بعد از معرفی جدیدترین شاهکار کمپانی HTC به نام وان M8، این گوشی هوشمند هم اکنون وارد بازار شده و اینک بهتر می‌توان در خصوص مزایا و مشکلات آن صحبت کرد. این تلفن همراه همانند سایر تلفنهای هوشمند امروزی، دارای مشکلات خاصی است. ما در اینجا می‌خواهیم تا برخی از این مشکلات عمومی را مطرح نموده و راه حل برطرف کردن آن را برای شما شرح دهیم.
1- ایراد در ذخیره باتری
یکی از منوهایی که شرکت HTC در معرفی این گوشی از آن صرف نظر کرده است، حالت Extreme Power Saving است. حالتی که در آن می‌توان از نهایت قدرت باتری گوشی استفاده کرد. این قسمت، در هنگام فعال شدن به گوشی شما اجازه می‌دهد که تنها از اطلاعات مورد نیاز و تنظیمات حداقلی استفاده کرده و باعث شود تا گوشی با تنها ۵ درصد باتری به مدت 15 ساعت مداوم دوام بیاورد. حال این گزینه در اکثر گوشی‌هایی که در بازار ایالات متحده آمریکا عرضه شده است، دیده نمی‌شود. دلیل اصلی این رویداد، این است که محصولاتی که به سوی ایالات متحده روانه شده‌اند، دارای ورژن قدیمی نرم افزار گوشی هستند که در آن از این گزینه استفاده نشده است.
راه حل:
– کاربرانی که تلفن همراهشان فاقد گزینه extreme Power Saving است، باید منتظر بمانند تا به روزرسانی نرم‌افزاری این گوشی را دریافت نمایند. البته این گوشی مدت زمان زیادی نیست که وارد بازار شده است، به همین دلیل آپدیت نرم افزاری آن به زودی به دست کاربران خواهد رسید. شما می‌توانید به طور مداوم گوشی خود را برای دریافت به روزرسانی نرم افزاری چک کنید، جهت بررسی این موضوع از مسیر زیر استفاده نمایید:
Settings > Software Updates > Check Now
ورژن نرم افزاری این گوشی که دارای این گزینه است، 1.54.401.5 و بالاتر است.
2- عملکرد نادرست: خطای عدم درج سیمکارت
تعدادی از کاربران این اسمارت فون اعلام کرده‌اند که بعد از درج سیم کارت در گوشی خود، با پیغام خطای «عدم درج سیم کارت» مواجه شده‌اند. این ایراد به صورت موردی گزارش شده است و تاکنون هیچ دلیل و یا زمان خاصی برای ظاهر شدن این پیغام خطا بر روی این پرچمدار تایوانی اعلام نشده است.
راه حل‌ها:
– شما می‌توانید شیار ورودی سیم کارت خود را با یک سوزن باز کرده، سیم کارت خود را خارج و اندکی بعد مجددا آن را جا بزنید! شاید مشکل حل شود.
– سعی کنید قسمت طلایی سیم کارت خود را با اندکی الکل و پارچه میکروفایبر تمیز کنید. دقت نمایید در هنگام این عمل به سیم کارت خود آسیب نرسانید، حتما قبل از جا زدن سیم کارت، آن را کاملا خشک کنید.
– لایه‌ای اضافی به قسمت زیریرن سیم کارت خود چسبانده و آن را درون دستگاه قرار دهید. دقت کنید که این لایه قسمت طلایی سیم کارت شما را نپوشاند.
– اگر هیچکدام از این راه‌ها مشکل شما را حل نکرد، ابتدا با سیم کارت دیگری گوشی خود را امتحان کنید، درصورت عدم شناسایی سیم کارت، تلفن خود را به فروشنده آن تحویل دهید!
3- دلخوری: عدم کارایی مناسب کیبورد
بسیاری از کاربران، اعلام داشته‌اند که سختی‌های زیادی را هنگام تایپ و استفاده از کیبورد این دستگاه متحمل شده‌اند. به طور خاص، آن دسته از کابرانی که مجبورند از دو زبان متفاوت هنگام تایپ استفاده کنند. البته این مشکل آن‌چنان هم به مشکلات نرم افزاری گوشی مربوط نمی‌شود، این موضوع را می توان به فضای کم اشغال شده توسط کیبورد بر روی صفحه نمایش نسبت داد! هرچند در هر صورت این مشکل باعث دلخوری کاربر در هنگام کار با گوشی میشود.
راه حل:
ساده ترین راه، جایگزین کردن کیبورد فعلی دستگاه M8 با یک کیبورد دیگر است! به راحتی می‌توانید وارد فروشگاه Google Play شده و اقدام به دانلود یک صفحه کلید خوب و مناسب کنید.
4- مشکل: هنگ کردن تصادفی گوشی
مشکلی که در تمامی گوشی‌های هوشمند به وفور مشاهده میشود، هنگ کردن تصادفی گوشی در هنگام کار با آن است. در این مواقع بهترین راه حل، reboot کردن گوشی است.
راه حل های ساده:
– بازگشت به تنظیمات کارخانه، ساده ترین راه برای حل این مشکل است. برای این کار به آدرس زیر بروید:
Go to Settings > Backup & reset > Reset phone > Erase all data > OK
البته باید بدانید با این کار تمامی اطلاعات شخصی شما که در گوشی ذخیره شده است، پاک خواهد شد.
– اگر شما فکر می‌کنید که برنامه خاصی باعث این اتفاق در گوشی شما میشود، به منوی usage رفته و عملکرد دستگاه خود را چک کنید. در این جا می‌توانید میزان عملکرد برنامه‌ها را به تفکیک ببنید!
Settings > Power > Usage
5- عملکرد نادرست: هنگ کردن دوربین در حالت portrait
عملکرد کلی دوربین در این گوشی مورد تایید قرار گرفته است، اما در مواردی شکایاتی از هنگ کردن بی‌مورد دوربین در حالت portrait گزارش شده است.
راه حل:
– وارد برنامه LastPass شوید
– به قسمت Preferences > Edit App Association بروید
– دوربین را انتخاب کنید.
– گزینه Do not show fill window را تغییر دهید.
6- باگ: عدم اتصال بلوتوث
عدم اتصال صحیح بلوتوث، در گوشی‌های هوشمند معمولا موردی است که فراوان اتفاق می‌افتد. مخصوصا زمانی که می‌خواهید گوشی خود را توسط بلوتوث به کیت بلوتوث ماشین خود متصل کنید!
این پرچمدار تایوانی نیز از این قانون مستثنی نیست و هر از گاهی مشکلاتی را برای کاربران خود به ارمغان می آورد. راه‌های زیادی برای حل این مشکلات وجود دارد که در اینجا به ساده ترین آن‌ها اشاره می کنیم.
راه حل‌های ممکن:
– ابتدا مطمئن شوید که نرم افزار گوشی شما به‌روز بوده و نیازی به آپدیت ندارد.
– تمام تنظیمات اتصال گوشی خود با سایر دستگاه‌ها را پاک کنید. برای این کار از مسیر زیر استفاده کنید.
settings> Bluetooth
بعد از پاک کردن تمامی اتصالات، مجددا اتصال خود را امتحان کنید.
– برای مواردی که می‌خواهید با استفاده از بلوتوث پیامی ارسال کنید، حتما چک نمایید که تنظیمات گوشی در این خصوص فعال شده باشد. از مسیر زیر برای چک کردن تنظیمات استفاده کنید:
Settings > Bluetooth > Advanced.
– از انتخاب نام‌های عجیب و غریب و دارای کارکترهای نامناسب برای بلوتوث خود به شدت اجتناب کنید!
البته، این ایرادهای مختصر ممکن است در تمامی گوشی‌های هوشمند موجود در بازار وجود داشته باشد، اما با توجه به اینکه این مدل یکی از جدیدترین تولیدات این کمپانی نامدار تایوانی است، انتظارها از آن بسیار بالاست.
سلام تو منوی لمسی دوباره فعالش کنید
سلام من HTC One M8 دارم وقتی از انترنت استفاده میکنم اگر شارزش از 30% کم شود اتومات خاموش میشود اکر کسی میفهمد لطفأ کمک کند
سلام احتمالا به دلیل استفاده طولانی مدت از گوشی درصد شارژ درست نشون داده نمیشه
بهتره که باتری گوشی رو کالیبره کنید و دوباره تست کنید
سلام لطفا کمکم کنید
من گوشی اچ تی سی ام هشت دارم که شارژرش رو گم کردم و براش یه شارژر دیگه گرفتم که اچ تی سی نیست الان هر کاری میکنم شارژ نمیکنه میگه لطفا از شارژر اورحینال استفاده کنید چیکار کنم
سلام
من htc one m8 دارم الان مدتیه صداش در نمیاد و کلا برنامه های که با صدا کار میکنه غیرفعال شده…نمیتونم زنگ بزنم…آهنگ گوش بدم…فیلم برداری. کنم…..!!! چرا!!!
من هیچکدوم از این ایراد هارو نداشتم باطریش در مقایسه با بعضی گوشیای دگ ضعیف تره ولی مشکلی نداره شایدم این ایراد ها تو اندروید های پایین رخ میداده الان اندروید شیش واسش اومده خیلی خوبه تنها بدیش اینه که قاب های متنوع زیاد گیر نمیاد واسش چون مردم اکثرا هواوی و سامسونگ و ایفون دارن قاب اونا بیشتر هست
سلام دوستان بنده حدود یک هفته پیش اچ تی سی وان مدلe9دوئل سیم خریدم شارژش کامل تموم شد و زدم شارژ شد الان روشن کردم روی صفحه میزنه بزنامه یوتیوب متوقف شد زیرش هم زده تایید من تایید رو میزنم بازم همین گذنیه میاد و من نمیتونم به برنامه های گوشی دسترسی داشته باشم چند بار هم خاموش روشن کردم ولی باز هم همونطوریه حتی زنگ هم میخوره نمیتونم جواب بدم من قبلا هم حدود هفت سال از اچ تی سی ویلدفایر استفاده کردم وافعا رازی بودم الانم کار میکنه من به همین دلیل دوباره اچ تی سی خریدم عزیزان راهنمایی کنید چه کنم
خواهشا پولتون رو به اچ تی سی ندید چون مفتش گرونه. نخرید نخرید نخرید فقط خرج داره
با سلام.من تقریبا دوساله گوشی htc m8 eye رو دارم و تا بحال هیچ مشکلی نداشته.همیشه با دوبار ضربه روی صفحه،صفحه روشن میشد،اما الان چند روزه که با لمس صفحه روشن نمیشه.اگه میتونید راهنماییم کنید.
سلام خوب هستین. من گوشی ام ۸ دارم ولی هرموقع میخوام فیلم بگیرم یا عکس بندازم گوشی کلا خر خر میکنه و صفحه گوشی پرپر میکنه بنظرتون چیکار کنم لطفا راهنمایی کنین
با سلام با اچ تی سی شماره ۱۱۰را میگیرم شناره ان ۱۱۲را جواب میده راهنمایی فرمایید HTC m8eye
چرا به هندزفری جبرا۲۰۴۵ وصل نمیشه
سلام وقتتون بخیر من ۲ ماهه که گوشی htc-x9u خریدم بجز تمام مشکلاتی که برای گوشیم پیش اومد، حدود ۱ هفته هست که تمام شماره های سیو شده در گوشیم توی گوشی اعضای خانوادم هم هست و این خیلی خیلی عجیبه چون من حتی سیم کارتم رو هم در نیاوردم بیرون
لطفا راهنماییم کنید که باید چکار کنم تا شماره تلفنهای سیو شده توی گوشیم در کوشی کسای دیگه نباشه
با تشکر
سلام من گوشیم اچ تی سی هست الان ۲/۳ روزه که یهو صدا میده و خواموش میشه! چش شده؟
سلام
خسته نباشید
منم یکی از کاربران htc one m۸ هستم جدیدا دوربین اصلیش مشکل پیدا کرده اصلا تویه برنامه camera گزینه دوربین اصلی نیست!!! فقط سلفی داره.!!! گوشیمو فلش کردم درست نشد… نرم افزار camera حذف و نصب کردم بازم درست نشد.. ممنون میشم اگه راهی برای رفع مشکل دوربینش دارین کمکم کنید.
اشغال ترین گوشی بازاز است من که کاملا از خریدنش پشیمونم
با عرض سلام من گوشی وان ام ۸ دارم خدا رو شکر گوش شیطون کر خیلی ازش راضیم مخصوصا از لحاظ دوربین من دختر داییم ایفون ۶ داره ولی کیفیت دوربین من ۱۰۰ برابر بیشتر از ایفون ۶ از لحاظ درخشندگی و غیره فقط یه بار کلمه send report dont send روی اس ام اس گوشیم اومد این پیام اخطار چی هست ممنون میشم اگه بهم جواب بدید ولی بازم بگم اچ تی سی برند خوبی هست من گوشی قبلیم هم اچ تی سی والدفایر اس بود خیلی راضی بودم ۵سال داشتمش و مشکلی نداشت دیگه خودم خسته شدم ازش و که باز رفتم اچ تی سی وان ام ۸ گرفتم که خدا رو شکر از این هم راضیم
سلام فقط میخاستم بگم ک اقا اچ تی سی نخرید…..نخرید….نخرید.همین ممنون
سلام من اچ تی سی دیزایر ۶۲۶ جی پلاس دارم مشکلش اینه ک هر برنامه دیتا داری ک نصب میکم.مراحل جایگزاری دیتاش رو هم بدرستی انجام میدم ولی بازم اجرا نمیکنه.لطفا راهنمایی کنید ممنون
باید بگم که شما روی این گوشی ایراد میزارید ولی هیچ ایرادی نداره ۱ ذخیره باتری که گفتین روی این گوشی و سری های پایینترش هم هست۲ اگر مشکل سیمکارت هست به دلیل پامچ اشتباه سیمکارت میباشد ۳هنگ کردن اصلا تو این گوشی معنی ندارد من خودم با اینکه حافظه گوشیم کاملا پر بود هیچ هنگی نداشتم ولی تو گوشی های سامسونگ و غیره به وفور قابل مشاهده است ۴کیبورد این دستگاه وتغییرش هیچ مشکلی نداره من موندم شما چه پدر کشتگی با این برند دارین از نظر من بهترین نوع گوشی از طراحی ,جزئیات , احساس متفاوت نسبت به گوشی های دیگه , اولین سیستم گوشی که اندروید نصب شد و پرچم دار بین تمامی گوشی ها بدون هیچ داغی و هنگی , مقاوم در برابر ضربه و حتی مثل سامسونگ کپی از دیگران نیست و هر سیستمی رو به صورت اختصاصی و طراحی بدون کپی را دارد.
ببخشید ولی اگر خواستین ایراد بگیرین اول به منطقی بودن اون توجه کنید نه اینکه ایراد بی مورد بگیرین!!!!! باتشکر
عزیز این مشکلات عمومیت ندارند! همچون تمام برندهای بازار محصولات اچ‌تی‌سی هم یه درصدی خرابی دارند. حالا در این مطلب ۶ تا از اصلی‌ترین‌های اون‌ها رو قرار دادیم و راه حل رفع اون‌ها رو گفتیم که اگه کسی با چنین مشکلاتی در گوشی روبه رو شد بتونه اونا رو حل کنه و این ربطی به تمام ام ۸ های بازار نداره!
سلام و خسته نباشید
منم یکی از کاربران htc one m8 هستم جدیدا دوربین اصلیش مشکل پیدا کرده اصلا تویه برنامه camera گزینه دوربین اصلی نیست!!! فقط سلفی داره.!!! گوشیمو فلش کردم درست نشد… نرم افزار camera حذف و نصب کردم بازم درست نشد.. ممنون میشم اگه راهی برای رفع مشکل دوربینش دارین کمکم کنید.
احتمالا مشکل شما سخت‌افزاری باید باشه
سلام آقا
مشکل گوشیت برطرف شد؟ گوشیه منم دقیقا همین مشکلو پیدا کرد. اگه میشه راهنماییم کنین. ممنونم
سلام مدتی هستش که گوشیم به طور ناگهانی میره رو سایلنت و دکمه پاورش کار نمیکنه در این شرایط . صداش کممیشه . مشکل از کجاست ؟ دو بار هم به تنظیمات کارخانه برگردوندم ولی درست نشد
سلام من htc m8دارم قبلا هر فایلی از بلوتوث دریافت میکردم مستقیم تو گالری ذخیره میشد.برنامه های گوشیو از طریق وای فای آپدیت شد ..دیگه بلوتوث توی گالری ذخیره نمیشه اصلا نمدونم فیلها کجا ذخیره میشن نمیتونم پیداشون کنم لطفا راهنمایی کنید منو..مرسی
میره توی یه فولدری به نام Bluetooth
سلام
باطری من زود شارژخالی میکنه چرا??
سلام من اچ تی سی m8دارم قبلا هر فایلی از بلوتوث دریافت میکردم مستقیم تو گالری ذخیره میشد.برنامه های گوشیو از طریق وای فای آپدیت شد ..دیگه بلوتوث توی گالری ذخیره نمیشه اصلا نمدونم فیلها کجا ذخیره میشن نمیتونم پیداشون کنم لطفا راهنمایی کنید منو..مرسی