بسیاری از خریداران برای فعال سازی رجیستری گوشی مسافری مشکل دارند و سوالاتی مطرح میکنند که در این مطلب به همه این سوالات پاسخ می‌دهیم.
طرح رجیستری موبایل یکی از بزرگترین طرح‌های وزارت ارتباطات بود که پس از ده سال سرانجام در سال 96 اجرایی شد و توانست تاثیر قابل توجهی در وضعیت قاچاق تلفن‌های همراه داشته باشد، بر اساس آمار با اجرای طرح رجیستری چیزی در حدود 80 درصد واردات گوشی به سمت مبادی قانونی هدایت شد. رجیستری گوشی در مبادی ورودی اتفاق می‌افتد و خریداران صرفا باید پس از خرید تلفن همراه، گوشی رجیستر شده خود را فعال کنند، اما بسیاری برای فعال سازی رجیستری موبایل خود با مشکل مواجه می‌شوند.
مشکلات مربوط به طرح رجیستری عموما به بخش فعالسازی سیمکارت برروی گوشی مربوط است، در طرح رجیستری خریداران باید گوشی خود را در سامانه همتا ثبت و پیامک فعالسازی را دریافت کنند که گاها فعالسازی گوشی در طرح رجیستری با مشکل مواجه میشود. بخش دیگری از سوالات مربوط به شرایط رجیستری گوشی مسافری و هزینه رجیستری موبایل است که در ادامه به تمامی آن‌ها پاسخ می‌دهیم.
با توجه به دیدگاه‌های دریافت شده از کاربران در مطالب مربوط به طرح رجیستری در آی‌تی‌رسان قصد داریم تا در این مطلب به پاسخگویی سوالات پرتکرار شما بپردازیم.
لازم به ذکر است اگر به سوالی پیرامون این طرح برخورد کردید که در این مقاله و مقالات دیگر ما نبود لطفا ابتدا مارا در اینستاگرام فالو کرده و سپس از طریق دایرکت مطرح کنید تا پاسخ دهیم. به دلیل واضح بودن سوالات و پاسخ‌ها، سوالات کاربران عینا تکرار و پاسخ به صورت کوتاه در ادامه خواهد آمد:
در صورت نیاز به مشاوره رایگان در رابطه با رجیستری می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
سوالات مربوط به رجیستری آیفون 14
به دلیل شرایط به وجود آمده در خصوص گوشی‌های آیفون 14 و عدم رجیستی این مدل‌ها سوالات متعددی در ذهن کاربران ایجاد شده سات که در ادامه به آن‌ها پاسخ می‌دهیم:
1- آیا سری آیفون 14 رجیستری میشود؟
پاسخ: براسا بخشنامه گمرک در حال حاضر، خیر
این مطلب را نیز بخوانید: آیفون 14 میوه ممنوعه جدید بازار؛ تنها آیفون‌های مسافری، رجیستری می‌شوند
2- آیا از آیفون 14 رجیستری نشده می‌توان استفاده کرد؟
پاسخ: در زمان نگارش این مقاله چنین امکانی برای گوشی‌های مسافری محیا شده است. در واقع گوشی‌های مسافری وارد شده تا یک ماه بدون مشکل و قطعی آنتن قابل استفاده هستند، این زمان برای گوشی‌های آیفون 14 مسافری نیز فعال شده و پس از پایان یک ماه، زمان آن تمدید شده است. یعنی در حال حاضر مدل‌هایی که به صورت مسافری وارد کشور شده‌اند تا زمان اعلام رجیستری رسمی قابل استفاده هستند اما در زمان آغاز رجیستری این گوشی‌ها، فرد مسافر باید اطلاعات کامل گوشی را در سامانه تجارت وارد کرده و نسبت به رجیستری قانونی گوشی اقدام کند. طبیعتا در این حال مدل‌هایی که به صورت قاچاق وارد کشور شده‌اند، رجیستر نشده و آنتن آن‌ها قطع میشود.
اما ادامه این مطلب به دو بخش تقسیم میشود، 1- مشکل طرح رجیستری برای گوشی های مسافری 2- سوالات مربوط به رجیستری گوشی همراه در ایران
سوالات مربوط به رجیستری گوشی‌های مسافری
1- چند گوشی می‌توان به صورت مسافری به کشور وارد کرد؟
پاسخ: در هر سال شمسی تنها می‌توانید یک گوشی به شکل مسافری رجیستری کنید.
2- در یک سال شمسی نمی‌توان در دو سفر خارجی، هر بار یک گوشی به شکل مسافری رجیستر کنم؟
پاسخ: خیر، به عنوان مثال اگر شما در سال 1401 یک گوشی به شکل مسافری رجیستر کرده‌اید، تا ابتدای فرورودین سال 1402 نمی‌توانید هیچ گوشی دیگری به صورت مسافری رجیستر کنید.
3- آیا رجیستری کردن گوشی به شکل مسافری مشکل است؟ چگونه گوشی خود را در طرح رجیستری فعال کنم؟
پاسخ: روش کلی آن است که ابتدا در مبادی ورودی اطلاعات گوشی را به نمایندگان گمرک بدهید و سپس اطلاعات لازم را در سامانه گمرگ وارد کنید و با پرداخت حق ورودی، گوشی شما رجیستر میشود، اما در مطالب زیر به طور کامل روش رجیستری کردن گوشی‌های آیفون و سامسونگ را آموزش داده‌ایم.
این مطلب را نیز بخوانید: آموزش کامل فعال و رجیستر کردن گوشی‌های مسافری آیفون
این مطلب را نیز بخوانید: آموزش کامل فعال و رجیستر کردن گوشی‌های مسافری سامسونگ
4- مسافری داریم که یک گوشی برای من هدیه آورده، آیا می‌تواند آن گوشی را به نام من رجیستر کند؟
پاسخ: خیر، مسافر بایدی ابتدا گوشی را با نام خود رجیستر کند و پس از فعال شدن گوشی، در سامانه همتا مالکیت گوشی را به شما انتقال دهد. ضمن اینکه مسفر شما اگر بخواهد گوشی خودش را نیز رجیستر کند، دیگر نمی‌تواند گوشی کادو را رجیستر کند، زیرا در هنگام ورود تنها امکان رجیستر کردن یک گوشی امکان پذیر است.
5- به کشور وارد شدم اما فراموش کردن در مبادی ورودی اطلاعات گوشی را به مامورین گمرک بدهم، چطوری این مشکل طرح رجیستری را حل کنم؟
پاسخ: طبق قانون پس از ورود به کشور دیگر امکان رجیستر کردن گوشی ورود ندارد، اما اگر با فاصله زمانی کم نسبت به زمان ورود به کشور به فرودگاه، ایستگاه قطار یا گمرک ورودی‌تان بروید، شاید مامورین گمرک راضی شوند که گوشی‌تان را رجیستر کنند.
6- گوشی دارم که رجیستر نشده، حال باید چه کنم؟
پاسخ: بهترین راه آن است که یک سفر به خارج از کشور بروید و هنگام ورود، گوشی‌تان را با اطلاعات خودتان رجیستر کنید.
7- برای من یک گوشی از خارج از کشور ارسال شده، برای فعالسازی آن در طرح رجیستری باید چه کاری انجام بدهم؟
پاسخ: اگر دوستان شما در خارج از کشور یک گوشی را خریداری کرده و برایتان ارسال کرده‌اند، یا خود شما مستقیما از سایت‌های چینی یا سایتی مانند آمازون یک گوشی خریداری کرده‌اید و گوشی با پست بین‌الملل برایتان ارسال شود، اطلاعات و هزینه رجیستری توسط مامور پست هنگام تحویل کالا به شما دریافت شده و گوشی رجیستر میشود.
9- هزینه رجیستری گوشی چقدر است؟
پاسخ: در حال حاضر هزینه رجیستری گوشی برای گوشی‌های کمتر از 600 دلار برابر 17 درصد از قیمت دلاری و برای گوشی‌های بیش از 600 دلار برابر با 22.5 درصد از قیمت دلاری آن اعلام شده است. مبلغ پرداختی شما بر اساس قیمت روز دلار و برای گوشی نو (قیمت ارزش گذاری شده گمرک) محاسبه میشود. برای محاسبه دقیق قیمت رجیستری گوشی خود، مطلب زیر را مطالعه کنید.
10- رجستری گوشی‌های دست دو یا کارکرده به چه شکل است؟
پاسخ: قیمت نو آن محصول در نظر گرفته شده و سپس قیمت رجیستری محاسبه میشود.
11 – شخص مسافری که امسال به ایران آمده و دو هفته در کشور بوده آیا باز هم می‌تواند وارد کشور شود و یک ماه بدون رجیستر گوشی خود از سیمکارتش استفاده کند؟
پاسخ: بله، هر مسافر در هر سال شمسی می‌تواند بدون رجیستری تا یک ماه از گوشی خود استفاده کند.
12- آیا می‌توان از گوشی رجیستر نشده استفاده کرد؟
پاسخ: بله، رجیستری تنها مربوط به سیمکارت شماست، اگر گوشی رجیستری نشود، سیمکارت آن بعد از یک ماه غیرفعال شده و شما نمی‌توانید با کسی تماس بگیرید یا از نت همراه استفاده کنید، اما دیگر بخش‌های گوشی به طور کامل قابل استفاده خواهد بود، همچنین می‌توانید گوشی را با وای‌‌فای به اینترنت وصل کنید.
13- برای رجیستری گوشی مسافری باید یک سیمکارت به نام فرد مسافر باشد، اگر مسافر سیمکارتی به نام خود نداشته باشد چی؟
پاسخ: ارائه شماره سیمکارت در بدو ورود به کشور الزامی نیست، به این ترتیب مسافر می‌تواند پس از وارد شدن به کشور نسبت به تهیه سیمکارت و سپس تکمیل فرایند رجیستری گوشی خود اقدام کند.
14- پس از ورود به کشور تا چه مدت فرصت داریم تا فرایند رجیستری را از سامانه گمرک پیگیری کنیم؟
پاسخ: پس از آنکه اطلاعات اولیه در مبادی ورودی به ماموران گمرک داده شد، یک ماه فرصت دارید تا با مراجعه به سامانه گمرک، نسبت به تکمیل فرایند رجیستری اقدام کنید.
15-افراد کمتر از 18 سال می‌توانند گوشی رجیستری کنند؟
پاسخ: بستگی دارد، افراد زیر 18 سال نمی‌توانند سیمکارت به نام خود داشته باشند بنابراین حتی اگر در مبادی وردی اطلاعات اولیه از این افراد دریافت شود، ادامه فرایند رجیستری در سامانه گمرک ممکن نیست. به این ترتیب تنها افرادی که به شکل دانشجویی یا دانش‌آموزی سیمکارت به نام خود داشته باشند می‌توانند یک گوشی را رجیستری کنند.
16- می‌توان گوشی از یک برند ناشناس را رجیستر کرد؟
پاسخ: بله، این اتفاق در سامانه گمرک ممکن است.
17- گوشی‌های غیر هوشمند را نیز باید رجستری کنیم؟
پاسخ: بله، تمام دستگاه‌های تلفن همراه و یاتبلت سیمکارت‌خور باید رجیستر شوند.
در صورت نیاز به مشاوره رایگان در رابطه با رجیستری می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
سوالات مربوط به رجیستری گوشی همراه در ایران
1- آیا من باید گوشی خودم را رجیستر کنم یا فروشنده؟
پاسخ: وظیفه رجیستری گوشی بر عهده شما و فروشندگان نیست، رجیستری گوشی در گمرک و مبادی ورودی به کشور رخ می‌دهد و گوشی‌هایی که به صورت قانونی به کشور وارد می‌شوند، همان ابتدا در سامانه همتا ثبت شده و رجیستری خواهند شد.
اما پس از خرید گوشی نیاز است تا رجیستری آن فعال شود، در واقع تنها کاری که شما یا فروشنده باید انجام دهید، فعال سازی رجیستری گوشی است.
2- فعالسازی رجیستری گوشی هزینه دارد؟
پاسخ: خیر، فعالسازی رجیستری گوشی کاملا رایگان و ساده است و همه می‌توانند اینکار را انجام دهند، بنابراین اگر فروشنده‌ای خواست برای فعالسازی رجیستری از شما هزینه دریافت کند، قبول نکنید، گوشی را خریداری کرده و سپس خودتان با ثبت کد گوشی در سامانه همتا، فعالش کنید. دریافت هزینه برای فعالسازی گوشی غیرقانونی است.
3- روش فعالسازی رجیستری گوشی چگونه است؟
پاسخ: بسیاری با فعال کردن گوشی در طرح رجیستری مشکل دارند اما در واقع این کار بسیار آسان است. برای فعالسازی باید کد IMEI گوشی را در سامانه همتا ثبت کنید. کد IMEI گوشی بر روی یک برچسب در جعبه گوشی مشخص است، نکته مهم آن است که IMEI به تعداد درگاه‌های سیمکارت گوشی خواهد بود، یعنی یک گوشی دوسیمکارته، دو کد IMEI دارد.
بهتر است با گوشی #06#* را شماره‌گیری کنید، با این کار کد IMEI برایتان به نمایش درمیآید. کد به نمایش درآمده را با کد موجود بر روی جعبه گوشی مطابقت دهید.
حال شماره #7777* را شماره‌گیری کنید، در صفحه به نمایش درآمده گزینه 2 یعنی فعالسازی را انتخاب کنید، در صفحه بعدی کد IMEI گوشی را وارد کرده و ارسال را بزنید، در صفحه جدید باید شماره موبایلی که می‌خواهید گوشی با آن فعال شود را وارد کرده و در مرحله بعد کد 6 رقمی فعالسازی که بر روی جعبه یا کارت گارانتی وجود دارد را وارد کنید.
در قسمت بعد اطلاعات وارد شده، یک بار به نمایش درمیآید، اطلاعات را چک کرده و در صورت تایید، عدد یک را ارسال کنید. در نهایت پیام فعالسازی گوشی برای شما ارسال میشود.
اگر با این روش فعالسازی گوشی در طرح رجیستری مشکل دارید، می‌توانید از طریق اپلیکیشن همتا یا سایت این سامانه نیز این کار را انجام دهید.
4- فعال کردن سامسونگ و آیفون فرقی دارد؟
پاسخ: تفاوت خاصی وجود ندارد. دلیل جدا کردن مقالات مربوط به این بحث به دلیل عدم آشنایی کاربران برای تطبیق آموزش‌های مربوط به هر برند است. البته دسترسی به IMEI هر گوشی نیز متفاوت است.
5- آیا گوشی دو سیم‌کارته را باید دوبار فعال کنیم؟ رجیستر برای هر اسلات سیمکارت لازم است؟
پاسخ: برای فعالسازی گوشی‌های دو یا چند سیم‌کارته کافیست که کد فعالسازی برای اسلات اول استفاده شده و نیازی به فعالسازی اسلات‌های بعدی نیست. اگر پیامکی پیرامون عدم فعالسازی دریافت کردید وضعیت سیم کارت را در سامانه همتا چک کنید.
6- با فعال سازی گوشی این پیام برای من ارسال میشود” شناسه قانونی نمیباشد” باید چکار کنم؟
پاسخ: متاسفانه گوشی شما از به صورت قاچاق وارد شده و فروشنده بایستی گوشی را پس بگیرد. می‌توانید گوشی را به فروشنده پس داده و پول خود را دریافت کنید. اگر فروشنده از عودت پول خودداری کرد به تعزیرات شکایت کنید.
اگر گوشی مورد نظر قبل از طرح رجیستری خریداری و استفاده شده باشد نیز به پیام‌ها توجه نکنید.
7- من مدتی پیش گوشی دست دو خریداری کرده‌ام. حال وقتی سیم کارت ایرانسل را درون اسلات اول می‌اندازم آنتن دچار قطع و وصلی میشود ولی در اسلات دوم مشکلی ندارد، آیا مشکل از طرح رجیستری است؟
پاسخ: در طرح رجیستری دو حالت بیشتر وجود ندارد: اولا گوشی به طور قانونی وارد شده و رجیستر شده است و بدون مشکل بایستی فعال باشد. در حالت دوم اینکه گوشی قاچاق بوده و رجیستر نشده و صرفا یک‌ماه بدون مشکل فعال خواهد بود و بعد از آن به طور کلی غیرفعال میشود! به معنای دیگر در طرح رجیستری تعارفی وجود ندارد، اگر بنا بر قطعی باشد انجام میشود و قطعی مرحله‌بندی‌شده در کار نیست، پس اگر در آنتن خود دچار مشکل هستید، مشکل از طرح رجیبستری نیست.
8- من گوشی سامسونگ خریدم و از سیم یک استفاده می‌کردم چند روز پیش خواستم از سیمکارت دوم استفاده کنم که موقع شماره گیری پیام “در شبکه ثبت نشده است” به نمایش درآورد. برای رجیستر کردن هم کد فعالسازی یک بار مصرف گوشی را ندارم چکار کنم؟؟
پاسخ: مابقی اسلات‌های سیمکارت به تبع سیم کارت اولی فعال می‌شوند، طبق گفته مسئولین وزارت ارتباطات در گوشی‌های چند سیم کارته عملیات رجیستری صرفا برای یک اسلات انجام میشود و نیازی به این کار نیست که همه را فعال کنید. اما اگر گوشی شما قدیمی است و به هر شکل سیمکارت دوم آن فعال نشده، موقع ثبت‌نام در سامانه همتا می‌توانید هر دو سیم را فعال کنید.
9- آیا می‌توان یک گوشی رجیستری نشده خریداری کرده و بعد خودمان آن را رجیستر کنیم؟
پاسخ: خیر، گوشی که به کشور وارد شده و رجیستر نشده باشد غیرقانونی است، البته برخی از افراد به صورت غیرقانونی و با دریافت هزینه بالا، گوشی را رجیستری میکنند اما بهتر است به سراغ اینگونه راه حل‌ها نباشید، زیرا اعتباری به این روش‌ها نیست و ممکن است در آینده تمامی گوشی‌هایی که به صورت غیرقانونی در طرح رجیستری فعال شده باشند با مشکل مواجه شده یا از شبکه خارج شوند. بهتر است گوشی رجیستری شده و قانونی خریداری کنید.
10- فعال کردن گوشی دست دوم به چه صورت است؟
پاسخ: اگر گوشی رجیستر نشده باشد که بهتر است قید معامله را بزنید، اما اگر گوشی رجیستر شده باشد تنها کافی است در سامانه همتا مالک آن را تغییر دهید، اینکار باید توسط فروشنده (مالک اصلی) صورت بگیرد.
11- راه ارتباطی با سامانه گمرک در صورت برروز هرگونه مشکل چیست؟
پاسخ: برای ارتباط با سامانه گمرک و هر گونه پرسش و پاسخ در خصوص رجیستری گوشی با شماره 82991-021 تماس بگیرید.
سلام من سه سال پیش یه گوشی خریدم که طی این 3سال هیچ سیم کارتی نداشته امروز به گوشی سیم کارت انداختم برام پیام ریجستری اومد و الان نمیدونم باید چیکار کنم
فرد دیگری با کد ملی من گوشی ریجستر کرده . هزینه ریجستری مرا نمیدهد چکار کنم؟
سلام و وقت بخیر
آیا تبلت سیم کارت خور مشمول طرح رجیستری می شن ؟ نیازی به رجیستر کردن دارند یا نه ؟
ممنون
تبلت جدید نیاز داره
سلام من یه گوشی آ۳۰ خریرم
رجیستری نیست
فروشنده کد lme رو ب داشت همراه با شماره ام
گفت چند وقت دیگه برات رجیستری میکنم
الان ۱۵ روز گذشته هنوز رجیستری نشده.
یکی دوبارم رفتم پیشش میگه چون زیاد گوشی میفروشم هنوز وقت نکردم ولی همین روزا واست میزنم.
آیا حرفش راسته که بعدا میزنه یا گوشی رو بهم انداخته
لطفا کامل راهنماییم کنید ممنون.
سلام من گوشیم و با سیم کارتی که به نام خودم هستش ریجستری کردم که سیم یک هستش ،الان باید سیم کارتی که تو سیم دو میزارمم به نام خودم باشه؟اگر به نام کسی دیگه باشه به مشکل میخوره؟
سلام
گوشی رجیستر نشده رو میشه با پاسپورتی که تاریخ ورود به ایرانش بعد از خرید گوشی بوده رجیستر کرد یا حتما باید گوشی بعد از تاریخ پاسپورت روشن شده باشه؟
سلام برای من یه گوشی نسبتا قدیمی (دست دوم) از خارج اوردن . فکر نمی کنید برای گوشی های قدیمی و کم ارزش هزینه رجیستر نباید گرفت ؟!
سلام من حدود ۲ سال پیش گوشی سامسونگ j7 خریدم که فقط سیم کارتم توی slot اول بود الان برام پیامی اومده که نوشته شناسه IMEI مرتبط به اون slot غیر قانونیه و توی شبکه ثبت نشده و تحت سرویس قرار نمیگیره از طریق سایت همتا اقدام کردم کلا شناسه مربوط ب slot اول رو نمیپذیره و میگه برای گوشی شما نیست.راهی هست
سلام من یکی از اشناهای ما برای کادو یه گوشی از استرالیا کادو أورده و پول گمرکیشو نداده حالا ک نیاز به ریجستریه میگه جزر شناسه های قانونی نمیباشد چیکار باید بکنم؟؟؟
شما باید با پاسپورت فردی که گوشی را وارد کرده اقدام به رجیستر گوشی نمایید تا پس از مدتی شناسه آن قانونی شود
سلام من میخام یه گوشی a50 که یک ماه کارکرده بخرم اون بنده خدا از نمایندگی خریده فاکتور هم داره میخاستم بدونم دیگه مشکل رجیستر و انتقال مالکیت نداره ؟
مشکل رجیستر رو که به راحتی می‌تونید با کد همتا چک کنید در همان هنگام و پس از خرید، مالکیت رو هم از خط ایشون به خط خودتون منتقل کنید
سلام
من یه گوشی شیایومی خرید اینترنتی کردم، کد فعال سازی روش هست ولی وقتی شناسه هاشو میزنم توی سامانه میگه غیر قانونی هست! زنگ زدم به فروشنده گفت هنوز ثبت نکردن، مگ میشه کد فعال سازی روی جعبه باشه ولی توی سامانه ثبت نشده باشه؟!!
با سلام.من موقعورود اطلاعات گذرنامه ام برای ریجستری کردن گوشیم با پیام هشدار عدم تایید پلیس گمرک ورودی روبرو میشم.مشکل چیه؟
سلام
بنده یه گوشی دارم که رجیستر شده ولی چند روز پیش تاچ و السیدیش شکست و ارزش نداره تعمیرش کنم چون ممکنه مثل قبل نشه. آیا اگه imei یه گوشی رجیستر نشده را با گوشی رجیستر شده معیوبم عوض کنم مشکلی پیش میاد؟
من هفته پیش یه گوشی با گارانتی 18 ماهه خریدم گفتند رجیستری میشه الان سیم کارت رو تو گوشی انداختم و می خوام رجیستری کنم و استعلام می گیرم میگه دستگاه غیر قانونی هست ! به فروشنده که نمایندگی سامسونگ هست زنگ زدم میگه تا آخر ماه یعنی 17 روز دیگه گارانتی کننده کد میفرسته و فعال میکنند و برای فعال سازی باهامون تماس میگیرند.
میخواستم بدونم این روال عادی هست یا نه باید منتظر نباشم و زود گوشی رو برگردونم؟؟؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
اگر گوشی رو از جای معتبر خریدید، صبر کنید
سلام من میخواستم گوشی از ی سایت بخرم ولی طریقه رجیستریش رو نوشته از طریق سایت گمرک و گذرنامه ای که رفته خارج یعنی اگه اینارو نداشته باشم راهی برای رجیستری نیست ؟
در حال حاضر رجیستر شدن از طریق مسافری انجام میگیره عزیز
سلام ،من یه گوشی ایفون دارم که یکسال نشده و خراب شده ،،بردم خارج از کشور ،نمایندگی یه گوشی نو داد ،حالا تکلیف چیه ؟با همون کد قبلی میشه راه انداخت یا قبلی رو کلا بیخیال بشیم و بریم دنبال وبت یه گوشی مسافری؟
به عنوان یک محصول جدید باید ثبت بشه
سلام من samsung a50 خریدم و هنوز ریجستر نکردم اگه سیمکارت نزارم مشکلی پیش نمی آید یا اگه به حساب email وصل شوم ؟ لطفا جواب بدین
در صورتی‌که سیم کارت قرار ندهید هیچ مشکلی ایجاد نمی‌شود
من یه گوشی از امارات خریدم کارتون نداره رجستری میشه فقط زود جواب بدین جناب
برای رجیستری نیاز به کارتن نیست!
سلام من یک گوشی a50 خریدم ولی یک مشکلی دارم گذرنامه ندارم باید چه کار کنم
با عرض سلام. بنده میخوام یدونه گوشی نوکیا 7610 که کلاسیک هست بخرم به یاد گذشته ها. ایا من باید این گوشی رو در سامانه همتا ثبت کنم؟
چون یک گوشی قدیمی هست پرسیدم. اخه گیج شدم
گوشی شما بایستی فعال باشد و نیازی به ثبت ندارد! با اپراتور همتا تماس بگیرید تا راهنمایی کنند
جناب یه سوال دیگه. اگه این گوشی نو باشه. یعنی پلمپ باشه و صفر در این صورت احتیاج به ثبت در همتا هست. درسته؟
گوشی نو که قبلا در شبکه فعال نشده باشد، نیاز به رجیستری خواهد داشت
با سلام خسته نباشید من میخواستم ی گوشی از سایت بست چینا بخرم ؟؟ میخواستم ببینم روش ریجسترش چه جوریه از طریق پست میفرستن ما ک مسافرت نرفتیم چ جوری میشه؟؟!@
سلام. من 2 ماه پیش مسافرت خارجی رفتم. حالا اگه گوشی رجیستر نشده بخرم می تونم با پاسپورت خودم رجیسترش کنم؟
با توجه به قانون باید بتوانید
سلام من یه ایفون سیکس دارم که موقع طرح رجسترى خاموش بوده و تازه الان که روشن کردم دیدم انتن نداره
باید چیکار کنم توجه کنید که قبل طرح رجستر خوب بود هنگام طرح گوشى خاموش بوده و الان بعد طرح انتن نداره
خواهش میکنم سریع راهنمایى کنین!
با سامانه همتا تماس بگیرید، باید گوشی شما فعال بشه
سلام من می خوام گوشی شیائومی ردمی نوت 7 از یک فروشگاه اینترنتی بگیرم
می خواستم بدونم هزینه ریجستری چقدر میشه لطفا جواب بدید
سلام من یه گوشی دست دو گرفتم مراحل انتقال مالکیت انجام دادیم اما بعد کد شش رقمی یادم رفت که بتونم بزنم بنام خودم الان باید چیکار کنم طرف هم تو دسترس نیست
سلام من سیمکارتمو گم کردم و گوشیمو فلش کردم و برای ورود به اکانت هام نیاز به سیمکارتم دارم
ایا امکانش هست یه سیمکارت اعتباری با همون شماره بگیرم یا نه؟
یک ماه فرصت ریجستر شدن گوشی نو از کی شروع میشه
سلام اگر توی مدت یک ماه گوشی مسافری رجیستر نشده باشه و یک بار روشن شده باشه و انتن رفته باشه چطور میشه رجیستری کرد؟
باسلام بنده یه کوشی سامسونگ اس۷ از کسی خریداری کردم و اون نفر هم قبل طرح ریجستری خریده بوده فو کنم.. و تا من ازش خریدن مالکیت زدم بنام خطم .و بعد به دوستم فروختم و مالکیت براش نزدم بخاطر اینکه روش بدهکارشد.حالا طلبش نداده من میخام کلا یکاری کنم که شبکه بهش مدت محدود استفاده بده .رو خطش پیام اومده ک تلفن بنام شخص دیگری یا مالکیت بزنید یا نیاز نیس اقدامی انحام دهید.اما میخام یکاری کنم شبکش قفل شه یا حداقل پیام بیاد براش ک مدت کم بهش مهلت بدن ک پسش بیاره .اگ بره فلشش کنه ممکنه ک سریالش عوض شه و این پیام بیاد براش یا شبکش قفل شه؟لطفا کامل راهنماییم کنید
سلام یه گوشی آیفون دارم که رو خط داداشم ثبت شده و تغییر ندادم به شماره ی خودم و آنتن گوشی پریده
چیکار باید بکنم؟؟؟؟؟؟
سلام من پارسال یه گوشی اس ۸ اکبند از علاءالدین خریدم با پیک فرستادن از این طرح مالکیت هم بیخبر بودم امسال مبخوام بفروشم خریدار در مورد این موضوع پرسید گفتم اگر هم روشن شده با سیم خودم بوده درحالیکه نبود گشتم یه شماره که گوشی باهاش روشن شده رو پیدا کردم فروشنده میگه نمیشناسه شماره رو!!!! میگه برم گمرک بلوار کشاورز اونجا با جعبه گوشی و پرینت مکالمات انتقال میدن درسته ؟؟؟؟
سلام من گوشیمو چندوقته دارم استفاده میکنم الان چندروزه آنتنش رفته بردم موبایل فروشی گفتن مربوط به طرح ریجستری میشه و گفتن ک باید سیمکارتی ک اول ینی یک سال پیش گوشی با اون ثبت شده رو گوشی باشه ولی من سیمکارتو ندارمش باید چیکارکنم؟
سلام وقت بخیر
من یه گوشی سامسونگ خریدم ک با سیم کارت ایرانسل روشن شده الان هرکاری میکنم کد موقت برای صاحب قبلی گوشی ارسال نمیشه ک انتقال مالکیت بده دلیلش چی میتونه باشه؟
آیا با ایرانسل مشکل داره سامانه؟؟
راه و کارش چیه من چیکار کنم الان
سلام . پیغامی از سامانه همتا برام اومد که مالک این دستگاه شماره تلفن دیگریست به موبایل فروشی مراجعه کردم گفت شناسه هر دو دستگاتون یکست گوشیتون مشکل نرم افزاری داره حالا باید چی کار کنم راهی هست تا درست بشه ؟
سلام من گوشی ونوس X17 خریدم حالا میگه غیر قانونیه واسه همراه اینترنت نمیاره ولی واسه ایرانسل میاره آیا گوشیو ریجستر میکنن منظورم ونوس ایکس ۱۷ رو تو ایران ریجستر میکنند
سلام آیا خریدن گوشی بدون رجیستر شده مشکلی به وجود میاد چون قیمتش ارزون تره
میتونیم بخریم بعد خودمون یا به موبایل فروشی بگیم رجیسارش کنه ؟
سلام من از کشور آلمان s10+ خریدم به صورت حضوری نه پستی
۱.آیا محدودیت سنی برای فعال سازی هست؟؟؟!
۲. هزینه ۱۸ درصد مطابق ارزش ریالی است یا یور اگر یورو با ارز رسمی حساب میشه یا آزاد
سلام.یه مدت پیش برا بین المللی کردن گواهینامه ام افدام کردم و کارمند مربوطه از اطلاعات پاسپورت من سواستفاده کرده و باهاش گوشی رجیستری کرده.میخوام ببینم این قضیه برا من مشکلی به وجود میاره؟مالیاتی به من تعلق میگیره؟اگه اره من چجوری میتونم اقدام کنم و باید چیکار کنم.ممنون ازتون
من میخام گوشی نوکیای ساده از این قدیمی ها بخرم. نو هست گوشی. فروشنده میگه اینا ریجستر شده هستن؟ مکه گوشی اک میشه ریجستر شده باشه؟
سلام، برای رجیستر کردن گوشی نیاز به IMEI دستگاه هست که روی کارتن گوشی درج شده، پس قاعدتا یه گوشی اکبند و پلمپ هم میتونه رجیسر بشه
سلام،اگر یه گوشی با یه سیمکارت فعال شده باشه و بعد گوشی رو بدیم به کسی و با یه سیمکارت دیگه ازش استفاده کنه ایا گوشی مجدد غیر فعال میشود؟ منظورم اینه حتما باید با هر سیمکارتی که گوشی فعالسازی و ثبت شده گوشی استفاده شود؟!
سلام و درود
ببخشید من بعد از فلش کردن موبایلم IMEI اون پرید و دادم یه تعمیر کار اونو باز آورد ولی موقعی که سیمکارتم رو انداختم روش پیامک اومد که غیر قانونیه حالا باید چیکارش کنم
لازم به ذکر هست که من این موبایل رو 2 سال پیش خریدم
سلام میخواستم بدونم که از اول خرداد 98. درواقع بدون پاسپورت گوشی های مسافرتی ریجستر نمیشوند
ایا گوشی های پستی هم همین طور هستن و این که فرق گوشی های مسافرتی و پستی چیست
ایا هر سال میشه یک گوشی ریجستر کرد با یک کد ملی؟
سلام وخت بخیر من یه گوشی Oppo A7از چین خریدم الان تو سامانه همتا پیگیری کردم ثبت شده ولی میخوام تو گمرک عوارضشو پرداخت کنم میگه گوشی شما با این مدل برند در بانک اطلاعات گمرک ثبت نشده میشه کمک کنید
من ی تبلت سامسونگ دارم الان چندروزی هست برنامه بازار و. .. وصل نمیشه میزنه آی تی شما مسدود شده، چجوری میتونم درستش کنم اگه کسی میدونه ممنون میشم بگه؟
سلام گوشی سامسونگ1jدارم و هر چقدر در تنظیمات مخاطبین به دنبال بلاک لیست بودم پیدا نکردم ممکن است از طریق دیگه ای ممکن باشد تا افرادی که شمارشان در موبایلم نیست را مسدود کنم؟
سلام.من دیروز از مسافرت خارج کشور برگشتم و یه گوشی خریداری کردم ولی سایت گمرک میگه شما طی سه گاه گذشته مسافرتی نداشتین. من باید چیکار کنم الان؟
سلام خسته نباشید ببخشید من اگر یه گوشی از چین سفارش بدم و هزینه گمرک آن را بدم برای ریجستری کردن گوشی چون پاسپورت ندارم به مشکلی بر می خورم خوهشا جواب بدید
سلام ، ببخشید من گوشی تازه گرفتم (دوسیمکارته) و چهارتا سیمکارت رو که دارم وصل و استفاده کردم سه تا سیمکارتم با پیام همتا سرویسشون غیرفعال شد و یکی کار میکنه و اینکه من از کجا بدونم گوشی رجیستر شده اسنگت یا نه؟
سلام از طریق برنامه دیوار میخوام گوشی نوکیا ساده بخرم زده همه وسایلو داره فقط ریجستر نیست بخرم بعد میتونم مشکلشو حل کنم؟
سلام من گوشیم و دوماه قبل وارد کردم و هنوز ریجسترش نکردم الان دیگه میشه کاری کرد
امکان پذیر هست اما بایستی تاریخ سفر خودتون یا شخص دیگر از یک ماه نگذشته باشه
سوالمو جواب ندادین
من انتقال مالکیت هم دادم ولی نتم بالا نمیاد 3g.4gنمیشه
اگر گوشیتون آنتن داره و می‌تونید مکالمه کنید پس مشکل از رجیستری یا انتقال مالکیت نیست. مرتبط با تنظیمات گوشی است
سلام من گوشی اکبند ۶ s plus گرفتم دوسال پیش
هیچ مشکلی نداشت به روز رسانی ios اومد انجام دادم خوشم نیومد دانگرید زدم از اون موقع سیم کارتم رو نشناخت یعنی گوشی من رجیستری نبوده ؟بعدش هم با یه تراشه زیر سیم کارت کارم راه افتاد الان میخوام رجیستری کنم با *7777# که میزنم میگه گوشی قبلا با این شماره ثبت شده پس چرا بدون تراشه سیم کارتم فعال نمیشه؟