بسیاری از خریداران برای فعال سازی رجیستری گوشی مسافری مشکل دارند و سوالاتی مطرح میکنند که در این مطلب به همه این سوالات پاسخ می‌دهیم.
طرح رجیستری موبایل یکی از بزرگترین طرح‌های وزارت ارتباطات بود که پس از ده سال سرانجام در سال 96 اجرایی شد و توانست تاثیر قابل توجهی در وضعیت قاچاق تلفن‌های همراه داشته باشد، بر اساس آمار با اجرای طرح رجیستری چیزی در حدود 80 درصد واردات گوشی به سمت مبادی قانونی هدایت شد. رجیستری گوشی در مبادی ورودی اتفاق می‌افتد و خریداران صرفا باید پس از خرید تلفن همراه، گوشی رجیستر شده خود را فعال کنند، اما بسیاری برای فعال سازی رجیستری موبایل خود با مشکل مواجه می‌شوند.
مشکلات مربوط به طرح رجیستری عموما به بخش فعالسازی سیمکارت برروی گوشی مربوط است، در طرح رجیستری خریداران باید گوشی خود را در سامانه همتا ثبت و پیامک فعالسازی را دریافت کنند که گاها فعالسازی گوشی در طرح رجیستری با مشکل مواجه می‌شود. بخش دیگری از سوالات مربوط به شرایط رجیستری گوشی مسافری و هزینه رجیستری موبایل است که در ادامه به تمامی آن‌ها پاسخ می‌دهیم.
با توجه به دیدگاه‌های دریافت شده از کاربران در مطالب مربوط به طرح رجیستری در آی‌تی‌رسان قصد داریم تا در این مطلب به پاسخگویی سوالات پرتکرار شما بپردازیم.
لازم به ذکر است اگر به سوالی پیرامون این طرح برخورد کردید که در این مقاله و مقالات دیگر ما نبود لطفا ابتدا مارا در اینستاگرام فالو کرده و سپس از طریق دایرکت مطرح کنید تا پاسخ دهیم. به دلیل واضح بودن سوالات و پاسخ‌ها، سوالات کاربران عینا تکرار و پاسخ به صورت کوتاه در ادامه خواهد آمد:
در صورت نیاز به مشاوره رایگان در رابطه با رجیستری می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
سوالات مربوط به رجیستری آیفون 14
به دلیل شرایط به وجود آمده در خصوص گوشی‌های آیفون 14 و عدم رجیستی این مدل‌ها سوالات متعددی در ذهن کاربران ایجاد شده سات که در ادامه به آن‌ها پاسخ می‌دهیم:
1- آیا سری آیفون 14 رجیستری می‌شود؟
پاسخ: براسا بخشنامه گمرک در حال حاضر، خیر
این مطلب را نیز بخوانید: آیفون 14 میوه ممنوعه جدید بازار؛ تنها آیفون‌های مسافری، رجیستری می‌شوند
2- آیا از آیفون 14 رجیستری نشده می‌توان استفاده کرد؟
پاسخ: در زمان نگارش این مقاله چنین امکانی برای گوشی‌های مسافری محیا شده است. در واقع گوشی‌های مسافری وارد شده تا یک ماه بدون مشکل و قطعی آنتن قابل استفاده هستند، این زمان برای گوشی‌های آیفون 14 مسافری نیز فعال شده و پس از پایان یک ماه، زمان آن تمدید شده است. یعنی در حال حاضر مدل‌هایی که به صورت مسافری وارد کشور شده‌اند تا زمان اعلام رجیستری رسمی قابل استفاده هستند اما در زمان آغاز رجیستری این گوشی‌ها، فرد مسافر باید اطلاعات کامل گوشی را در سامانه تجارت وارد کرده و نسبت به رجیستری قانونی گوشی اقدام کند. طبیعتا در این حال مدل‌هایی که به صورت قاچاق وارد کشور شده‌اند، رجیستر نشده و آنتن آن‌ها قطع می‌شود.
اما ادامه این مطلب به دو بخش تقسیم می‌شود، 1- مشکل طرح رجیستری برای گوشی های مسافری 2- سوالات مربوط به رجیستری گوشی همراه در ایران
سوالات مربوط به رجیستری گوشی‌های مسافری
1- چند گوشی می‌توان به صورت مسافری به کشور وارد کرد؟
پاسخ: در هر سال شمسی تنها می‌توانید یک گوشی به شکل مسافری رجیستری کنید.
2- در یک سال شمسی نمی‌توان در دو سفر خارجی، هر بار یک گوشی به شکل مسافری رجیستر کنم؟
پاسخ: خیر، به عنوان مثال اگر شما در سال 1401 یک گوشی به شکل مسافری رجیستر کرده‌اید، تا ابتدای فرورودین سال 1402 نمی‌توانید هیچ گوشی دیگری به صورت مسافری رجیستر کنید.
3- آیا رجیستری کردن گوشی به شکل مسافری مشکل است؟ چگونه گوشی خود را در طرح رجیستری فعال کنم؟
پاسخ: روش کلی آن است که ابتدا در مبادی ورودی اطلاعات گوشی را به نمایندگان گمرک بدهید و سپس اطلاعات لازم را در سامانه گمرگ وارد کنید و با پرداخت حق ورودی، گوشی شما رجیستر می‌شود، اما در مطالب زیر به طور کامل روش رجیستری کردن گوشی‌های آیفون و سامسونگ را آموزش داده‌ایم.
این مطلب را نیز بخوانید: آموزش کامل فعال و رجیستر کردن گوشی‌های مسافری آیفون
این مطلب را نیز بخوانید: آموزش کامل فعال و رجیستر کردن گوشی‌های مسافری سامسونگ
4- مسافری داریم که یک گوشی برای من هدیه آورده، آیا می‌تواند آن گوشی را به نام من رجیستر کند؟
پاسخ: خیر، مسافر بایدی ابتدا گوشی را با نام خود رجیستر کند و پس از فعال شدن گوشی، در سامانه همتا مالکیت گوشی را به شما انتقال دهد. ضمن اینکه مسفر شما اگر بخواهد گوشی خودش را نیز رجیستر کند، دیگر نمی‌تواند گوشی کادو را رجیستر کند، زیرا در هنگام ورود تنها امکان رجیستر کردن یک گوشی امکان پذیر است.
5- به کشور وارد شدم اما فراموش کردن در مبادی ورودی اطلاعات گوشی را به مامورین گمرک بدهم، چطوری این مشکل طرح رجیستری را حل کنم؟
پاسخ: طبق قانون پس از ورود به کشور دیگر امکان رجیستر کردن گوشی ورود ندارد، اما اگر با فاصله زمانی کم نسبت به زمان ورود به کشور به فرودگاه، ایستگاه قطار یا گمرک ورودی‌تان بروید، شاید مامورین گمرک راضی شوند که گوشی‌تان را رجیستر کنند.
6- گوشی دارم که رجیستر نشده، حال باید چه کنم؟
پاسخ: بهترین راه آن است که یک سفر به خارج از کشور بروید و هنگام ورود، گوشی‌تان را با اطلاعات خودتان رجیستر کنید.
7- برای من یک گوشی از خارج از کشور ارسال شده، برای فعالسازی آن در طرح رجیستری باید چه کاری انجام بدهم؟
پاسخ: اگر دوستان شما در خارج از کشور یک گوشی را خریداری کرده و برایتان ارسال کرده‌اند، یا خود شما مستقیما از سایت‌های چینی یا سایتی مانند آمازون یک گوشی خریداری کرده‌اید و گوشی با پست بین‌الملل برایتان ارسال شود، اطلاعات و هزینه رجیستری توسط مامور پست هنگام تحویل کالا به شما دریافت شده و گوشی رجیستر می‌شود.
9- هزینه رجیستری گوشی چقدر است؟
پاسخ: در حال حاضر هزینه رجیستری گوشی برای گوشی‌های کمتر از 600 دلار برابر 17 درصد از قیمت دلاری و برای گوشی‌های بیش از 600 دلار برابر با 22.5 درصد از قیمت دلاری آن اعلام شده است. مبلغ پرداختی شما بر اساس قیمت روز دلار و برای گوشی نو (قیمت ارزش گذاری شده گمرک) محاسبه می‌شود. برای محاسبه دقیق قیمت رجیستری گوشی خود، مطلب زیر را مطالعه کنید.
10- رجستری گوشی‌های دست دو یا کارکرده به چه شکل است؟
پاسخ: قیمت نو آن محصول در نظر گرفته شده و سپس قیمت رجیستری محاسبه می‌شود.
11 – شخص مسافری که امسال به ایران آمده و دو هفته در کشور بوده آیا باز هم می‌تواند وارد کشور شود و یک ماه بدون رجیستر گوشی خود از سیمکارتش استفاده کند؟
پاسخ: بله، هر مسافر در هر سال شمسی می‌تواند بدون رجیستری تا یک ماه از گوشی خود استفاده کند.
12- آیا می‌توان از گوشی رجیستر نشده استفاده کرد؟
پاسخ: بله، رجیستری تنها مربوط به سیمکارت شماست، اگر گوشی رجیستری نشود، سیمکارت آن بعد از یک ماه غیرفعال شده و شما نمی‌توانید با کسی تماس بگیرید یا از نت همراه استفاده کنید، اما دیگر بخش‌های گوشی به طور کامل قابل استفاده خواهد بود، همچنین می‌توانید گوشی را با وایفای به اینترنت وصل کنید.
13- برای رجیستری گوشی مسافری باید یک سیمکارت به نام فرد مسافر باشد، اگر مسافر سیمکارتی به نام خود نداشته باشد چی؟
پاسخ: ارائه شماره سیمکارت در بدو ورود به کشور الزامی نیست، به این ترتیب مسافر می‌تواند پس از وارد شدن به کشور نسبت به تهیه سیمکارت و سپس تکمیل فرایند رجیستری گوشی خود اقدام کند.
14- پس از ورود به کشور تا چه مدت فرصت داریم تا فرایند رجیستری را از سامانه گمرک پیگیری کنیم؟
پاسخ: پس از آنکه اطلاعات اولیه در مبادی ورودی به ماموران گمرک داده شد، یک ماه فرصت دارید تا با مراجعه به سامانه گمرک، نسبت به تکمیل فرایند رجیستری اقدام کنید.
15-افراد کمتر از 18 سال می‌توانند گوشی رجیستری کنند؟
پاسخ: بستگی دارد، افراد زیر 18 سال نمی‌توانند سیمکارت به نام خود داشته باشند بنابراین حتی اگر در مبادی وردی اطلاعات اولیه از این افراد دریافت شود، ادامه فرایند رجیستری در سامانه گمرک ممکن نیست. به این ترتیب تنها افرادی که به شکل دانشجویی یا دانش‌آموزی سیمکارت به نام خود داشته باشند می‌توانند یک گوشی را رجیستری کنند.
16- می‌توان گوشی از یک برند ناشناس را رجیستر کرد؟
پاسخ: بله، این اتفاق در سامانه گمرک ممکن است.
17- گوشی‌های غیر هوشمند را نیز باید رجستری کنیم؟
پاسخ: بله، تمام دستگاه‌های تلفن همراه و یاتبلت سیمکارت‌خور باید رجیستر شوند.
در صورت نیاز به مشاوره رایگان در رابطه با رجیستری می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.
سوالات مربوط به رجیستری گوشی همراه در ایران
1- آیا من باید گوشی خودم را رجیستر کنم یا فروشنده؟
پاسخ: وظیفه رجیستری گوشی بر عهده شما و فروشندگان نیست، رجیستری گوشی در گمرک و مبادی ورودی به کشور رخ می‌دهد و گوشی‌هایی که به صورت قانونی به کشور وارد می‌شوند، همان ابتدا در سامانه همتا ثبت شده و رجیستری خواهند شد.
اما پس از خرید گوشی نیاز است تا رجیستری آن فعال شود، در واقع تنها کاری که شما یا فروشنده باید انجام دهید، فعال سازی رجیستری گوشی است.
2- فعالسازی رجیستری گوشی هزینه دارد؟
پاسخ: خیر، فعالسازی رجیستری گوشی کاملا رایگان و ساده است و همه می‌توانند اینکار را انجام دهند، بنابراین اگر فروشنده‌ای خواست برای فعالسازی رجیستری از شما هزینه دریافت کند، قبول نکنید، گوشی را خریداری کرده و سپس خودتان با ثبت کد گوشی در سامانه همتا، فعالش کنید. دریافت هزینه برای فعالسازی گوشی غیرقانونی است.
3- روش فعالسازی رجیستری گوشی چگونه است؟
پاسخ: بسیاری با فعال کردن گوشی در طرح رجیستری مشکل دارند اما در واقع این کار بسیار آسان است. برای فعالسازی باید کد IMEI گوشی را در سامانه همتا ثبت کنید. کد IMEI گوشی بر روی یک برچسب در جعبه گوشی مشخص است، نکته مهم آن است که IMEI به تعداد درگاه‌های سیمکارت گوشی خواهد بود، یعنی یک گوشی دوسیمکارته، دو کد IMEI دارد.
بهتر است با گوشی #06#* را شماره‌گیری کنید، با این کار کد IMEI برایتان به نمایش درمیآید. کد به نمایش درآمده را با کد موجود بر روی جعبه گوشی مطابقت دهید.
حال شماره #7777* را شماره‌گیری کنید، در صفحه به نمایش درآمده گزینه 2 یعنی فعالسازی را انتخاب کنید، در صفحه بعدی کد IMEI گوشی را وارد کرده و ارسال را بزنید، در صفحه جدید باید شماره موبایلی که می‌خواهید گوشی با آن فعال شود را وارد کرده و در مرحله بعد کد 6 رقمی فعالسازی که بر روی جعبه یا کارت گارانتی وجود دارد را وارد کنید.
در قسمت بعد اطلاعات وارد شده، یک بار به نمایش درمیآید، اطلاعات را چک کرده و در صورت تایید، عدد یک را ارسال کنید. در نهایت پیام فعالسازی گوشی برای شما ارسال می‌شود.
اگر با این روش فعالسازی گوشی در طرح رجیستری مشکل دارید، می‌توانید از طریق اپلیکیشن همتا یا سایت این سامانه نیز این کار را انجام دهید.
4- فعال کردن سامسونگ و آیفون فرقی دارد؟
پاسخ: تفاوت خاصی وجود ندارد. دلیل جدا کردن مقالات مربوط به این بحث به دلیل عدم آشنایی کاربران برای تطبیق آموزش‌های مربوط به هر برند است. البته دسترسی به IMEI هر گوشی نیز متفاوت است.
5- آیا گوشی دو سیم‌کارته را باید دوبار فعال کنیم؟ رجیستر برای هر اسلات سیمکارت لازم است؟
پاسخ: برای فعالسازی گوشی‌های دو یا چند سیم‌کارته کافیست که کد فعالسازی برای اسلات اول استفاده شده و نیازی به فعالسازی اسلات‌های بعدی نیست. اگر پیامکی پیرامون عدم فعالسازی دریافت کردید وضعیت سیم کارت را در سامانه همتا چک کنید.
6- با فعال سازی گوشی این پیام برای من ارسال می‌شود” شناسه قانونی نمی‌باشد” باید چکار کنم؟
پاسخ: متاسفانه گوشی شما از به صورت قاچاق وارد شده و فروشنده بایستی گوشی را پس بگیرد. می‌توانید گوشی را به فروشنده پس داده و پول خود را دریافت کنید. اگر فروشنده از عودت پول خودداری کرد به تعزیرات شکایت کنید.
اگر گوشی مورد نظر قبل از طرح رجیستری خریداری و استفاده شده باشد نیز به پیام‌ها توجه نکنید.
7- من مدتی پیش گوشی دست دو خریداری کرده‌ام. حال وقتی سیم کارت ایرانسل را درون اسلات اول می‌اندازم آنتن دچار قطع و وصلی می‌شود ولی در اسلات دوم مشکلی ندارد، آیا مشکل از طرح رجیستری است؟
پاسخ: در طرح رجیستری دو حالت بیشتر وجود ندارد: اولا گوشی به طور قانونی وارد شده و رجیستر شده است و بدون مشکل بایستی فعال باشد. در حالت دوم اینکه گوشی قاچاق بوده و رجیستر نشده و صرفا یک‌ماه بدون مشکل فعال خواهد بود و بعد از آن به طور کلی غیرفعال می‌شود! به معنای دیگر در طرح رجیستری تعارفی وجود ندارد، اگر بنا بر قطعی باشد انجام می‌شود و قطعی مرحله‌بندی‌شده در کار نیست، پس اگر در آنتن خود دچار مشکل هستید، مشکل از طرح رجیبستری نیست.
8- من گوشی سامسونگ خریدم و از سیم یک استفاده می‌کردم چند روز پیش خواستم از سیمکارت دوم استفاده کنم که موقع شماره گیری پیام “در شبکه ثبت نشده است” به نمایش درآورد. برای رجیستر کردن هم کد فعالسازی یک بار مصرف گوشی را ندارم چکار کنم؟؟
پاسخ: مابقی اسلات‌های سیمکارت به تبع سیم کارت اولی فعال می‌شوند، طبق گفته مسئولین وزارت ارتباطات در گوشی‌های چند سیم کارته عملیات رجیستری صرفا برای یک اسلات انجام می‌شود و نیازی به این کار نیست که همه را فعال کنید. اما اگر گوشی شما قدیمی است و به هر شکل سیمکارت دوم آن فعال نشده، موقع ثبت‌نام در سامانه همتا می‌توانید هر دو سیم را فعال کنید.
9- آیا می‌توان یک گوشی رجیستری نشده خریداری کرده و بعد خودمان آن را رجیستر کنیم؟
پاسخ: خیر، گوشی که به کشور وارد شده و رجیستر نشده باشد غیرقانونی است، البته برخی از افراد به صورت غیرقانونی و با دریافت هزینه بالا، گوشی را رجیستری میکنند اما بهتر است به سراغ اینگونه راه حل‌ها نباشید، زیرا اعتباری به این روش‌ها نیست و ممکن است در آینده تمامی گوشی‌هایی که به صورت غیرقانونی در طرح رجیستری فعال شده باشند با مشکل مواجه شده یا از شبکه خارج شوند. بهتر است گوشی رجیستری شده و قانونی خریداری کنید.
10- فعال کردن گوشی دست دوم به چه صورت است؟
پاسخ: اگر گوشی رجیستر نشده باشد که بهتر است قید معامله را بزنید، اما اگر گوشی رجیستر شده باشد تنها کافی است در سامانه همتا مالک آن را تغییر دهید، اینکار باید توسط فروشنده (مالک اصلی) صورت بگیرد.
11- راه ارتباطی با سامانه گمرک در صورت برروز هرگونه مشکل چیست؟
پاسخ: برای ارتباط با سامانه گمرک و هر گونه پرسش و پاسخ در خصوص رجیستری گوشی با شماره 82991-021 تماس بگیرید.
سلام وقت بخیر
۱-مسافر یکبار امسال ایران اومده تو فرودگاه یه گوشی ثبت کرده ولی پشیمون شده ریجیستر نکردتش میتونه همون سال یه گوشیه دیگه بیاره ریجیستر بکنه؟
۲-از روی کارتن با کدimei اگه گوشی نباشه داخل فرودگاه کد رو ثبت میکنم برای ریجیستر یا نه حتما خود گوشی باید باشه؟
سلام،
1- بله
2- چنین موردی نداشتیم تاحالا، دقیق نمیدونم
سلام من یه گوشی آیفون ۱۳ پرومکس همسرم از عراق برام آورده اما از گمرک ثبتش نکرده الان حدود بیست روزی هست که دارم باهاش کار میکنم بعضی موقع ها خطش کار میکنه و بعضی موقع ها نه میتونه ببره عراق وقتی دوباره برگشت ثبت کنه ؟؟ و اینکه الان وقتی میرم سایت همتا کدimei رو میزنم میگه کد imei قانونی نیست و روی تلفن همراه ثبت نشده توی اینستا دیدم اگه اینجور پیامی بزنه گوشی رو باید پس بدیم چون خرابه آیا صحت داره؟
ممنونم
سلام، بله میتونید گوشی رو بهشون بدید که دفعه بعد هنگام ورود ثبت کنند، گوشی بدون رجیستری تا یک ماه آنتن داره یعنی تا 10 روز دیگه برای شما
الان چون گوشی شما ثبت نشده کد imei در سامانه همتا نیست، اگر گوشی رو دفعه بعدی ثبت کنید، کدش در همتا درج میشه، نیازی به پس دادن گوشی نیست، دفعه بعدی رجیستری بشه، درست میشه
سلام وقتتون بخیر باشه
من یه گوشی اکبند ۱۳پرو گرفتم ولی رجیستر نکردم و ۱۰ روز دیگه میخوام برم کانادا مشکلی پیش نمیاد برای رجیستری ؟
واینکه تو کانادا باید گوشی رو رجیستر کنم ؟
خیلی ممنون
سلام
خیر مسافرینی که به کشور میان و میرن نیازی به رجیستری ندارند، شما سالی یک ماه میتونید از گوشی بدون رجیستری داخل کشور استفاده کنید
در کانادا هم نمیتونید گوشی رو رجیستری کنید، اگر قصد رجیستری دارید، نوبت بعدی که به کشور برگشتید، گوشی رو در فرودگاه ثبت کنید و بعد مراحل رجیستری رو انجام بدید
سلام من خارج از ایران زندگی میکنم برای اس ام اس بانک میخوام از سیم کارتم استفاده کنم
الان گوشی جدید خریدم که رجیستر نیست، ایا سیم کارت بعد از یک ماه در خارج از کشور هم از کار میافته؟
مرسی
سلام، شما خارج از کشور از خدمات رومینگ استفاده می‌کنید که بر اساس فعال بودن سیمکارت هست، بنابراین بله اگر گوشی رجیستری نباشه، در خارج از کشور هم بعد از یک ماه غیرفعال میشه
سلام جوشی که ریجستر نباشه سیمکارت میسوزنه
خیر
سلام من چین هستم میخواهم از نمایندگی شیاعومی گوشی جدید redmo note 13 pro بخرم ولی هنوز به ایران نرسیده چون تازه تولید شده ، رجیستر میکنند ؟ و اگر نکته ای هم هست هنگام خرید از نمایندگی اعلام کنید مچکرم 👍
سلام، اگر قرار هست برای شما بفرستند، توسط پست کارهای رجیستری رو درب منزل انجام میدن
سلام
من یه گوشی آیفون ۱۳ از خارج از کشور آورده ام.در گمرک هم ثبت کردم.ولی چهار ماه از اون تاریخ گذشته.مجددا با خودم به خارج از کشور بردم در هنگام ورود وقتی خواستم ورودش رو ثبت کنم.بهم گفتن یه بار وارد شده.وقابل ثبت مجدد نیست.
چه راهکاری دارید؟
سلام، اگر گوشی رو ثبت کردید و رجیستری شده که نیاز به ثبت مجدد نداره، اگر ثبت کردید و رجیستری نشده و حالا می‌خواید رجیستری کنید باید اجازه ثبت مجدد رو به شما بدن، ما این راهکار رو از خود کمرگ پرسیدیم و اونا خودشون گفتند که میشه این کار رو انجام داد
راه دیگری برای ثبت گوشی نیست
سلام ببخشید اگه من بخوام از خارج ی ایفون ۱۳ پرومکس بگیرم ( الان خودم ۱۱ دارم) میتونم دیگه هزینه ریجستری رو ندم و فقط سیمکارت گوشیه ۱۱ رو بندازم روش؟ با حتما باید دوباره پول رجیستری رو بدم؟
سلام، شما مجددا باید گوشی جدیدتون رو رجیستری کنید
سلام خسته نباشید
من همسرم یک گوشی برای من اوردن و رفتیم چارسو کارهای رجستری شو انجام دادیم و هزینش رو پرداخت کردیم بعد گوشی شکست و یک هفته خاموش بود بعد روشن شد من هر سری بابت رجستری رفتم بهم گفتن صبر کن میاد الان ده ماه گذشته گوشی من رجستر نشده من باید چیکار کنم ؟؟
سلام، داستان خیلی واضح نبود
گوشی برای شما اوردن، شما رفتید چارسو رجیستریش کردید ولی ده ماهه رجیستری نشده؟ درسته متوجه شدم؟
سلام
۱. برای گوشی سامسونگ s23 پلاس هزینه گمرکی چقدر هست؟
۲. قیمت داخل فرودگاه و برای اولین بار فرقی داری؟ مثلا کمتر حساب میشه؟
سلام
حدود 13 میلیون تومان
نه خیر تفاوتی نداره
سلام خسته نباشید ببخشید من یه گوشی از خارج آوردم داخل فرودگاه هم ثبت کردم ولی هزینه گمرگیش پرداخت نکردم الان یک ماه از زمانش گذشته گفتن دیگه نمیشه، الان یکی از دوستان میخوان برن سفر میتونن گوشی رو با خودشون ببرن و موقع برگشت یه بار دیگه گوشی رو با پاسپورت خودشون ثبت کنن.
ممنونم
بله
برای افرادی مانند شما از همین راهکار میشه استفاده کرد
من دقیقا همین مشکل رد داشتم این کار رو انجام دادم.در موقع ورود مسئول گمرک گفت این گوشی یه بار ثبت ورود شده. و این کار رو نمیشه دوباره انجام داد.
اگه کسی راهکاری داره لطفا بگه.
سلام
ایفون ۱۴پرومکس اگه بعد از یه ماه استفاده بخواییم مرچنت انجام بشع قابل انجام شدن هست
یا این ک فقط دستکاه اکبند و استفاده نشدع قابل مرچنت شدن هست
سلام من یه گوشی خریدم انتقال مالکیت هم دادم ولی زیرش نوشته گوشی مسافری وارد شده
ولی الان مالکیت گوشی روی خط خودم ثبت شده
ممکنه بخاطر مسافری بودنش قطع بشه؟
سلام، اگر رجیستری شده باشه مشکلی براش پیش نمیاد
سلام. ببخشید با گوشی ریجستری نشده امکان استفاده از اینستا و واتساپ وجود داره؟
سلام، بله، گوشی که رجیستر نشه میتونه به وایفای متصل بشه و از اینترنت استفاده کنه، تنها مشکل گوشی بدون رجیستر اینه که سیمکارت ایرانی توش کار نمیکنه واگر نه بقیه موارد گوشیبه درستی کار میکنه
سلام
با مبدل سیمکارت دیگه نیازی به ریجستر گوشی نیست. بعضی از دوستان من هم با همین روش دارن از آیفون ۱۴ استفاده میکنن.
فقط باید مبدل سیمکارت شما ریجستر باشه.
عالی
موفق باشین🙏🌹
سلام
من آیفون 13 خریدم از داخل کشور رجیستر هم بود من هم فعالش کردم مشکلی که داشت این بود دوربین جلوش کار نمیکرد من هم گوشی رو فرستادم اونجا درستش کردن برام آوردن دیشب پیام از سامانه همتا اومده که گوشی شما دیگه قابلیت وصل بودن تو شبکه و نداره رفتم پک کردم شماره ime1 عوض شده من هم اطلاعی نداشتم قسمت تعمییرات گوشی هم میرم میگه برد شما ثبت نشده په کاری میتونم بکنم الان
سلام، اطمینان دارید گوشی شما یا قطعه‌ای از اون عوض نشده؟ این که شماره imei عوض شده مشکوکه
اگر موبایلم را ریجستر کنم اطلاعاتش پاک می شود
خیر
سلام خسته نباشید اگه گوشی که از خارج اومده رو ریجستر کنیم و بعد چند وقت از کشور خارج بشه و بعد از یکسال برگرده دوباره باید ریجستر بشه ؟؟
سلام، خیر، یک بار گوشی رجیستر بشه دیگه نیازی به رجیستری نداره
با سلام.
بنده برای اولین بار امروز وارد سایت همتا شدم. پس از ورود، دیدم که دستگاه دیگری با شماره من ثبت شده. یعنی یکیش گوشی فعلی و یکی دیگه یه مدل هوآوی. من هیچگاه گوشی هوآوی نداشتم. کلا دوتا اسمارت فون داشتم که یکیش اکسپریا سونی بود و هنوز بحث رجیستری نبود و الان هم یه سامسونگ دارم. این گوشی هواوی که با شماره من ثبت شده از کجا اومده؟ و چطور میشه پاکش کرد؟
تشکر
سلام، این موضوع رو از پشتیبانی سایت همتا پیگیری کنید
سلام
من یک گوشی TCL آوردم و تمام کارهای رجیستری رو در سامانه همتا انجام داده ام.
وقتی سیم کارت خودم (همون شماره که وارد سایت همتا کرده ام) را وارد دستگاه می کنم پیغام زیر میاد:
Enter Network code
سیم کارت من همراه اول هست
خیلی ممنون
سلام، این موضوع رو با پشتیبانی گمرک یا سایت همتا مطرح کنید
سلام صبح بخیر
یه سوال
ما دوتا یا سه تا گوشی بدون ریجستری یا بدون پرداخت عوارض گمرکی می تونیم وارد کنیم ؟یا در فرودگاه ضبط میشه و اجازه وارد کردن نداریم ؟ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام، بله میتونید وارد کنید، کسی مانع شما نمیشه ولی همونطور که گفتید گوشی‌ها رجیستری نمیشن
سلام گوشی XIAOMI خریدم با گارانتی اصلی و …. اما کد IMEI میزنه ثبت نشده باید چه کار کنم ممنون
سلام، باید با شرکت گارانتی تماس بگیرید و موضوع رو مطرح کنید
سلام من یه گوشی دست دوم خریدم
رفتم موبایل فروشی فعال کرد
اما الان میگه فعال نشده و آنتنش قطع شده چه کار می تونم بکنم آیا درست میشه
دقیقا چه پیامی میده؟
درود بر شما سال گذشته یه گوشی دست دوم رو توی فرودگاه ثبت کردم برای کسی آورده بودم بعد موبایلی رفتم و کار ریجستر و مالیات رو پرداختم مالک گوشی بعد از یکسال اومدن سیم کارت انداختن میگه بهمون اخطار داده که این گوشی ریجستر نشده به موبایلی که ریجستر کردم رفتم گفت باید همون موقع سیمکارت مینداختی مگه تاریخ انقضا داره حالا به من گفته خودتون برید من پول دادم رسید دارم بعد به من میگن اینجا ایرانه
سلام، در مورد این که پس از رجیستری آیا مدت زمان مشخصی برای انداخت سیمکارت روی دستگاه وجود داره یا نه، اطلاعات دقیقی ندارم، چون معمولا همه بعد از رجیستری سیمکارت رو فعال میکنن، این مورد رو بتره از پشتیبانی سایت همتا پیگیری کنید
سلام من خارج از کشور زندگی می کنم گوشیم آیفون ۱۴ پرو هست می خوام بیام ایران ، می تونم باهاش کار کنم با سیمکارت خارج ؟
آیا برای مدت اقامت کوتاه هم باید توی فرودگاه گمرگ ثبت کرد یا اینکه خود به خود آنتن میاد ؟ ممنون
سلام، ببینید سری آیفون 14 که کلا رجیستری نمیشه، در مورد سیمکارت هم باید رومینگ کنید، بنده نمیدونم سیمکارت شما چیه و میشه در ایران استفاده کرد یا خیر ولی با هزینه کم میتونید یه سیمکارت اعتباری ایرانی بخرید
شما زمانی که وارد کشور میشید تا یک ماه بدون رجیستری و هیچ مشکلی میتونید با گوشی کار کنید
سلام
من خارج از ایران زندگی میکنم و سالی ۳-۴ هفته به ایران سفر میکنم. طبق چیزایی که خوندم ظاهرا من نیازی به رجیستری ندارم اما امسال که برای مسافرت به ایران اومدم گوشیم دیگه آنتن نمیده و نمیتونم استفاده کنم. خیلی ممنون میشم اگر بتونین یک راهنمایی بکنین
سلام، درسته هر مسافر که سالی یک بار به کشور سفر میکنه تا یک ماه میتونه از گوشیش بدون رجیستری استفاده کنه، ولی فاصله بین سفر شما باید 365 روز باشه، یعنی شما بعد از 365 روز میتونید مجددا از گوشی خودتون بدون رجیستری استفاده کنید
احتمالا سفر قبلی شما کمتر از 365 روز پیش بوده
سلام
مدت زمان یک ماهه ریجستر کردن گوشی از زمان روشن کردن گوشی هست یا از زمان ثبت در مبادی ورودی گمرک؟
ممنونم🌺
از زمان ثبت
این حرف رو امور مشتریان شیاومی گفت، وقتی شما IMEI گوشیم رو پرسید و براش خوندم گفت که این IMEI ثبت نشده!
درمورد شرایط گارانتی گوشی بعد از رجیستری اطلاعاتی ندارم
سلام، من از ترکیه گوشی خریدم وقتی برای سفر به ایران اومدم گوشیم رو رجیستر کردم. الان که ترکیه هستم و گوشیم رو برای تعمیر بردم، نمایندگی میگه IMEI گوشیم ثبت شده نیست! در حالی که گوشی رو از فروشگاه معتبر خریدم و حتی مدت گارانتیش هم تموم نشده! آیا وقتی گوشی رو ایران رجیستر میکنیم از رجیستری ترکیه خارج میشه؟!
سلام، منظورشون از این که معتبر نیست چیه؟ کد IMEI یک کد جهانی هست و در هر جای دنیا با شماره #06#* میشه به دست آورد
بعید میدونم چنین چیزی صحت داشته باشه ولی از خود نمایندگی گوشی بپرسید ببینید چی جواب میدن
سلام
هزینه رجیستر آیفون ۱۲ پرومکس الان چنده؟
و اینکه اگه گوشی رو توی فرودگاه در گمرک ثبت نکنیم بعد میشه رجیستری کرد؟
سلام، حدود قیمتش میشه 14 میلیون و گوشی رو حتما باید در فرودگاه ثبت کرد، بعدش نمیشه
سلام من دوروزه ایفون ١۴خریدم ولی میگن الان دیگه ثبت مرچنت نمیشه کرد،اگه ثبت نشه رجیستری که بیاد انجام میشه روش یا نه؟شما اطلاع دارید که الان ثبت مرچنت انجام میشه یا نه؟
سلام، خیر در این موضوع اطلاعاتی ندارم
سلام من ایفون خریدم بدون ریجستر بود الان ریجستر کردم برام از همتا پیامش اومده که فعال شده ولی انتن میپره چیکار کنم؟
سلام، چه مدلی؟ چه برندی؟
سلام وقت بخیر
خواستم بدونم اگر حین ریجستری گوشی میزان حافظه ی گوشی رو کمتر از چیزی که هست بزنیم مشکلی پیش میات یا ن چون روی قیمت رسجستری تاثیر داره
سلام، در این مورد دقیق نمیتونم نظر بدم ولی احتمالا به مشکل بخورید
سلام، من سال پیش آیفون 13پرومکس خریدم و در ایران ریجستری شده و الان میخوام به کشور کره جنوبی مهاجرت کنم برای پنج الی شیش سال…
با این شرایط من وقتی میخوام از ایران خارج بشم باید چه شرایطی رو برای گوشیم طی کنم؟
سلام، هیچی برای خروج از کشور لازم نیست کار خاصی کنید
موقع بازگشت هم نیازی به رجیستری مجدد نیست
سلام.گوشی‌رو توی مدت ۱ ماه ریحستر نتونستیم بکینم. چیکار میشه کرد؟
سلام، باید گوشی رو خودتون یا شخص دیگری از کشور خارج کنه، موقع ورود مجددا ثبتش کنید و بعد مجدد تا یک ماه فرصت رجیستری دارید
خوب اگر یه شخصی از خارج بیاد.میتونیم گوشی رو بهش بدیم که اون واسمون رحیستر کنه؟یا حتما باید گوشی هم خارج شده باشه؟
سلام، محل ثبت گوشی معمولا قبل از گیت وروده، یعنی قبل از این که مسافر شما رو ببینه و بتونید گوشی رو بهش بدید، بنابراین باید گوشی همراه مسافر باشه
من میخوام ی گوشی بگیرم اما از اونجایی که به طور موقت ایرانم حدود ۲ ماه یا نهایییت ۳ ماه
خواستم ببینم اگه گوشی بدون ریجستر بگیرم تو این ۲ ۳ ماه میتونم ازش استفاده کنم و اون مهلت استفاده بدون ریجستر رو تمدید کنم یا خیر
سلام، خیر
اگر موقت تهران هستید میتونید صرفا برای تماس‌ها از یک گوشی ساده دکمه‌ای یا یک گوشی دست دوم رجیستری شده استفاده کنید
من سال پیش به ایران اومدم و گوشی ام را رجیستر نکردم در مدتی که انجا بودم استفاده کردم و برگشتم. ایا الان اکر دوباره بخوام برکردم میتونم رجیسترش کنم؟
سلام، اگر 365 روز از سفر قبلی‌تون به ایران گذشته و کمتر از یک ماه در ایران اقامت دارید، خیر نیازی نیست
من تازه از افغانستان امدم تلیفونم برای یه ماه وقت داده دیگه سرویس نمیگیره آیا میتوانم خودم راجستر کنمش و حافظه تلیفونم پاک که نمیشه یا پاک میشه ؟
سلام، خیر پس از گذشت یک ماه دیگه نمیشه به صورت قانونی رجیستری کرد، ولی دفعه بعد که وارد ایران شدید میتونید رجیستری کنید
سلام و خسته نباشین…
به نظرتون با این هزینه رجیستری اوردن ایفون همچنان میصرفه؟ و اینکه بعد وارد کردن صبر کنیم ببینیم تغییری ایجاد میشه بعد رجیستر کنیم یا نه؟
سلام، بستگی داره چه مدلی رو بخواید وارد کنید، در مورد دوم هیچ چیزی رو نمیشه پیشبینی کرد ولی در بهترین حالت هزینه رجیستری میشه 30 درصد
سلام و خسته نباشین…
به نظرتون با این هزینه رجیستری اوردن ایفون ۱۳ ۲۵۶ گیگ همچنان میصرفه؟ و اینکه بعد وارد کردن صبر کنیم ببینیم تغییری ایجاد میشه بعد رجیستر کنیم یا نه؟
سلام، نه قیمتش تو بازار بهتره، درمورد تغییر چیزی رو نمیشه قطعی گفت
گمرکی آیفون ۶s مدل ۶۴ گیگ حدودا چقدره
سلام، حدود 3 میلیون و 400 هزار تومان
سلام خسته نباشید. من یه گوشی خریدم فعالسازی کردم و از سامانه همتا پیام اومد که این دستگاه قانونی است ولی بعد از چند ماه سیم کارت غیر فعال شد! الان چی کار میتونم بکنم؟
سلام، این موضوع رو باید از پشتیبانی سامانه همتا پیگیری کنید
سلام
اگر زمان رجیستر حافظ گوشی رو کم بزنیم چه اتفاقی میفته امکان داره رجیستر نشه
سلام، شما موظف هستید اطلاعات گوشی رو درست وارد کنید، تفاوت حافظه هم میتونه تو ارزش گوشی و هزینه رجیستری اون تاثیر داشته باشه، تا حالا چنین موردی رو نداشتیم و دقیق نمیدونم چه اتفاقی میوفته ولی ممکنه در روند رجیستری اختلال ایجاد بشه
سلام من ی گوشی نو خریدم و پیش فروشنده بازش کردم و گفتن که ریجستریشو فعال کردم ولی بعدا پیامک اومد که این دستگاه مالکش ی شماره دیگه هست و قبلا این دستگاه با یک سیم کارت فعال شده است بعد که از فروشنده پرسیدم گفت اگر ما گوشی رو فعال نکنیم بعد از یک ماه اگر نتونیم بفروشیم گوشی غیر فعال میشه. آیا همچین چیزی هست؟ یا گوشی دست دو خریدم
سلام فقط گوشی‌هایی که مسافری وارد میشن چنین شرایطی دارن که توصیه میکنم نخرید چون عملا گوشی دست دوم به حساب میاد
گوشی رو از جای معتبر با گارانتی رسمی بخرید طوری که کارت گارانتی و کد رجیستری همراهش باشه
گوشی‌های مسافری اصلا معلوم نیست که چه شرایطی داشتن و خریدشون توصیه نمیشه
سلام
من گوشی خریدم ریجستری کردم اما ریجستری نشد بوده الان نمی دانم چی کار کنم بعد از ۳۰ روز
کمکم کنید؟
سلام، اگر گوشی قاچاق به شما فروختن شما باید از شرکت گارانتی گوشی پیگیری کنید، اگر هم گوشی گارانتی نداره، تنها راه اینه که از فروشنده شکایت کنید
سلام،ببخشید من یه آیفون ۷ دارم که ثبت گمرک نشده،هزینه ثبت چقدر میشه چون آیفون ۷ قیمت روز نداره و نمیدونم ۱۶٪ چطور حساب میشه
ممنون?
سلام، گوشی باید در مبادی ورودی ثبت بشه، اگر گوشی وارد کشور شده و ثبتش نکردید دیگه نمیتونید رجیستری کنید، مگر این که از کشور خارج بشید و مجددا موقع ورود گوشی رو ثبت کنید
هزینه رجیستری به 42 درصد افزایش پیدا کرده، برای گوشی شما بستگی داره ظرفیت چند گیگابایت باشه، مدل 32 گیگ 150 دلاره مدل 128 هم 250 دلار، قیمت رجیستری برای هر کدوم متفاوته
سلام خسته نباشید،یکی از دوستان یه گوشی از خارج کشور برام فرستاده که ثبت گمرک نشده.اگر بعد از گذشت سی روز سیمکارت رو عوض کنم میتونم دوباره استفاده کنم؟
خیر
سلام ببخشید گوشی ک در سامانه همتا ثبت شده باشد اما بعد از مهلت فعال سازی همچنان فعال نشده باشد رو میشه بعد مهلت فعالسازی با کد فعالسازی فعال کرد؟!
سلام، در این مورد یکم خاصه، میتونید تست کنید یا از پشتیبانی سامانه همتا بپرسید
سلام من یک ایفون Xs خریداری کردم
و این دستگاه به صورت مسافرتی وارد شده
و کد IMEIرو داره ایا مشکلی در موبایل ایجاد می کنه؟؟؟!
سلام، خیر، اگر ثبت بشه و به صورت رسمی فعال بشه مشکلی نخواهد داشت
سلام من یه گوشی هدیه گرفتم رجیستری نشده ست و جعبه ی گوشی در دسترس نیست تا یه مدت و برام تاریخ فرستاده که تا فلان تاریخ مهلت دارم اگه تا اون موقع رجیستری نکنم نمیتونم دیگه انجام بدم؟
سلام، خیر باید تا اون مهلت حتما اقدام کنید