ظاهرا گوشی‌های گلکسی S9 و مدل پلاس دارای مشکلاتی در برقراری تماس بوده‌اند و همین امر موجب شده تا سامسونگ یک به‌روزرسانی جدید برای رفع این مشکل ارایه کند. این مورد توسط کاربرانی در اروپا، آفریقا، خاورمیانه و استرالیا گزارش شده است و براساس آن هندست‌های گفته شده مشکلاتی در پایداری تماس دارند.
حل این مشکل برای سامسونگ چند هفته‌ای زمان برد، اما به نظر می‌رسد ارایه دو به‌روزرسانی با فرم‌ورهای G960FXXU1ARD4 و G965FXXU1ARD4 می‌تواند مشکل گوشی‌های گلکسی S9 و S9 پلاس را حل کند. حجم هر کدام از این بسته‌ها 150 مگابایت است و به صورت ویژه برای حل مشکل پایداری تماس عرضه شده‌اند.
علاوه براین، به‌روزرسانی‌های فوق کیفیت والپیپرها را نیز در هندست افزایش می‌دهند. اگر چه هنوز گزارشی از حل مشکل تماس توسط این به‌روزرسانی ارایه نشده، اما در صورتی که از دارندگان جدیدترین پرچم‌داران شرکت کره‌ای هستید و با مشکل ذکر شده مواجه شده‌اید، می‌توانید با مراجعه به آدرس Settings / Software update آخرین آپدیت‌های مربوطه را دریافت و نصب کنید.
والا ما که چنین مشکلی ندیدیم