نشست خبری شرکت جهان گستر و خدمات پس از فروش آن با نام ایراکام در بیست و دومین دوره نمایشگاه الکامپ برگزار شد.
فرجی مدیرعامل شرکت جهان گستر با بیان این که بیش از ۲۴ سال در بازار آی‌تی کشور حضور داریم، گفت:جهان گستر تمرکز اختصاصی بر محصولات اچ‌پی در ایران داشته است و از ۸ سال گذشته که تحریم‌های یک طرفه آمریکا و اتحادیه اروپا به ایران تحمیل شد، برای پاسخگویی بیشتر به مصرف کنندگان گارانتی مای اچ‌پی را راه اندازی کردیم.
وی ادامه داد: با توجه به این که جهان گستر در این سال‌های فعالیت خود نمایندگی چندین برند دیگر مانند کانون، اپسون و فوجیتسو را بر عهده گرفته است، شرکت ایراکام را با نام تجاری مای اچ‌پی تعویض کردیم تا بتوانیم گستره بیشتری از خدمات را به مصرف کننده ارائه دهیم.
در ادامه این نشست، نکومنش مدیر اجرایی شرکت ایراکام با اعلام این که ایراکام از سال ۹۲ تاسیس شد و متعهد و پاسخگوی مصرف کنندگان محصولات شرکت جهان گستر و دیگر مراکز توزیع کالا در کشور است، گفت: رعایت اصول مشتری مداری یکی از اهدافی است که ایراکام دنبال می کند و همچنین با اخذ مجوز از سازمان حمایت از مصرف کننده و همچنین داشتن نماد گارانتی یکی از شرکت‌های مجوزدار برای ارائه سرویس و خدمات است.
وی با بیان این که ایراکام بیش از ۴۵ نماینده در سراسر کشور دارد و همچنین چندین انبار قطعات الکترونیکی برای سرویس دهی در استان ها دارد اظهار داشت: یکی از گسترده ترین شبکه توزیع و خدمات پس از فروش در ایران را داریم و با توجه به ایجاد کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران و در همراهی با سیاست های سازمان حمایت از مصرف کننده خدمات جدیدی را شامل ۶ ماه گارنتی هدیه نصب و آموزش رایگان در محل مشتری و … را به مصرف کننده نهایی ارائه خواهیم داد.
