با این 10 روش مشکلات گوشی و تبلت خود را بر طرف کنید

android-intro-photo

تجربه استفاده از سیستم‌عامل اندروید گوگل با آنکه برای بسیاری از کاربران جذاب است ولی گاهی اوقات پیش‌ می‌آید که کاربران در این پلتفرم با مشکلاتی مواجه می‌شوند. خوش‌بختانه 99 درصد این مشکلات با چند قدم ساده، برطرف خواهد شد. در این مقاله به این مشکلات رایج سیستم‌عامل اندروید گوگل نگاهی خواهیم داشت. با آی‌تی‌رسان همراه باشید.

1- کرش‌ کردن گوگل‌پلی

Untitled-1

اگر نرم‌افزار گوگل‌پلی بعد از اینکه باز می‌شود، با مشکل “کرش‌ کردن” مواجه است، احتمال دارد که حافظه موقت مربوط به این نرم‌افزار دچار ایراداتی شده باشد. برای رفع این مشکل، کافی‌ است حافظه‌ی موقت (یا “کش”) مربوط به این برنامه را پاک نمایید. مراحل رفع “کرش” گوگل‌پلی که در ادامه ذکر خواهد شد، در اکثر نسخه‌های اندروید یکسان است:

  1. وارد تنظیمات شده و سپس عبارت Apps را انتخاب کنید.
  2. با سوایپ، به سربرگ  “all” رفته  و سپس برروی برنامه گوگل‌پلی ضربه بزنید.
  3. حال،  گزینه Clear Cache و Cache Data مربوط به این نرم‌افزار را انتخاب نمایید.
  4. برای حصول نتیجه، یک‌بار گوشی یا تبلت خود را ری‌استارت کنید.

اگر مشکل همچنان پابرجا بود، شما باید حافظه موقت و دیتای مربوط به نرم‌افزارهای زیر را نیز پاک (وایپ) نمایید:

  • Google Play Services
  • Google Services Framework

به‌یاد داشته باشید که باید یک‌بار دستگاه خود را پس از پاک‌کردن دیتا و حافظه‌ی موقت مربوط به برنامه‌های فوق نیز ری‌استارت کنید.

2- اجرا نشدن لانچرها

Untitled-2

ممکن است که تا‌به‌حال برروی گوشی یا تبلت اندرویدی که به‌تازگی خریداری‌ نموده‌اید، لانچرهای زیادی را نصب کرده باشید اما هربار که دکمه Home را می‌زنید، دوباره به لانچر پیش‌فرض سازنده دستگاه خود هدایت شوید. متاسفانه در بسیاری از موارد، کاربران این مشکل را به خود گوشی نسبت می‌دهند و برخی نیز با ارائه راهکارهای فضایی نظیر نصب لانچر Hola Launcher که اجازه تنظیم لانچر پیش‌فرض را به شما می‌دهد، سعی در برطرف کردن این مشکل دارند. اما راه حل اصلی رفع این مشکل چیست؟

کافی است که لانچر اصلی سازنده گوشی یا تبلت خود را از انتخاب پیش‌فرض، خارج نمایید. برای رفع آن، این مراحل را دنبال کنید:

  1. با انتخاب  قسمت Apps در تنظیمات اصلی اندروید، لانچر پیش‌فرض سازنده دستگاه خود را در لیست برنامه‌ها پیدا نمایید.
  2. سپس لانچر پیش‎فرض سازنده را لمس کرده و با کمی سوایپ کردن، برروی عبارت clear defaults ضربه بزنید.
  3. اکنون دکمه home را فشار دهید تا به لیست انتخاب لانچر پیش‌فرض هدایت شوید. بقیه ماجرا هم که واضح است!

روش گفته شده چندان سخت نیست؛ با یکبار انجام دادن، به‌راحتی حفظ خواهید شد.

3- نصب نشدن برنامه‌ها (رفع مشکل ارور)

در نصب برنامه‌ها برروی سیستم‌عامل اندروید، عموما با 4 مشکل عمده مواجه هستیم:

  1. ارور به دلیل کمبود فضای خالی (insufficient storage error)
  2. ارور به دلیل خرابی فایل نصب برنامه یا عدم پشتیبانی آن از نسخه اندروید فعلی دستگاه‌تان ( There was a problem parsing the package یا Application not installed)
  3. ارور به‌دلیل مشکلات نرم‌افزاری؛ عموما ارور خاصی ندارد.  بلکه محتوای ارور آن، هرچیزی می‌تواند باشد
  4. طولانی شدن نصب فایل

رفع مشکل اول: برای برطرف شدن این مشکل، کافی است مقداری از برنامه‌ها و محتوای غیرضرروی حافظه اصلی دستگاه (یا کارت‌حافظه جانبی) را حذف نمایید. اگر همچنان مشکل پابرجا بود، احتمالا این مشکل با حذف برنامه‌های غیرضروری در بخش تنظیمات و از طریق منوی Apps برطرف خواهد شد. با این‌حال اگر بازهم مشکل داشتید، کافی است یک‌بار گوشی یا تبلت خود را ری‌استارت نمایید.

رفع مشکل دوم: اگر فایل اجرایی APK (اندروید پکیج سیستم) خراب باشد، هیچ راهی جز دریافت مجدد نسخه سالم آن وجود ندارد. درصورتی که مشکل به عدم پشتیبانی برنامه از نسخه اندروید فعلی دستگاه‌تان مربوط است، توصیه می‌شود پس از ارتقاء ورژن اندروید گوشی‌تان، مجددا اقدام به نصب اپلیکیشن مدنظرتان نمایید.

رفع مشکل سوم و چهارم: برای رفع آن، کافی است یک‌بار گوشی یا تبلت خود را ری‌استارت نمایید. در صورتی که پس از انجام آن، همچنان از ایرادهای گفته شده رنج می‌برید و تقریبا هیچ فایل اجرایی apk به‌درستی نصب نمی‌شد، بهتر است که یک‌بار دستگاه خود را فکتوری ریست کنید.

4- حذف برنامه‌های غیرضروری (سیستمی)

اگر حافظه رم گوشی و یا تبلت شما با چند برنامه سیستمی بلااستفاده نظیر یوتیوب و گوگل پلاس اشغال شده است و نیاز دارید که این برنامه‌ها را از دیوایس خود حذف کنید، ابتدا لازم است بدانید که بدون روت کردن دستگاه‌تان، امکان حذف برنامه‌های سیستمی (bloatware) را ندارید. در ضمن به‌جای حذف، می‌توانید این برنامه‌ها در بخش Apps منوی تنظیمات طبق مراحل زیر، غیرفعال نمایید:

  1. وارد  تنظیمات شده و پس از مراجعه به قسمت Apps، به‌دنبال برنامه‌های سیستمی بلااستفاده باشید (توجه نمایید که  باغیرفعال کردن بعضی از برنامه‌ها، برخی از امکانات دستگاه خود را از دست خواهید داد).
  2. سپس با لمس برنامه مورد نظر، برروی  عبارت Disable ضربه بزنید.
5- کارنکردن اینترنت دیتا

Untitled-5

یکی از مهم‌ترین دلایلی که می‌توان برای کارنکردن اینترنت دیتا قائل شد، عدم تنظیم درست Apn است. اگر تنظیمات مربوط به اینترنت دیتا برای شما به‌طور خودکار فرستاده شده است ولی این مشکل هم‌چنان وجود دارد، کافی است یک اکسس پوینت جدید به‌صورت دستی بسازید. نحوه انجام آن را می‌توانید در سایت اپراتور ارائه‌دهنده سیم‌کارت خود دنبال نمایید:

*توجه داشته باشید که باید فقط فیلد مربوط به APN را پر کنید و کامل کردن فیلد مربوط به پروکسی و … لازم نیست.

برای ایرانسل: http://irancell.ir/portal/home/?61891/4

برای همراه اول: https://www.mci.ir/gprs-faq

برای رایتل: http://www.rightel.ir/setting-internet

*اگر وای‌فای گوشی یا تبلت شما به‌درستی کار نمی‌کند، برای رفع آن می‌توانید از این مقاله استفاده نمایید.

6- پیدا نشدن سیم‌کارت

اگر پس از واردکردن سیم‌کارت به دستگاه اندرویدی خود، سیم‌کارت به‌درستی کار نمی‌کند، ابتدا بررسی نمایید که خود گوشی یا تبلت شما پس از وارد کردن سیم‌کارت چه اروری می‌دهد. در صورتی‌که شما با ارورهایی نظیر Insert SIM ،SIM not ready ،SIM error و یا هر ارروی مشابه‌ این مواجه شده‌اید، بهتر است دستگاه خود را خاموش کرده و سیم‌کارت خود را از اسلات مربوط به آن خارج و مجددا وارد نمایید. چنانچه مشکل همچنان پابرجا بود، سیم کارت دیگری را برروی گوشی خود امتحان کنید. به‌علاوه اگر گوشی شما دو سیم‌کارته است، توصیه می‌شود که سیم‌کارت فعلی خود را برروی اسلات دیگر قرار داده و نتیجه را مجددا بررسی نمایید.

پیدا نشدن سیم‌کارت پس از نصب رام: یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که کاربران پس از نصب کاستوم‌رام‌ها عنوان می‌کنند، عدم شناسایی سیم‌کارت توسط گوشی یا تبلت آن‌هاست. عموما این مشکل وقتی رخ می‌دهد که شما یک رام با بیس‌باند متفاوت از بیس‌باند فعلی دستگاه خود را فلش زده باشید. برای رفع این مشکل کافی است که فایل ضمیمه‌ای که سازنده کاستوم‌رام برای رفع مشکل ارتباطی می‌گذارد را برروی گوشی خود فلش بزنید. اگر سازنده چنین فایلی را همراه با رام خود ارائه نکرده است، می‌توانید از سایت سازنده دیوایس خود، استوک‌رام متناسب با گوشی خود را دریافت نموده و سپس فلش بزنید (بیش‌تر این مشکل در مواقعی پیش می‌آید که کاربران رام‌های ارائه شده برای چین و یا آسیای شرفی نظیر رام‌ MIUI را فلش زده باشند).

7- فراموش کردن پسورد یا الگوی صفحه‌ قفل

Untitled-3

برای حفظ امنیت اطلاعات خصوصی خود به‌ناچار مجبور هستید که گوشی و یا تبلت خود را با یک پسورد یا پترن مناسب، قفل کنید. گاهی پیش می‌آید که رمز عبور و یا الگوی صفحه قفل را فراموش کرده و نتوانید به دستگاه خود وارد شوید. در اغلب موارد، تعمیرکاران و حتی واحد پشتیبانی گارانتی تنها راه‌حل موجود را فلش‌زدن کاستوم‌ رام عنوان نموده و برخی نیز تاکید دارند که راه‌های متفرقه دیگر، مشکل را وخیم‌تر خواهد کرد. جدا از انگیزه مالی که پشت این راه حل عالمانه وجود دارد (برای مثال  فلش‌زدن رام اصلی را برخی دوستان، تا 40 هزارتومان نیز قیمت گذاری کرده‌اند) گویا برخی هنوز با واژه “فکتوری ریست” آشنایی چندانی ندارند. به‌هرحال، می‌توانید با طی کردن مراحل زیر مشکل خود را به‌سادگی برطرف نمایید:

  1. ابتدا وارد این سایت شده و سپس مدل دستگاه خود را در فیلد خالی وارد کنید.
  2. اکنون کلید Enter را فشرده و طبق مراحل گفته شده در Method 1، دستگاه خود را فکتوری ریست نمایید.
8- روشن نشدن گوشی یا تبلت

برای روشن کردن تبلت یا گوشی هوشمند اندرویدی خود، دکمه پاور را فشار می‌دهید اما اگر دکمه یاد شده کار نکرد، ممکن است ایراد نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری باشد. برای مشکلات سخت‌افزاری که نمی‌توان جز مراجعه به تعمیرکارهای ماهر، راه دیگری معرفی نمود ولی اگر ایراد نرم‌افزاری باشد، می‌توانید با مطالعه این مقاله مشکل گوشی و یا تبلت خود را برطرف نمایید.

9- توقف رابط‌کاربری
Untitled-4

گاهی اوقات پیش می‌آید که سیستم عامل اندروید ارور “توقف رابط‌کاربری” را نشان می‌دهد؛ اروری که عوامل بسیاری در پدیدآمدن آن دخیل هستند. با این‌حال، یکی از ساده‌ترین راه‌هایی که برای رفع این مشکل می‌توان پیشنهاد داد، ری‌استارت کردن دستگاه اندرویدی‌تان است. اگر پس از ری‌استارت، همچنان این این اخطار وجود دارد، می‌توانید حافظه “موقت” مربوط به System UI را مشابه با روش حل مشکل 1 همین مقاله پاک نمایید. فقط بعد از Clear Cache کردن رابط‌کاربری، یک‌بار گوشی و یا تبلت خود را ری‌استارت بفرمایید.
*در برخی موارد، پس از نصب رام و یا تغییر در رابط‌کاربری نیز این مشکل به‌وجود می‌آید؛ کافی است یک کاستوم‌رام دیگر (یا همان رام فعلی) را برروی دستگاه خود فلش بزنید. البته راه‌کارهای دیگری نیز وجود دارد که از حوصله این مقاله، خارج است.

10- خالی شدن سریع شارژ باتری

یکی از مشکلاتی که کاربران سیستم‌عامل اندروید همواره از آن گله داشته‌اند، مدت زمان نسبتا کمی است که باتری می‌تواند دستگاه را روشن نگه‌دارد. اگر تمایل دارید که مدت زمان نگه‌داری شارژ باتری گوشی و یا تبلت خود را تا چندین برابر افزایش دهید، مطالعه این مقاله را به شما پیشنهاد می‎دهیم.

امیدوارم که روش‌های ارائه شده بتواند مشکل شما را برطرف نماید. با این‌حال اگر مشکل شما همچنان پابرجا بود، لطفا در نظرات یا انجمن سایت مطرح بفرمایید تا سریعا پاسخ خود را دریافت کنید.

  
86 دیدگاه
  1. نیما می گوید

    با سلام
    “ابتدا وارد این سایت شده و سپس مدل دستگاه خود را در فیلد خالی وارد کنید.”
    لینک سایت مشکل دارد لطفا تصحیح کنید.

    1. محمد جهانی می گوید

      مرسی
      به‌زودی برطرف خواهد شد

      ۱
    2. محمد جهانی می گوید

      دوست عزیز گویا مشکل از خود وردپرس هست. این لینک:
      hardreset.info
      سایت خوبیه؛ میتونید باهاش اصل بودن گوشی رو بررسی کنید. تازه، متناسب با مدل دستگاه تون، آموزش هارد ریست و سافت ریست هم میذاره.

  2. mhn_13619 می گوید

    ممنون عالی بود

  3. سامیار راد می گوید

    بی نظیر ، مقاله عالی استثنایی ، ولی راه حل ها زیاد کاربردی نبودن ، در کل عالی ، پرفکت ، خارق العاده ، ممنون و متشکر ، ا hope که باز هم از این مقالات fantastic و great بگذارید،

  4. هادی می گوید

    این مقاله من و مجبور کرد برای اولین بار در این سایت نظر بدم
    واقعا عالی و کاربردی
    مرسی

  5. بنیامین می گوید

    سلام خدا قوت من مشکلم یکم فرق داره داخل تنظیمات که میرم all apps که میزنم تا میرم بگردم برنامه رو پیدا کنم کلا متوقف میشه و میپره صفحه اول لطفا اگر راه حلی داره help me تشکر.

    1. احمد می گوید

      سلام ممنون

  6. نسرین می گوید

    جالب بود ممنونم. تبلت مارشال پسرم ، anroid.procces.acore.stoppedمیده نمیدونم چیکار کنم .

    ۱
  7. طاها می گوید

    سلام ببخشید گوشی من کیفیت دوربینش اومده پایین و همینطور کیفیت عکسهام هم اومده پایین نمیدونم چیکار کنم درست بشه اما هز وقتی فیلم توش دیدم ظاهرا اینجوری شده اما بازم نمیدونم میشه منو راهنمایی کنید که چیکار کنم ؟

    ۱
    1. محمد جهانی می گوید

      با سلام
      در انجمن سایت مطرح بفرمایید.
      ممنون

  8. مرتضی می گوید

    سلام گوشی من با نرم افزار ics-cert حک شده. لطفا راهنمایی کنید

  9. پرى می گوید

    سلام تبلت من سامسونگه تازگیا یه مشکلى پیدا کرده که هى بى دلیل خاموش میشه درحالى که شارژ هم داره , روشنش که میکنم بازم خاموش میشه ولى وقتى وصلش میکنم به شارژر و روشنش میکنم خاموش نمیشه , لطفا کمکم کنین , خیلى خسته کننده شده , ممنون

  10. barane می گوید

    باسلام
    یه مدتی هست یه برنامه ای به اسم N Lockerاومده توگوشیم هرچقدر حذفش میکنم چندثانیه بعدمیاد.توهربرنامه ای هم که میرم بعدچندثانیه صفحه ی این میاد وبرنامه قبلی بسته میشهوممنون میشم لطف کنین راهنمایی کنین چیکارکنم؟
    گوشیمhuawey u20 g610هستش

    1. محمد جهانی می گوید

      ممکن هست ویروسی شده باشه.
      از به آنتی ویروس مناسب استفاده کنید.
      ممکن نیست این یه برنامه جانبی از یک اپلیکیشن دیگه باشه و با نصب اون، این هم نصب بشه؟
      چون من چنین چیزی زیاد دیدم.

  11. amin می گوید

    سلام خوبید من یه تبلت دارم acer وقتی به وای فای متصل میشم چراغش روشن نمیشه فورمتش کردم درست نشد به اینترنت میره ولی وقتی می خوام به اکانت کلش وصل شم میگه به اینترنت وصل شوید من چیکار کنم لطفا برام یه راه حل پیدا کنید مرسی

    ۱
  12. ناشناس می گوید

    من
    مشکل
    خاصی
    دارم
    میبینید
    که
    فاصله
    اصلش
    من
    کار
    نمکند
    بعضی
    وقتها

    همچنین
    درتلگرام
    مطلبی
    را
    برای
    کسی
    سند
    نمیتوانم
    بکنم
    چیکار
    کنم
    لطفاا
    راهنمایی
    کنید

  13. اسماعیل می گوید

    دوستان خسته نباشید گوشیم داده و وای فای رو میاره بالا یعنی icon ش میاد بالا ولی نمیره تو اینترنت نمیتونه از اینترنتش استفاده کنه لطفا راهنمایی ام کنین؟

  14. Saeed می گوید

    سلام.
    خواهشا راهنماییم کنین.
    تبلتم لنووs5000_Hوهیچکدوم ازبرنامه های
    گوگل رو بازنمیکنه،ارورمیده همش،نمیتونم اکانت
    رو گوگل پلی سیو کنم.
    خواهش میکنم کمک کنین،تو شهرما کسی یادنداره
    تبلتمودرست کنه،لطفا درک کنین و جواب درست بدین
    تاتبلتمودرست کنم،لطفا…

  15. دلسا می گوید

    سلام من تبلت روشنش که میکنیم برنامه هاش بالا نمیاد چیکار کنم

  16. سعیده می گوید

    عبارت راه حل لطفا کمک کنید

    decrypt storage

  17. هاشم می گوید

    سلام تبلت من ایسوز می باشد اپ فیس بوک در تبلت من اخیرا بد کار میکرد از گوگل پلی اپدیت گرفتم ولی اجرا نشد چن بار دانلود و حذف نصب کردم یا اصلا نصب نمیشه و ریست میکند و یا پس از نصب اجرا نمیشود چه باید بکنم بقیه اپها هم نصب و هم اجرا میشوند بطور از مایشی چن تا اپ نصب و اجرا کردم

  18. milad می گوید

    salam mishe ye rah kar baraye az beyn bordane eror LDE bedin
    gooshimam v10
    az vaghti androidamo update kardam in eror miad
    khode namayandegiam bordam natoonest dorost kone
    man nemidoonam chera kasi k kar balad nisto mizaran oonja

  19. مسعود جلیلی می گوید

    سلام
    من تازه اندروید ۴.۳ تبلتمو (Huawei Media Pad 7 Youth 2) روت کردم.
    جدیدن هم شارژ باتری زود تموم میشه، هم وقتی از حالت Sleep در میارم و میخوام با تبلت کار کنم ، قسمت Status Bar نوتیفیکیشن ها Auto-Start نیستن و باید برنامه رو باز کنم تا قسمت نوتیفیکیشن اون برنامه نشون داده بشه.
    در ضمن با iRoot روت کردم (King Root)
    لطفا سریع جواب بدید ممنون میشم

    1. مسعود جلیلی می گوید

      تورو خدا جواب بدین :/

      1. مسعود جلیلی می گوید

        حل شد.
        ممنون
        مشکل از اپلیکیشن Purify بود.

    2. نصیری میانه می گوید

      باهمون برنامه روت ان روت کنین درست میشه

  20. alireza می گوید

    سلام تو رو خدا کمک کنید
    گوشیم حافظه داخلیش چیزی توش نیس ولی ۹۹ درصد پره چیکار کنم خالی شه

  21. ali reza می گوید

    با سلام ببخشید میخواستم سوالی بپرسم تبلت من لنووا هست و وقتی میخوام رروشن شود همه عملیات ها برای روشن شدن انجام میشود ولی تبلت داخل برنامه ها نمی شود میخواستم بدونم چه کارکنم تروبخدا کمک کنید.
    باتشکر .

  22. محمد حسین می گوید

    سلام من یه گوشی سونی اریکسون اکسپریا مینی دارم که وقتی روشن میکنم باز خاموش میشه {پشت سر هم}کلید پاور با کم کردن ولم هم گرفتم توی منوی ریکاوری نرفت ولم اپ هم گرفتم نرفت باید چیکار کنم لطفا جواب بدید

  23. سعید می گوید

    سلام,من گوشیم هواویg610-u20هست وقتی میرم ازگوگل پلی یه برنامه دانلودکنم,همه مراحل طی میشه,تا به نصب برنامه میرسه,مینویسه کدناشناخته,کد۱۱۰,لطفا راهنمایی کنید,مرسی

  24. Hami می گوید

    سلام مدتی گوشی من فقط با وای فا وارد سایت و غیره میشه ولی وقتی از داده استفاده میکنم پنجره جدید دیگه باز نمیشه. میخواستم راهنمایی کنید تا مشکل رفع بشه

  25. سمیرا می گوید

    سلام.من تبلت پالما w11گرفتم.از ابتدا ارور میده لانچر ۳ متوقف شده است.مشکل از گجاست؟چه جوری میتونم درستش کنم؟تشکر

  26. محیا می گوید

    سلام گوشی من سامسونگ اس ۴
    چند روزیه اخطار با عنوان”خدمات گوگل پلی متوقف شده است”میاد
    باید چکار گنم؟تو گوگل پلاس نمیتونم وارد شم

  27. Pooriya می گوید

    سلام گوشی من گلکسی A8 هست از وقتی اندرویدمو اپدیت کردم گوشیم دیگ اون گوشی نیست مشکل زیادی پیدا کرده لطفا راهنمایی کنین چیکارکنم ؟؟??

  28. abolfazl می گوید

    سلام من سامسونگ دارم وقتی گوشی قفل می کنم باز می کنم حسگر انگشت کارنمی کنه نوشته به دلیل سیاست های امنیتی از پین استفاده کنید لطفا کمک کنید

    ۱
  29. abolfazl می گوید

    از وقتی اندروید ابدیت کردم اینجوری شد گوشیم A7 2016

  30. mehdi می گوید

    سلام من میخوام یه فایلی رو داخل مموری خودم انتقال بدم هفت گیگ حافظم خالیه اما نمیره مشکلش چیه ؟؟ ارور میده

  31. فرنوش ۷۸ می گوید

    سلام خسته نباشید . من دیروز داشتم اهنگ گوش میدادم ، بعد یه لحظه اهنگ رو پاز کردم و چند دقیقه بعد که برگشتم دیدم کلا هیچ اهنگی توی گوشیم نیست ‌. بعد که حافظه رم رو چم کردم ، متوجه شدم کل عکسا و فایل ها و برنامه ها و اهنگ ها و خلاصه همه چی پاک شده . هرکاری میکنم درست نمیشه ، توی یه گوشی دیگه هم گذاشتم ، بازم خالی بود .
    تروخدا بگین مشکلش چیه؟؟؟حل شدنی هست؟؟؟میشه کمکم کنید .
    ممنون میشم ☺

  32. صالح می گوید

    سلام
    گوشی من گراند۹۰۸۲ هست.مخابیطن گوشیم قاطی شده یعنی وقتی شماره تو کی پد میزنم به یه اسم دیگه میاد ولی توی دفترچه تلفن همون اسمه.
    مثلا شماره احمد رو خودم میزنم به اسم جابر میاد ولی وقتی به مخاطبین میرم همون اسم احمد سیو شده
    کمکم کنید
    ممنونم

  33. شیوا می گوید

    سلام
    ببخشید میشه بگید چرا نمیشه فایل های گوشی رو دلیت کرد؟
    و نمیشه چیزی داخل گوشی بریزم یا دانلود کنم؟ ://////

  34. saeed می گوید

    سلام
    مدل گوشی من نوت۲ هست .موقعی که دکمهhome رو فشار میدم که برنامه های باز رو ببندم با این پیغام روبرو میشم com.android.systemui فلش و فرمت هم کردم باز این مشکل حل نشد . متخصصا لطفا راهنماییم کنییییییییید

  35. مریم می گوید

    سلام.من اینستامو پاک کردم الان خاستم دوباره نصب کنم این پیغامو میده app not inestsll. فقط هم وایه اینستاگرامم اینجوریه با برنامه های دیگ مشکلی نداره.چکار کنم

  36. mahshid می گوید

    سلام.من اینستامو پاک کردم الان خاستم دوباره نصب کنم این پیغامو میده app not inestsll. فقط هم وایه اینستاگرامم اینجوریه با برنامه های دیگ مشکلی نداره.چکار کنم

  37. حامد زارعی می گوید

    سلام گوشی من هواوی g525است.میخوام عکس پس زمینه رو عوض کنم ولی میگه ذخیره تصویر برش خورده امکان پذیر نیست.باید چه کاری بکنم .باتشکر

  38. عادل می گوید

    سلام و خسته نباشید خدمت تمامی اعضا
    من گوشیم پی ۷ هوواویه چند روزیه بدونه اینکه ساعت خواب براش تعریف کنم شکل ساعت میاد بلای صفحه اصلی قسمت اعلانها هربار که حذف میکنم دوباره میاد اگه راهنماییم کنید ممنون میشم با تشکر

    1. مجتبی مسکینی می گوید

      سلام سلامت باشید
      اون علامت ساعت یه باگ در برنامه باد صبا هست! یعنی گوشی شما مشکلی نداره و مشکل از این برنامه هست
      اگه باد صبا رو نصب دارین، حذفش کنید به احتمال زیاد مشکلتون حل میشه
      در غیر این صورت باید موارد دیگه رو بررسی کرد

  39. rizhy می گوید

    تبلتم لنوو A3500 بعد تازه فلشش کردم ولی سیم کارت نمی خونه ،یک خانوم هم مدام اسم برنامه ها رو می خونه برای باز کردن برنامه هم یک مربع زرد رنگ میاد دورشدن چیکار باید بکنیم لطفا راهنمایی کنید

  40. محمد می گوید

    من تبلت پیر کاردین دارم با مدل pc707 ورژن ۴.۲.۲ یک مدتی بسیار شدید هنگ میکرد و حتی صفحه سیاه میشد بایستی پاور رو بگیرم بعدا روشن میشه این حالت هر چند دقیقه رخ میداد به فکر روت افتادم تبلتم رو روت کردم و یک مدتی سرعتش خوب شد اما بعد از چند روز دوباره هنگ شدید برگشت بعدا با سرچ در گوگل و علت هنگ کردن تبلت فهمیدم که باید برنامه GOOLGEL PLAY SERVICE تعطیل کنم بعدا که تعطیلش کردم سرعت تبلت عالی شد بعدا با استفاده از روت در تبلت تونستم برنامه های سیستم تبلت که مورد استفاده قرار نمیگیرم رو حذف کردم اما با اشتباه فایلی رو حذف کردم که مسوول روشن کردن شبکه موبایل هستش بعدا هر بار که سیم کارت رو وارد دستگاه میکنم یک علامت کلید رو انتن شبکه موبایل ظاهر میشه و بعد از چند ثانیه غیب میسه بعدا یک پیام خطاء در میاد به این نام unfortunately the process com android phone has stoppedتا وقتی سیم کارت رو بر میدارم این پیام خطاء میره لطفا برام راه حلی پیدا کنید که بتونم هر جوری این فایل مربوط به روشن کردن شبکه موبایل رو برگردونم یا دانلود کنم..

  41. محمد می گوید

    سلام من یه تبلت دارم اندروید شو به پنجو یک ارتقاع دادم الان هر چی میکنم سیم کارتو شناسایی نمیکنه به نظر شما چطور مشکلمو برطرف کنم?

  42. ayda می گوید

    سلام من گوشیم هوآوی هست ولی رو سیکارت یکم ایرانسل نصب نمیشه علتش چیه

  43. امیر می گوید

    سلام من تبلت لنوو دارم چند بار تاحالاscreen lockش رو عوض کردم ولی حالا رفته رو حالت پیش‌فرض کارخانه وهرچی می خوام عوضش کنم نمیشه جوری عوضش کنم

    ۱
  44. no name می گوید

    سلام
    من گوشی HUAWEI G730 دارم
    وقتی ریست فکتوریش کردمو دوباره راه اندازیش کردم و داده هامو روشن کردم فقط تلگرامم بالا میاد وکار میده بقیه برنامه های نت لازمم
    مثه اینستا ، مرورگرا و … به نت وصل نمیشن
    چه کنم عایا ؟
    کمکم کنید ممنون میشم

    1. علی‌رضا عباسی می گوید

      گوشی رو ری‌استارت کنید
      اگر برطرف نشد فکتوری ری‌ست

  45. محمد می گوید

    سلام من سریال نامبر تبلتم سوخته وباتریش اتمیه پشتش باز نمی شه چیکارکنم

  46. Reza می گوید

    سلام
    من یهویی اون پنل کنار گوشیم ک واسه اج هستش ناپدید شده
    هرچی توی تنظیماتش میگردم نیست
    تروخدا راهنماییم کنید
    S6 edge

  47. محمد می گوید

    با سلام و خسته نباشید .

    گوشی من سامسونگj7 هست ، هر فایلی رو که حذف میکنم از داخل حجم مصرفی حافظه کم نمیشود و فقط باید راه اندازی مجدد کنم تا این حجم حذف شده از حافظه کم شود ‌‌. این مشکل اول

    مشکل دوم : کارت حافظه (رم) خریدم و گذاشتم داخل گوشیم ، اما گوشیم رم رو مثل یک فلش حساب میکنه و برنامه های نصب شده هم به کارت حافظم دسترسی ندارند .

    ممنون میشم اگه کمک کنید . با تشکر ?

  48. یه نفر می گوید

    من با اینکه وای فای دارم اما بعد از مدتی دیگه نمی تونم چیزی نصب کنم خواهش می کنم راهنمایی کنید

  49. saeed می گوید

    سلام گوشیم اس ۶ سامسونگ هستش بعد تو سایت ایرانسل گوشیمو نوکیا نشون میده راه حلی نیست؟ خودشونم که عین آدم جواب نمیدن

    1. پیمان گل‌کار می گوید

      به صورت دستی تنظیمات اینترنت را انجام دهید

      1. saeed می گوید

        گوشیمو فلش بزنم درست نمیشه؟

        1. پیمان گل‌کار می گوید

          بعید می‌دونم این مشکل گوشی شما ارتباطی با مشکلات نرم‌افزاری اون داشته باشه و به احتمال زیاد ایراد از سمت اپراتور هست مگر اینکه رام گوشی رو عوض کنید و شاید تاثیر گذار باشه

  50. Melika می گوید

    سلام من تبلتم مدل گلکسی تب ۴ هستش و دو روز پیش اشتباهی فلشش کردم از همون موقع راه اندازی دوباره وارد هر برنامه ای میشم به جز تنظیمات و گوگل کروم یه نوار سفید میاد سمت چپ نوشته …exit و سمت راست هم به ضربدر میاد ولی نمیشه با لمس ضربدر اون رو برد باید دکمه اخیر رو بزنم تا بره و هر چند ثانیه یکبار بازم هم میاد

  51. Reza می گوید

    درود بر شما
    من در کشور دیگه ایی هستم یک تبلت از ایران برای من فرستادند سیمکارت آلمان برای اون خریدم ولی ظاهرا بجز سیمکارت ایران سیمکارت دیگه ایی رو ای تبلت نمیخونه باید چکار کنم یک بار هم ریست فکتوریش کردم باز هم نشد. ممنون

  52. حانیه می گوید

    سلام من تبلتم مدلش Galaxy Tab A
    یکی از برنامه هام خود به خود حذف شده یه سری هم برنامه جدید اومد تو گوشیم من اصلا کاری نکردم باهاش نمیدونم چرا حذف شد
    مشکل چیه

  53. امید می گوید

    سلام خسته نباشی
    یه مشکلی واسه گوشیم پیش اومده , صفحه نمایشش خاموش نمیشه تو تنظیمات مربوطش هم فرقی نمیکنه چه تایمی میزاری همیشه صفش روشن میمونه تا وقتی که خودم پاورشو بزنم
    خیلی حالت بدیه لطفا اگه میدونید مشکل چیه بگید ممنون

  54. مهشید می گوید

    سلام خسته نباشید تبلت من مدل ccit هست و مشکل ذخیره سازی داره حافظه تلفن شانزده هست ولی هرکار میکنم چیزی ذخیره نمیکنه و میگه حافظه کم است و در ضمن چیزی هم نمیتونم از توی حافظه پاک کنم پیام میده که اجازه حذف ندارید میشه لطفا راهنماییم کنید ممنون میشم

  55. Gol می گوید

    سلام من سیمکارت جدید گرفتم تو گوشیم که زدم علامت کره زمین رو تو نوار بالای گوشی میاری کسی میتونه کمکم کنه و بگه مشکلش چیه؟؟؟

  56. محمد می گوید

    سلام
    تبلت من ایسوس هستش کلش اف کلن نصب نمیشه با اینستاگرام
    میشه علتشو.بفهمم

  57. M.amir می گوید

    سلام من گوشیم حافظه داخلیش هیچی توش نیست ولی تو گوشیم نشون میده ونوشته ۴ گیگا بایت در گیره کمک کنین ممنون بعد از اینکه گوشیمو بازیابی کردم اینجوری شده.

  58. رها می گوید

    سلام، گوشی من آندروید، و مدل گوشی شیاومی نوت۴هست، الان یک مشکل داره، جعبه پیامک ک روی صفحه گوشی بود، یک لحظه خواستم صفحه عوض کنم بجاش جعبه پیامک کشیده شد و کلا از روی صفحه هات گوشی پرید و اصلا نیس، چطور پیامک یا جعبه پیامکم بیارم روصفحه

  59. صدرا می گوید

    من هر چه قدر سیمکارت تبلتم رو مجداا وصل می کنم بازهم نمی خونه

  60. هادی می گوید

    اگه نور صحفه نمایش گوشی خود به خود کم و زیاد بشه

    صحفش چشمک بزنه مشکلی بوجود میاد یانه

    میتونه در آینده مشکلی براش بوجود بیاره

  61. کاربر می گوید

    با سلام. چند وقتیه وقتی صفحه گوشیم خاموش میشه بلوتوث خود به خود روشن میشه و تا صفحه رو روشن میکنم علامتش از بالای گوشی میره و مجددا با خاموش شدن صفحه گوشی روشن میشه! نمیدونم مشکل از کجاست لطفا راهنمایی کنید. مدل گوشی sony z5 premium

  62. امیر هاشم پور (کارشناس شبکه) می گوید

    با سلام
    خیلی ها هستن که وقتی داخل برنامه ایی میرن مینویسه این برنامه متوقف شد
    معمولا ویروس یا ضربه های فیزکی باعث میشه این اتفاق بیوفته
    البته اینو هم بکم که فیزکی مثل ضربه به دوربین با ژیروسکوپ یا یا قطعه فیزیکی که به گوشی وصل هست
    رفع مشکل نرم افزاری چه طور؟
    خب
    اول این که برید تو تنظیمات بعد برنامه ها بعد بون برانمه ای که متوقف میشه رو پیدا کنید بعد بزنید روش که وارد چنتد تا گذینه مثل توقف اجباری و حذف برنامه و پاک کردن حافظه
    اول بزنید پاک کردن حافظه بعد بزنید توقف اجباری تا برنامه به صورت کامل بسته شود بعد گوشی را خاموش روشن کنید
    و برنامه را اجرا کنید.
    خب راه حل دوم
    رام گوشی تون عوض کنید
    از داخل سایت مورد نظر دانلود کنید
    دقت کنید که اشتباه دانلود نکنید که ممکن است گوشی روشن نشود
    رام ها را از سایت های سازنده اصلی گوشی دانلود کنید
    نحوه اموزش نصب رام در اینترنت سرچ کنید.
    راه حل سوم
    گوشی خود را یک بار تنظیمات کارخانه بزنید اگر جواب نداد رام گوشی خود را ابدیت کنید
    اگر مشکلی داشتید به ادرس جیمیل پیام دهید
    amir.hashempour.4852@gmail.com
    ایدی تلگرام
    Amir_Hashempour

  63. میرزائی می گوید

    با سلام
    من روی گوشی Galaxy J500H کاستوم رام نصب کردم. این رام Experience 8.5 هست. ولی Mobile Data کار نمیکنه. ممکنه راهنمایی بفرمایین؟ یا اگه امکان درست شدن نیست یه رام دیگه با Experience 8.5 معرفی کنین؟

  64. s.m می گوید

    من هر چی رو که دانلود می کنم برای نصب می گه که مشکلی در تجزیه بسته وجود دارد اما همون فایل رو برای یکی دیگه شریت یا زاپیا می کنم کاملا باز میشه و کار می کنه.

    1. جواد بالویی می گوید

      به نظر میرسه بخش اینستالر (نصب کننده) دستگاه شما دچار مشکل شده که احتمالا یه بار ریست فکتوری کنید درست میشه. اگه هم نشد قطعا با فلش کردن و نصب مجدد رام مشکلتون حل میشه.

  65. Fatemeh می گوید

    سلام یه سوال داشتم
    من تو گوشی سامسونگ یه مشکلی دارم اینکه مثلا دارم یه اسمی تو گوشیم سیو میکنم ولی از یه جایی به بعد دیگه نمینویسه هرکاری میکنم باید چکار کنم

  66. P.J می گوید

    سلام
    تبلت من مدل Lenovo YT3_X50M هست و یه مشکلی پیدا کرده. وقتی در حال پخش آهنگه و وارد اپ دیگه ای میشم آهنگ قطع میشه یا وقتی به فیلترشکن وصل میشم و وارد یوتیوب میشم vpn قطع میشه. مشکلش چیه؟

  67. مهدی می گوید

    تبات ایسوس دارم بعضی اوقات توی تلگرام آهنگ دانلود می کنم تا پخشش می کنم تبلت هنگ می کنه البته فایل رو تا انتها پخش میکنه تا باطری خالی نشه تبلت غیر قابل استفاده است چکار کنم

  68. somayeh می گوید

    سلام عکسام از گوشی حذف شده از حافظه خود گوشی نه رم میخواستم ببینم امکان برگشتشون هست؟؟؟😔😔

  69. Mozhgan می گوید

    سلام خسته نباشید ب مدت ۱ماه میشه تبلتم رو ب شارژ نزدم الان شارژش پر شده ولی روشن میکنم برنامه بالا نمیاره لطفا میشه راهنماییم کنید مشکل کجاست؟؟؟

  70. محسن می گوید

    با سلا
    گوشی سامسونگ j7دارم ۲۰۱۶ الان یه مشکل داره پیام میده سرویس و نگهداری گوشی متوقف شده است چیکار باید بکنم؟؟

  71. ماهان می گوید

    سلام
    من مدل گوشیم note9 هستش.
    وقتی توی سایت ها میخوام فیلم ببینم دکمه هوم از بین نمیره و خیلی موقع فیلم دیدن اذیت میکنه.
    ممنون میشم کمک کنید.

  72. علیرضا می گوید

    تبلت من لنووهست و مدلشa3300 هست ولی نمیتونم اندرویید تبلتم رو ارتقا بدم تو اینترنت خودم و میگه این مدل از تبلت رو میتوان به اندرویید ۵.۱.۱ ارتقا داد پس چرا مال من نمیشه؟درزمن اندرویید تبلتم ۴.۲.۲ هست لطفا کمکم کنید ممنون

یه نظری بده!

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

از دیدگاه شما سپاسگزاریم