طرح آماده شده و در پاییز 96 طرح رجیستری رسما و با قدرت بیشتری وارد عمل شد و با همکاری اپراتورهای مختلف اجرایی گردید. از دلایل اصلی اجرا شدن این طرح مقابله با قاچاق بسیار زیادی بود که در بازار موبایل وجود داشت و بسیاری از شرکت‌های رسمی واردکننده برندهای مختلف تلفن همراه را دچار مشکل نموده بود.
آیا طرح رجیستری باعث متضرر شدن کاربران ایرانی میشود؟
خیر! اصولا کاربر در طرح رجیستری هیچ هزینه اضافی پرداخت نمی‌کند. کاربران به هیچ وجه بعد از اجرای طرح رجیستری متضرر نمی‌شوند و حتی می‌توان گفت با اجرا شدن این طرح، از ورود گوشی‌های تقلبی و غیر اصل و یا گوشی‌هایی که دارای خدمات پس از فروش خوبی نیستند، جلوگیری شده و عملا باعث سود کاربران نیز میشود.
کاربران در طرح رجیستری فقط به یک منبع کاملا موثق برای چک کردن گوشی خریداری شده دسترسی پیدا می‌کنند که آن‌ها را از خرید گوشی‌های غیراصل و قاچاق دور نگه می‌دارد و فروشندگان نیز به هیچ وجه نمی‌توانند با ترفندهای مختلفی که تابحال رواج داشته، اقدام به فروش محصولات تقلبی کنند.
آیا طرح رجیستری باعث گران شدن موبایل میشود؟
اگر تابه‌حال و در این چند ماه به بازار موبایل مراجعه کرده باشید، قطعا با پاسخ این سوال مواجه شده‌اید: بلی! گرانی یکی از ثمرات طرح رجیستری است چرا که گوشی‌هایی که تابحال به صورت قاچاق وارد کشور می‌شدند، از این به بعد باید با پرداخت حق و حقوق قانونی دولت وارد شده و این یعنی افزایش هزینه واردکننده و با توجه به سود بسیار ناچیز فروش موبایل، هر هزینه اضافی مستقیما در قیمت موبایل تاثیر خواهد گذاشت.
آیا گوشی‌های فعال شده قبل از شروع طرح رجیستری دچار مشکل می‌شوند؟
قاعدتا نباید این گونه باشد چرا که به طور مثال گوشی‌های آی‌فونی که از ساعت 12 شب 13 آذرماه 96 فعال شده و یک تماس یا پیامک در شبکه مخابراتی کشور ثبت کرده بودند، دچار مشکلی نشدند و همه برندها نیز تا یک دقیقه قبل از شروع طرح برای آن‌ها مشمول همین رویه بودند.
اما نکته عجیب در مورد اندک مواردی است که با وجود فعال بودن بیش از یک‌ساله گوشی موبایل، بازهم پیام رجیستری برای آن‌ها ارسال شده و بدین ترتیب شامل مهلت یک‌ماهه شده‌اند. یکی از نکاتی که معمولا کاربران به آن توجه نمی‌کنند این است که این گوشی‌های تلفن همراه مدت‌هاست خاموش بوده و به تازگی روشن شده‌اند و دیتابیس وزارت صنعت و وزارت ارتباطات از تاریخی بعد از آن شروع به ثبت اطلاعات کرده‌اند.
یکی دیگر از احتمالات در این زمینه، استفاده از یک سیم کارت جدید در گوشی‌هایی است که یا به کلی در حال استفاده نبودند و یا در مدت زمان اجرای طرح رجیستری فعالیتی نداشتند. برای رفع مشکل این گوشی‌ها می‌بایست سیم کارتی که قبل از اجرای طرح در آن فعال بوده، استفاده شود و سپس گوشی مورد نظر با سیم کارت قدیمی ثبت شده و برای انتقال مالکیت گوشی از طریق سامانه همتا اقدام شود.
به طور مثال کاربرانی که قصد تعویض سیم کارت خود را دارند، می‌توانند مالکیت گوشی را از طریق سامانه همتا از یک سیم کارت خود به یک سیم کارت دیگر منتقل کنند.
راه‌های ارتباطی برای مشکلات موجود در طرح رجیستری کدامند؟
برای ارتباط با مسئولین ذیربط این موضوع می‌توانید با شماره 096366 تماس یا به سایت‌های tazirat135.ir و ntsw.ir مراجعه کنید. همچنین 124 که شماره آشنای تعزیرات کشوری است، آماده پاسخگویی در زمینه فروشندگان متخلف در این طرح خواهد بود.
چه برندهایی شامل طرح رجیستری شده‌اند؟
همان‌طور که در ابتدا گفته شد، تمامی برندهای حاضر در بازار کشور مشمول این طرح می‌شوند ولی اگر بخواهیم به تاریخچه این طرح نگاه کنیم، برندهای اپل، بلک بری، گوگل پیکسل، شیائومی، تکنو، سونی، نوکیا، ال‌جی، هواوی، موتورولا و دو پرچم‌دار سامسونگ یعنی گلکسی S9 و S9 پلاس در سال گذشته شامل این طرح شدند و طبق اعلام وزارت‌خانه، برندهای سامسونگ، ایسوس، CAT، لنوو ، آلکاتل، مایکروسافت، ZTE و HTC نیز در اردیبهشت ماه وارد این طرح شده‌اند.
نحوه وارد کردن و رجیستر کردن گوشی‌های مسافری از خارج از کشور چگونه است؟
از جمله مهم‌ترین سوالاتی که در زمینه طرح رجیستری وجود دارد، مساله مهم گوشی‌هایی است که معمولا همراه مسافران خارج از کشور وارد می‌شوند و تا قبل از اجرای طرح، معمولا بسیاری از مسافرات حتی وجود آن را اعلام نمی‌کردند ولی در صورتی که به طور مثال شما یک آی‌فون از خارج از کشور وارد کنید و به گمرک فرودگاه اطلاع ندهید، آی‌فون مورد نظر مهمان سی روزه شما خواهد بود و پس از آن، امکان اتصال به شبکه مخابراتی کشور برای آن مقدور نخواهد بود.
مسافرین خارج از کشور باید بدانند که صرفا می‌توانند یک آی‌فون و به طور کلی یک دستگاه از هر برندی را به همراه خود داشته باشند. پس از ورود به کشور و در همان فرودگاه می‌بایست به گمرک مراجعه کرده و پس از پرداخت هزینه گمرکی نسبت به ثبت IMEI اقدام کرده و کد گوشی در سامانه همتا ثبت شود.
همچنین مسافرین باید بدانند که تنها یک هفته فرصت دارند که بعد از وارد کردن گوشی و ثبت آن در سامانه همتا با مراجعه به شرکت‌های نمایندگی برندهای موبایل، دستگاه خود را شامل گارانتی نمایند.
چه گوشی‌هایی در طرح رجیستری بعد از 30 روز غیر فعال می‌شوند؟
بدیهی است که گوشی‌های واردشده از مبادی غیر قانونی صرفا امکان استفاده 30 روزه از شبکه مخابراتی خواهند داشت و پس از این مدت، دسترسی آن‌ها غیر فعال خواهد شد. بنابراین مسافرینی که قصد وارد کردن گوشی برای استفاده شخصی دارند، در صورتیکه حدود 25 درصد عوارض قانونی را پرداخت نکنند، باید منتظر تحمل ضرر سنگین کل مبلغ پرداختی برای گوشی مورد نظر باشند!
برای اینکه در طرح رجیستری ضرر نکنیم باید چه کاری انجام دهیم؟
اولا این را بدانید که طرح رجیستری غول بی شاخ و دمی نیست و صرفا یک مرحله به عملیات خرید شما خواهد افزود! ثانیا اینکه اگر از فروشگاه‌های معتبر خرید می‌کنید، باید بدانید که چک کردن اصالت گوشی در طرح رجیستری در 99.99 درصد موارد صرفا یک عملیات روتین است و هیچ مشکلی در آن وجود نخواهد داشت.
ولی مشکل اصلی در فروشگاه‌هایی است که متفرقه بوده و نماینده رسمی برندهای موبایل نیستند! پس از اینکه گوشی مد نظر خود را انتخاب کردید، از طرق مختلف که در آموزش‌های دیگرمان به آن اشاره کردیم به کد IMEI دسترسی پیدا کنید. به طور خلاصه باید بگوییم که با روشن کردن گوشی و وارد کردن کد #06#* می‌توانید IMEI را دریافت نمایید. همچنین در بعضی از برندهای موبایل این کد در بدنه گوشی و یا روی گارانتی آن ذکر میشود که بهتر است از این طریق ابتدا تست کنید تا با فروشنده به مشکل نخورید.
پس از پیدا کردن IMEI با یک گوشی دیگر وارد سامانه همتا با کد #7777* شوید و استعلام کنید و در صورتی که موبایل مورد نظر مورد تایید این سامانه بود، اقدام به خرید آن نمایید و در غیر اینصورت و با مشاهده مقاومت فروشنده برای تست این مراحل، به طور کلی قید خرید آن دستگاه را بزنید و برای خرید مدل انتخابی خود به فروشگاه دیگری مراجعه کنید.
پس از انجام مراحل بالا حتما یک فاکتور رسمی ممهور به مهر فروشگاه و درج کد IMEI گوشی خریداری شده از فروشنده دریافت کنید. این فاکتور بعدا و در صورتیکه دچار مشکل شوید به دردتان خواهد خورد.
برای تعویض سیم کارت در طرح رجیستری چه کار باید کرد؟
یکی از سوالات با فراوانی بالا در زمینه طرح رجیستری موضوع تعویض سیم کارت توسط خود صاحب موبایل است. برای این کار نیز باید بدانید که سیم کارت جدید می‌بایست در سامانه همتا ثبت شده و مالکیت گوشی برای آن دستگاه نیز ثبت شود.
مسافری که قصد اقامت کمتر از 30 روز در ایران دارد تکلیفش چیست؟
اگر مسافری از خارج کشور دارید و یا صرفا برای تفریح به ایران می‌آیید و قصد اقامت بیش از یک‌ماه را ندارید، نیازی به ثبت موبایل در طرح رجیستری نیست و شما می‌توانید تا 29 روز بدون مشکل از شبکه مخابراتی ایران استفاده کنید و به طور کلی نگران موضوع طرح رجیستری نباشید.
در حقیقت مسافرینی که کمتر از 30 روز قصد استفاده شبکه مخابراتی کشور را دارند از دوران خاکستری طرح رجیستری استفاده می‌کنند! (این اسمی است که وزارت‌خانه برای آن انتخاب کرده است)
آیا برای طرح رجیستری هزینه‌ای باید به فروشنده بپردازیم؟
خیر! فرایند ثبت گوشی در طرح رجیستری کاملا رایگان بوده و در صورتی که فروشنده از دادن کد فعال‌سازی گوشی سر باز زد و یا به هر دلیلی از رجیستر کردن گوشی یا استعلام آن تخلف کرد، کاربران می‌توانند با مراجعه به سازمان تعزیرات کشوری یا تماس با شماره این سازمان شکایت خود را نسبت به این موضوع اعلام نمایند.
البته بدیهی است که با خرید نکردن گوشی مشکوک می‌توان از بروز چنین موردی جلوگیری کرد ولی در صورتیکه به هر دلیلی گوشی خریداری شده شما در طرح رجیستری دچار مشکل شد، می‌توانید با فاکتور رسمی ممهور، به فروشنده مراجعه کرده و دستگاه خریداری شده را عودت دهید. فروشنده موظف است گوشی فروخته شده را پس گرفته و تمام هزینه پرداختی شما را پس بدهد.
نحوه هدیه دادن موبایل در طرح رجیستری چگونه است؟
یکی از سوالاتی که معمولا فروشنده‌ها با آن دست و پنجه نرم می‌کنند و اغلب برای آن پاسخی ندارند، سوال پیرامون هدیه دادن گوشی‌های تلفن همراه در طرح رجیستری است. طبق اعلام مسئولین طرح رجیستری افرادی که قصد هدیه دادن موبایل دارند، می‌بایست با استعلام اصالت گوشی مطمئن شده و پس از آن کد فعال‌سازی گوشی را داخل جعبه قرار داده تا فرد هدیه گیرنده با استفاده از آن، گوشی هدیه گرفته شده را فعال نماید.
بدیهی است در صورتی که این اتفاق توسط هدیه دهنده رخ ندهد، عملا هدیه‌ای که داده صرفا قابلیت کارکرد 30 روزه را خواهد داشت. همچنین برای گوشی‌های هدیه که از خارج وارد کشور می‌شوند نیز می‌بایست فرد هدیه دهنده عملیات ثبت را در گمرک فرودگاه انجام دهد.
گوشی فعال قبل از طرح رجیستری که پیامک قطع سرویس دریافت کرده را چه کار کنیم؟
اگر شما مدعی هستید که قبل از اجرای طرح رجیستری و یا مشمول شدن برند موبایل خود در این طرح از آن استفاده می‌کردید، باید با مراجعه به سامانه ntsw.ir و یا تماس با مرکز تماس 096366 پیگیری کنید و مراحلی که از این طرق به شما گفته میشود، انجام دهید.
اگر بخواهیم از کسی گوشی کارکرده بخریم چه اقداماتی باید انجام دهیم؟
قطعا بسیاری از معاملات موجود در بازار موبایل، معاملاتی است که برای موبایل‌های کارکرده انجام میشود. در صورتی که قصد خرید گوشی کارکرده را دارید، حواس‌تان به انتقال سند مالکیت باشد. برای اینکه انتقال مالکیت در گوشی‌های کارکرده انجام شود باید به سامانه همتا مراجعه کنید و از منوی این سامانه اقدام به انتقال نمایید.
پس از وارد شدن به سامانه همتا می‌بایست با گزینه انتقال مالکیت ادامه دهید و سپس با انتخاب دستگاهی که مالکیت آن در اختیار شماست، عملیات انتقال مالکیت را صورت دهید.
سلام اگه گوشی دست دوم از کشور های عربی مثل امارات بیاریم باید چه کار کنیم؟
سلام من یه گوشی خاموش فروختم حالا سیم هست ولی گوشی دردسترس نیست برای انتقال مالکیت از7777وارد میشم ولی پاسخی نمیگیرم ممنون کمکم کنید
واسه من از خارج یه گوشی هدیه اووردن ریجستر نشده
شماره سریال داره ولی کارتن نداره آیا با مراجعه به گمرک میتونم ریجسترش کنم؟؟؟
سلام اگر گوشی را از کشوری دیگر بخریم و بیاریم ایران چقدر زمان ریجستر کردن وجود داره؟
سلام خسته نباشید وقتی که تازه طرح رجستر فعال شسد تمام گوشی ها ی روشن خود به خود رجستر شدن فقط کافی بود افزودن دستگاه بزنم که کد ایجاد بشه حالا من یه گوشی گرفتم طرف افزودن نرده الن هم نمیتونم پیداش کنم تو همتا هم در قسمت شناسه وضعیت یافت نمیشه لطفا میشه راهنمایی کنین
سلام وقت بخیر گوشی نوت ۳از دیوار خریدم انتقال مالکیت نمیده طرف .تو سامانه همتا نوشته وضعیت سفید بدون انتقال اگه استفاده کنم مشکلی پیش نمیاد؟
اگر گوشی با نام طرف ثبت شده باشه که باید انتقال بده وگرنه میتونه بعدا ادعای مالک بودن را بده
سلام
برای رجیستر کردن گوشی مسافری حتما باید گوشی با سیم کارت صاحب پاسپورت روشن بشه یا هنگام رجیستر کردن حتما باید سیم کارت صاحب پاسپورت داخل اسلات های گوشی باشه ؟؟
سلام و خسته نباشید
من یه مودم tfi60 از ایرانسل خریدم دیروز که روشن کردم پیام اومد که 30 روز دیگه قطع میشه برای ریجستری هم اقدام کردم اما هرچی اون کد چند رقمی رو میزدم مینوشت دستگاه شما جزو دستگاهای قانونی نیست و نمیشد ثبتش کرد خلاصه زنگ زدم ایرانسل گفت این با سامانه همتا هست زنگ زدم همتا گفت برات پرونده تشکیل میدیم ولی زمان بر هست
حالا بنظرتون چکار کنم درست میشه یا بدمش پس؟
اخه ممکنه پس هم نگیرن
عجب نامردایی هستن این ایرانسل
سلام. من دو روزه که گوشی سامسونک A50 واسم از کشور عراق اوردن. کفتن با باسبورت ریجیستری کنید من ندارم. میشه با باسبورت عموم این کارو بکنم. وایا راسته ک اگه با باسبورت این مارو بکنی امکان خاموش شدنش هست.. عموم برج سفر داشته. من جند روزی ک خریدم. لطفا راهنمایی کنید.
مشکلی نیست و می‌تونید با پاسپورت شخص دیگری انجام بدید. امکان خاموش شدن هم نیست
با سلام خسته نباشید ایا با گذر نامه ای که مدت مسافرتش یک سال هست میشه گوشی رو ریجستری کرد
اگر منظورتون یک سال از سفر گذشته، خیر!
سلام.برای شخصی که بیش از 30 روز از مسافرتش گذشته(مثلا 4 تیر ماه از مسافرت برگشته تا الان)میتونه گوشی ای رو که به عنوان هدیه با خودش آورده رو رجیستر کنه؟(گوشی هنوز باز نشده و سیمکارت نخورده)
قانون یک ماه را عنوان کرده است
سلام خسته نباشین ، می خواستم از حضرت عالی یه سوال بپرسم، من می خوام از سایت بست چاینا گوشی بخرم، گوشی از چین ارسال خواهد شد و ریجستر نیست، و فروشنده میگه بعد از پرداخت هزینه گمرگ گوشی توسط مامور پست ریجستر خواهد شد، آیا چنین چیزی امکان داره؟ آیا بدون پاسپورت و با کارت ملی هم میشه گوشی را ریجستر کرد؟ ممنون از لطف تون.
سلام
بنده چند وقت پیش خارج از کشور بودم
یکی از دوستان به من پیشنهاد داد با پاسپورت من یک گوشی برای خودش رجیستر کنه……
خواستم بدونم این کار مشکلی نداره ؟؟
بعده ها ممکن نیست مسئولیتی متوجه من باشه ؟؟
سلام.وقت خوش.ما یه گوشی خریدیم.سامسونگ.فروشنده میگه کد رجیستریش هنوزنیومده.من الان با چیزی که توی سایت شما خوندم کدش رو از *06# پیدا کردم بعد با گوشی خودم توی کد *7777# زدم.نوشت قانونی نیست.چندروز قبل از فروشنده پرسیدیم چرا کدش نمیاد گفت یک ماه صبرکنید.ولی خواهرم گوشی خرید همون لحظه کدش اومد و ثبت کرد.الان ما باید چیکار کنیم؟ممنون میشم راهنمایی کنید.باید صبر کنیم یا گوشی غیرقانونیه
سلاموقت بخیر
گوشی من برای قبل از طرح ریجستریه حالا می خوام انتقال بدم میرم سامانه *7777# می بینم کههیچ گوشی با سیم کارت من فعال نیست در حالی که وقتی این طرح شروع شد همین سیم کارت روش بوده در ضمن جعبه گوشی را هم انداختم دور.
سلام همسرم یک گوشی خریده و خواست که ریجسترش بکنه اما بهمون گفتن که دو ماه قبل با این مشخصات گوشی با این مشخصات ریجستری شده.ما هیچ وقت همچین گوشی نداشتیم و میخوایم پیگیری کنیم میشه راهنمایی کنید؟؟؟آیا ممکنه با نام و نشانی ما گوشی ریجستری شده باشه؟؟؟؟
گوشی که مال قبل از رجستری هاست آیا میشه انتقال مالکیت داد به اسم یکی دیگه یا اصلا نمیشه همچین ۰یزی واسه ی قبل از رجستری ها
امکان پذیر است
سلام یه گوشی از خارج برام قراره بیارن اون فامیل ما پارسال با خودش یه گوشی اورد یعنی سال ۹۷ . حالا میخام بدونم با پاسپورتش میتونه این گوشی رو ریجستر کنه یا نمیشه
سلام بنده یک گوشی کارکرده خریداری کردم با کارتون که imei گوشی با کارتن مطابقت داره،قبلا این گوشی با یک خط ایرانسلی رجیستر شده، شماره موجوده ولی متاسفانه خاموش هستش، بنده برای اینکه این گوشی رو به مالکیت خودم در بیارم چکار باید کنم، آیا راهی هست؟
سلام
من یک گوشی دوستم مسافرتی برام آورده و به اسم خط خودش رجیستر کرده و الان دوباره برگشته اسپانیا،بهش دسترسی ندارم واسه انتقال مالکیت،میتونم از گوشی استفاده کنم با خط خودم و الان برای گوشی مشکلی پیش نمیاد؟؟؟
ممنون میشم راهنمایی کنید.
برای فعال بودن گوشی نیازی به انتقال مالکیت نیست
سلام من یه گوشی خریدم قبل سال که گفته شد تو طرح ریجستری هست و آنت رفت و دیگه سرویس نگرفتم فروشنده گفت به خاطر مشکی بوده که تو سایت گمرک پیش اومده الان از همتا برام پیامک اومد ولی داخلش نوشته وارد کننده مسافری
ممکنه دوباره گوشی به اون حالت برگرده؟
ظاهرا به صورت قاچاق وارد شده
لطفا راهنماییم کنید که اگه مشکلی هست به فروشنده گوشی رو پس بدم
سلام خسته نباشید من گوشی مو به شخصی فروختم وانتقال مالکیت در همتا دادم بعد پول ش رو اینترانتی زد ولی بعد معلوم شد کلاه برداره و پول دیگه تو حساب نیومد من الآن چطور میتونم شماره ای که در همتا به نام زده رو پیدا کنم تا شکایت کنم .اگه راهی هست لطفا راهنمایی کنید
باید IMEI داشته باشی
سلام گوشیم سامسونگ j5حدودا ۲۰ روز پیش بردش روعوض کردم الان چندروزه که انتن گوشی میادومیره وقتی تماس تلفنی برقرارمیکنم بعه ازحدودا ۱ دقیقه خودکارقطع میشه(انتن میپره)ومینویسه سیگنال موجودنیست ایامشکل اون بردیه که تعویض کردم ؟اگرهست بایدچیکارکنم؟
سلام من ی گوشی کارکرده خریدم کارتون هم داره ولی گوشی روی خط دیگه ثبته هرچی هم زنگ میزنم که انتقال مالکیت بدم خاموشه…الان خط یکم قطع شده چیکارکنم تو رو خدا میشه دورسش کنم پولش مهم نیست پرداخت میکنم…راهنمایی کنیدلطفا
سلام. من گوشی خودم رو رجیستر کردم. با توجه به اینکه چند ماه قراره خارج کشور باشم، آیا اگر سیم کارت از خارج کشور خریداری کنم و استفاده کنم وقتی برگشتم ایران گوشیم غیر فعال نمیشه؟ ممنون.
مشکلی ایجاد نمیشه و گوشی که رجیستر شود برای همیشه رجیستر باقی خواهد ماند
سلام من گوشی فروختم انتقال زدم برای طرف رفته. الان چطور میتونم شمارشو پیدا کنم؟
شماره ای ک انتقال زدم رو میخام
سلام.
میشه از خارج از کشور برا ریجستری گوشی تو ایران اقدام کرد؟مشکلی پیش نمیاد؟
باید گوشی شما در داخل فعال بشه
سلام
من یه گوشی توی گمرک ثبت کردم. شناسه پرداخت داد. پرداخت هم کردم. از حسابم مبلغ کم شد. مرحله آخر که گزینه بازگشت به سایت پذیرنده رو زدم چند دقیقه همونجا گیر کرد و آخر سر هم پیغام داد که ارسال اطلاعات با اشکال مواجه شد.
حالا تکلیف این گوشی و مبلغی که کسر شده چی میشه؟؟؟
اگر پس از 48 ساعت مبلغ به حساب‌تان برگشت نخورد با گمرک تماس گرفته و موضوع را مطرح نمایید
سلام
یک گوشی برای من از خارج اومده و گمرکی آن در فرودگاه پرداخت نشده ولی داخلش سیمکارت نیفتاده ولی وقتی کد IMEI رو میفرستم به من پیام میده که این دستگاه با یک سیمکارت روشن شده است
اگه 30 روزی که وجود خارجی نداره تموم شده باشه و سایت گمرک به شماره پاسپورت عدم استعلام تردد بده من باید چه کنم ؟؟
شما وقتی درون گوشی سیم کارت بیندازید، یک پیامک به‌صورت خودکار تاریخ دقیق عدم سرویس رو اعلام میکنه، تا اون زمان هم فرصت دارید که دستگاه رو رجیستر نمایید
سلام من یک گوشی به صورت مسافری ثپت کردم ولی پیامک ثپت از طرف همتا ناقص به من رسید و کد فعال سازی هم به همراه آن پیامک نیامد حالا میشه راهنمای کنید که چگونه کد فعال سازی دریافت کنیم
می‌تونید از طریق اپلیکیشن و یا وب‌سایت همتا اقدام کنید
باسلام
من یه گوشی میخوام از کسی بخرم ک اون بنده خدا هم از کسی دیگه ای خریده و اینکه هر سیمکارتی میندازی آنتن داره و نمیپره منتها از همتا پیامک میاد مالک این دستگاه شخص دیگری است و 4 رقمه وسط گوشیشو نشون نمیده مالکشو هم پیدا نمیکنیم.
توی پیامک گفته شده شامل ریجستری میباشد یا انتقال مالکیت بدید یا هیچ اقدامی انجام ندید. اگر من این گوشیو بخرم بعدها مشکل آنتن دهی ندارم درکل مشکلی پیش نمیاد واسم ؟
اگر صاحب خط شکایتی نکند، مشکلی پیش نمی‌آید
سلام من یه گوشی هدیه گرفتم که مسافر قبلا یه بار روش سیم کارت انداخته اما مکالمه ای نداشته و تو گمرک فرودگاه ثبت نکرده خودشم برگشته اروپا حالا من برای اینکه از این گوشی استفاده کنم چه مراحلی رو باید بگذرونم.
مودم ایرانسل هم تو طرح رجیستری هستند؟
سلام من امروز گوشی خودمو رجستری کردم بدون گذرنامه فقط با شماره ملی پولشو هم اینترنتی پرداخت کردم حالا همه چی شد ولی کد فعال سازی که بدستم میرسه تا چند روز
درود: بنده یک گوشی کارکرده خریداری کردم با کارتون که imei گوشی با کارتن مطابقت داره، ولی یک مشکل وجود داره، قبلا این گوشی با یک خط ایرانسلی رجیستر شده، شماره موجوده ولی متاسفانه خاموش هستش، بنده برای اینکه این گوشی رو به مالکیت خودم در بیارم چکار باید کنم، آیا راهی هست که صاحب خط رو پیدا کنم
راهی نیست گرامی! بایستی صاحب خط قبلی این کار را انجام بده
سلام.
این مهلت ۳۰ روزه برای ریجستری کردن گوشی از چه زمانی شروع میشه؟ دقیقا از زمانی که گوشی وارد کشور شده؟(چون در این صورت که شخص خریدار اطلاع نداره این گوشی چه زمانی وارد شده و چه قدر زمان داره برای ریجستر کردن گوشی و حتی ممکن زمانش تموم شده باشه) یا از زمانی که اقدام به ثبت گوشی در سایت گمرک میکنیم ۳۰ روز شروع میشه؟
ممنون
از زمانی که شما سیم کارت را بر روی دستگاه خود می‌اندازید
سلام من گوشی بدون رجستری خریدم الان پاسپورت و سیم کارت به اسم کس دیگه ای دارم که فعالش کنم. فقط سوال من اینه سیم کارت حتما باید توی گوشی من باشه موقع ثبت یا هر گوشی دیگه ای فقط من کد رو وارد کنم
مهم نیست سیم کارت کجاست، فقط شماره فعال‌سازی به آن ارسال خواهد شد
سلام
من یه گوشی بدون رجیستر از شهر مرزی خریدم که می خواستم خودم رجیستر کنم ولی پاسپورت ندارم !
از چه راهی میتونم این کار رو انجام بدم ؟
1- آیا با سیمکارت و کد ملی خودم و پاسپورت یک نفر دیگر میتوانم این کار را انجام بدم؟
2- آیا در آینده می شود روی این گوشی یک سیمکارت به اسم نفر دیگر گذاشت و بدون مشکل استفاده کرد؟
از طریق کد ملی فرد دیگر می‌توانید، مشکلی هم بابت استفاده از سیم کارت دیگر وجود ندارد
سلام من یک گوشی از دوسال پیش هدیه گرفتم و نو تو انبار داشتم و چون گوشیم خوب بود استفاده نشد حالا گوشیم خراب شد و چون گوشی گرون شده رفتم استفاده کنم پیام از همتا اومد و الان قطع شد باید چی کار کنم ممنون از پاسخهاتون
اگر گوشیتون تا حالا سیم کارتی درونش نیفتاده بوده، مشکل خواهید داشت. با همتا تماس بگیرید اما امکان دارد گوشیتون هیچ‌وقت فعال نشود
سلام من یک گوشی سال پیش به صورت مسافری اوردم الانم می خوام یکی دیگه بیارم چه کار باید بکنم
کلا تا آخر عمرم میتونم یا نمی تونم گوشی بیارم
طبق قانون فعلی، سالیانه هر فرد یک گوشی می‌تواند وارد و رجیستر کند
یکسال ینی ۳۶۵ روز یا از اول فروردین سال جدید محسوب میشه؟
سلام، لطفا به این پرسش پاسخ بدید، چون سوال منم هست. با سپاس.
سلام من گوشی نو خریدم اما در سامانه همتا, در قسمت سوابق انتقال مالکیت وجود دارد!!! البته وضعیت شناسه دستگاه چیزی نشان نمیدهد.
آیا قسمت سوابق انتقال مالکیت برای همه یک سابقه وجود دارد یا اینکه این گوشی دست دوم است که به جای نو فروختند؟؟؟
خیلی نگرانم
برای همه که وجود ندارد و اگر برای IMEI این گوشی دیده میشود، قاعدتا یک بار سیم کارت بر روی آن افتاده است
سلام ایا سیم کارت دیگمو گاهی اوقات بزارم رو گوشی مشکلی بوجود میاد برای گوشیم؟
سلام
مغازه موبایل فروشی دارم
موبایل بدون ریجستر و بدون کد میخریم و کد ملی و شماره سیمکارت خریدار را به شخص ثالث که موبایل کاره میدیم و ایشون ثبت میکنه و بعد از چند روز کد برای خریدار میآد. !!!
آیا با یک گذرنامه ( پاسپورت خودم) میشه برای چندین خریدار، گوشی را ثبت کنم.
لطفاً راهنمایی بفرمایید…
طبق قانون هر گذرنامه تنها یک بار در سال و به شرط آنکه ۳۰ روز از ورودش نگذشته باشد، امکان رجیستر دارد
اگه طرف که مالکیت به نام سیمشه یا خاموش باشه و نشه پیداش کرد چیکار میشه کرد؟راهی واسه انتقال هست؟
مالک اصلی بایستی در دسترس باشد و راهی ندارد
خیلی بهم کمک کردین واقعا ازتون ممنونم
با سلام
من 4 ماه پیش یه مسافرت خارجی داشتم
یک هفته پیش هم یک گوشی برام هدیه فرستادن
حالا با توجه به اینکه بیشتر از 30 روز از ورود من به کشور میگذره آیا میتونم این گوشی رو با مشخصات پاسپورت خودم ثبت کنم ؟
خیر، نمی‌توانید
یه گوشی دیگه هم 40روز پیش بهم دادن یعنی ارسال کردن و تازه پیداش کردم و بازشم نکردم آیا اون دیگه باید بندازم دور؟
نیازی نیست دور بندازید! می‌توانید از طریق پاسپورت یک نفر که وارد کشور شده، آن را هم رجیستر بفرمایید
سلام
خسته نباشین
ببخشین من گوشی آیفن از کشور دیگه آوردم و نرفتم تو گمرک فرودگاه چون همه جا گفتن اگر لحظه ورود نریم همون گمرک فرودگاه و از گمرک خارج بشه کلا دیگه نمیشه رجستری کرد آره ؟ آخه من فکر میکردم سی روز وقت دارم برم تو سایت گمرک و مبلغ رجیستری رو بپردازم و تو فرودگاه پدرم و دیدیم خوشحال شدم و از گمرک فراموشم شد
و برای گوشی آیفن ایکس چقدر هزینه رجستری بدم
مرسی آقا مچکرم ازتون
شما تا ۳۰ روز پس از ورودتون فرصت دارید تا با استفاده از سامانه گمرک، عوارض گوشی را پرداخت کرده و آن را رجیستر کنید. هزینه در همان جا به شما اعلام خواهد شد.
سلام
آخه جدیدا شنیدم و تو اخبار گفتن که همان لحظه ورود باید برم تو گمرک فرودگاه و اون جریان سی روز دیگه تموم شده .. آیا درسته صحت داره یا به گفته شما همون سی روز به قوت خودش باقیه ؟
مرسی آقا
طبق اطلاعات ما هنوز همان روش ۳۰ روزه که منطقی هم هست، اجرا میشود
تو برخی از فروشگاه های اینترنتی دو گزینه‌ی ریجستر شده و ریجستر نشده دارند که ریجستر شده حدود 600هزار تومن گرونتره. اگه ریجستر نشدشو بخریم، باید عوارض بدیم یا فقط ریجسترش کنیم؟
باید عوارض رجیستری را خودتان بپردازید (به همراه پاسپورتی که سفر خارج در یک ماه اخیر داشته)
سلام
من گوشی ایفون پارسال باخودم اوردم از دبی حالا میخام بازش کنم و استفاده کنم واسه رجیستر گفته 30 روز بعد از ورود باید ثبت شه!!! من پول رو هم واریز کردم از طریق سایت گمرک… تکلیفم چی میشه؟!!!
برای رجیستر شما تا ۳۰ روز فرصت دارید، نه اینکه ۳۰ روز بعد ثبت بشه!
با سلام
من سال قبل و پیش از طرح ثبت کردن گوشی در ایران بودم و از گوشی خودم به مدت دوماه استفاده کردم و حالا تقریبا بعد از نزدیک یک سال دوباره وارد ایران میشم .
حالا گوشی من نیاز به ثبت کردن دارد یا خیر؟؟؟
ممنون میشم پاسخ دهید.
اگر پیش از اجرای طرح رجیستری گوشی شما در ایران روشن و کار کرده باشد، نیاز به رجیستری نخواهد داشت
سلام گوشی من با یه خط دیگ تو همتا ثبت شده الان نه به سیمکارت دسترسی دارم نه خط ب نامم بوده برا انتقال مالکیت باید چکار کنم؟راهی وجود داره بدون سیمکارت قبلی انجام بدم؟
انتقال مالکیت مساله چندان مهمی نیست و روی رجیستر بودن گوشی شما تاثیری ندارد (در صورتیکه کد را وارد کرده باشید)، اما مالک سیم کارت می‌تواند مدعی گوشی شود
آیا گوشی به نام اتباعی که کارت اقامت داره زده میشود؟
گوشی مانند ماشین نیست که بخواهد به نام شود، برای رجیستر کردن تنها نیاز است که عوارض گمرکی آن جهت فعال شدن پرداخت گردد
من یه گوشی خریدم که فهمیدم ریجستر نیست رفتم پس بدم فروشنده گفت تا چند روز دیگه کد میاد واست چون کارته ملیمو ثبت کرد چطور ممکنه بشه این کار چون گوشیمو فهمیدم قاچاقه ایا سره کارم؟
حرف فروشنده منطقی نیست چون گوشی اگر رجیستر باشد، باید در هنگام خرید و یا داخل بسته گوشی، کد فعال‌سازی باشد. با شماره‌گیری #7777* می‌توانید استعلام بگیرید
گوشی رو استعلام کردم و گفتن قاچاقه منم رفتم پس بدم ولی گفت کدش میاد واست چند روز دیگه و اگه نیومد تعویض میکنم چجوری میتونن کد بگیرن
اگر فروشنده قبول کرده که تعویض کنه، خب جای نگرانی نیست، اگر کد تا یک هفته دیگر نیامد، بروید و عوض کنید. این بار حتما همان لحظه خرید کد را بگیرید. تنها راهی که فروشنده میتونه گوشی رو رجیستر کنه، پرداخت عوارض دستگاه از طریق مسافری هست
سلام،یک سوال:اینکه قصد خرید گوشی دارم،یک مغازه را نگاه کردم،رو گوشی نوشته بود ریجستر شده،این یعنی اون گوشی کارکرده است؟
سلام
کوشی ایفون دارم ک سیمکارت به نام دوستم روش هست و گوشی به نام دوستم در همتا ثبت شده الان رفتم برای تغیر مالکیت سیمکارت ایرانسل میخوام بدونم وقتی سیمکارت خورد به نام من من میتونم استفاده کنم یا باید یه خط ک به نامه اون باشه بزارم و بعد انتقال بدم ممنون میشم جواب بدین
اگر گوشی رجیستر شده، در صورت تعویض خط تنها یک پیامک هشدار ارسال میشود اما مشکلی در رجیستری گوشی ایجاد نشده و در صورتیکه فروشنده دوست شماست، بدون دغدغه می‌توانید استفاده کنید در غیر این صورت، برای اطمینان بیشتر می‌توانید مالکیت خط را هم به شماره جدید انتقال دهید
سلام من راننده ترانزیت هستم ۳ماه پیش برای خودم گوشی آوردم وباپاسپورتم رجستری کردم حالا میخوام واسه خانوم بیارم بازم میتونم با پاسپورت خودم رجستری کنم
سالیانه یک گوشی امکان پذیر است گرامی
اگه گوشی بفروشیم انتقال ندیم مالکیتش رو چه اتفاقی می افته
تا اطلاع ثانوی آنتن دارید ولی در آینده شاید آنتن گوشیتون بپره و موقع فروختن گوشی ب مشکل میخورید
سلام یک گوشی از سایت خریدم بدون ریجستری شنیدم از موبایل فروشی با پاسپورت که حداکثر تا سه ماه از آخرین ورودش بیشتر نگذشته باشه میشه ریجستری کنید درسته این موضوع؟
با سلام من یک گوشی سامسونگ خریدم و همان موقع استعلام نکردم
و وقتی در منزل استعلام کردم پیامک امد که غیرقانونی است وسرویس نخواهدگرفت
حالا میبرم فروشنده میگه وقتی سوخت بیار ما کدملیو سیم کارت رو زدیم فعال میشه واست
این اصلا یک چیز الکیه یا داریم؟؟؟؟؟؟
فروشنده همین الان هم می‌تواند کار رجیستری را انجام دهد و در واقع بایستی قبل از پایان یک مدت یک ماهه چنین کاری را صورت دهد
سلام خسته نباشید من گوشیم گمشده انتقال مالکیت هم به سیمکارت من وصله ، ایا به مرور زمان انتنش میپره یا نه ؟
درصورتی‌که اعلام دزدیده شدن بکنید، قطع خواهد شد