بعد از معرفی جدیدترین شاهکار کمپانی HTC به نام وان M8، این گوشی هوشمند هم اکنون وارد بازار شده و اینک بهتر می‌توان در خصوص مزایا و مشکلات آن صحبت کرد. این تلفن همراه همانند سایر تلفن‌های هوشمند امروزی، دارای مشکلات خاصی است. ما در اینجا می‌خواهیم تا برخی از این مشکلات عمومی را مطرح نموده و راه حل برطرف کردن آن را برای شما شرح دهیم.
1- ایراد در ذخیره باتری
یکی از منوهایی که شرکت HTC در معرفی این گوشی از آن صرف نظر کرده است، حالت Extreme Power Saving است. حالتی که در آن می‌توان از نهایت قدرت باتری گوشی استفاده کرد. این قسمت، در هنگام فعال شدن به گوشی شما اجازه می‌دهد که تنها از اطلاعات مورد نیاز و تنظیمات حداقلی استفاده کرده و باعث شود تا گوشی با تنها ۵ درصد باتری به مدت 15 ساعت مداوم دوام بیاورد. حال این گزینه در اکثر گوشی‌هایی که در بازار ایالات متحده آمریکا عرضه شده است، دیده نمی‌شود. دلیل اصلی این رویداد، این است که محصولاتی که به سوی ایالات متحده روانه شده‌اند، دارای ورژن قدیمی نرم افزار گوشی هستند که در آن از این گزینه استفاده نشده است.
راه حل:
– کاربرانی که تلفن همراهشان فاقد گزینه extreme Power Saving است، باید منتظر بمانند تا به روزرسانی نرم‌افزاری این گوشی را دریافت نمایند. البته این گوشی مدت زمان زیادی نیست که وارد بازار شده است، به همین دلیل آپدیت نرم افزاری آن به زودی به دست کاربران خواهد رسید. شما می‌توانید به طور مداوم گوشی خود را برای دریافت به روزرسانی نرم افزاری چک کنید، جهت بررسی این موضوع از مسیر زیر استفاده نمایید:
Settings > Software Updates > Check Now
ورژن نرم افزاری این گوشی که دارای این گزینه است، 1.54.401.5 و بالاتر است.
2- عملکرد نادرست: خطای عدم درج سیمکارت
تعدادی از کاربران این اسمارت فون اعلام کرده‌اند که بعد از درج سیم کارت در گوشی خود، با پیغام خطای «عدم درج سیم کارت» مواجه شده‌اند. این ایراد به صورت موردی گزارش شده است و تاکنون هیچ دلیل و یا زمان خاصی برای ظاهر شدن این پیغام خطا بر روی این پرچمدار تایوانی اعلام نشده است.
راه حل‌ها:
– شما می‌توانید شیار ورودی سیم کارت خود را با یک سوزن باز کرده، سیم کارت خود را خارج و اندکی بعد مجددا آن را جا بزنید! شاید مشکل حل شود.
– سعی کنید قسمت طلایی سیم کارت خود را با اندکی الکل و پارچه میکروفایبر تمیز کنید. دقت نمایید در هنگام این عمل به سیم کارت خود آسیب نرسانید، حتما قبل از جا زدن سیم کارت، آن را کاملا خشک کنید.
– لایه‌ای اضافی به قسمت زیریرن سیم کارت خود چسبانده و آن را درون دستگاه قرار دهید. دقت کنید که این لایه قسمت طلایی سیم کارت شما را نپوشاند.
– اگر هیچکدام از این راه‌ها مشکل شما را حل نکرد، ابتدا با سیم کارت دیگری گوشی خود را امتحان کنید، درصورت عدم شناسایی سیم کارت، تلفن خود را به فروشنده آن تحویل دهید!
3- دلخوری: عدم کارایی مناسب کیبورد
بسیاری از کاربران، اعلام داشته‌اند که سختی‌های زیادی را هنگام تایپ و استفاده از کیبورد این دستگاه متحمل شده‌اند. به طور خاص، آن دسته از کابرانی که مجبورند از دو زبان متفاوت هنگام تایپ استفاده کنند. البته این مشکل آن‌چنان هم به مشکلات نرم افزاری گوشی مربوط نمی‌شود، این موضوع را می توان به فضای کم اشغال شده توسط کیبورد بر روی صفحه نمایش نسبت داد! هرچند در هر صورت این مشکل باعث دلخوری کاربر در هنگام کار با گوشی می‌شود.
راه حل:
ساده ترین راه، جایگزین کردن کیبورد فعلی دستگاه M8 با یک کیبورد دیگر است! به راحتی می‌توانید وارد فروشگاه Google Play شده و اقدام به دانلود یک صفحه کلید خوب و مناسب کنید.
4- مشکل: هنگ کردن تصادفی گوشی
مشکلی که در تمامی گوشی‌های هوشمند به وفور مشاهده می‌شود، هنگ کردن تصادفی گوشی در هنگام کار با آن است. در این مواقع بهترین راه حل، reboot کردن گوشی است.
راه حل های ساده:
– بازگشت به تنظیمات کارخانه، ساده ترین راه برای حل این مشکل است. برای این کار به آدرس زیر بروید:
Go to Settings > Backup & reset > Reset phone > Erase all data > OK
البته باید بدانید با این کار تمامی اطلاعات شخصی شما که در گوشی ذخیره شده است، پاک خواهد شد.
– اگر شما فکر می‌کنید که برنامه خاصی باعث این اتفاق در گوشی شما می‌شود، به منوی usage رفته و عملکرد دستگاه خود را چک کنید. در این جا می‌توانید میزان عملکرد برنامه‌ها را به تفکیک ببنید!
Settings > Power > Usage
5- عملکرد نادرست: هنگ کردن دوربین در حالت portrait
عملکرد کلی دوربین در این گوشی مورد تایید قرار گرفته است، اما در مواردی شکایاتی از هنگ کردن بی‌مورد دوربین در حالت portrait گزارش شده است.
راه حل:
– وارد برنامه LastPass شوید
– به قسمت Preferences > Edit App Association بروید
– دوربین را انتخاب کنید.
– گزینه Do not show fill window را تغییر دهید.
6- باگ: عدم اتصال بلوتوث
عدم اتصال صحیح بلوتوث، در گوشی‌های هوشمند معمولا موردی است که فراوان اتفاق می‌افتد. مخصوصا زمانی که می‌خواهید گوشی خود را توسط بلوتوث به کیت بلوتوث ماشین خود متصل کنید!
این پرچمدار تایوانی نیز از این قانون مستثنی نیست و هر از گاهی مشکلاتی را برای کاربران خود به ارمغان می آورد. راه‌های زیادی برای حل این مشکلات وجود دارد که در اینجا به ساده ترین آن‌ها اشاره می کنیم.
راه حل‌های ممکن:
– ابتدا مطمئن شوید که نرم افزار گوشی شما به‌روز بوده و نیازی به آپدیت ندارد.
– تمام تنظیمات اتصال گوشی خود با سایر دستگاه‌ها را پاک کنید. برای این کار از مسیر زیر استفاده کنید.
settings> Bluetooth
بعد از پاک کردن تمامی اتصالات، مجددا اتصال خود را امتحان کنید.
– برای مواردی که می‌خواهید با استفاده از بلوتوث پیامی ارسال کنید، حتما چک نمایید که تنظیمات گوشی در این خصوص فعال شده باشد. از مسیر زیر برای چک کردن تنظیمات استفاده کنید:
Settings > Bluetooth > Advanced.
– از انتخاب نامهای عجیب و غریب و دارای کارکترهای نامناسب برای بلوتوث خود به شدت اجتناب کنید!
البته، این ایرادهای مختصر ممکن است در تمامی گوشی‌های هوشمند موجود در بازار وجود داشته باشد، اما با توجه به اینکه این مدل یکی از جدیدترین تولیدات این کمپانی نامدار تایوانی است، انتظارها از آن بسیار بالاست.
سلام، روزتون بخیر.من گوشی HTC ONE M8 دارم دو باره که هنگ میکنه الان هم رو صفحه تلگرم هنگ کرده اصلا لمسش کار نمیکنه ، دکمه پاورش هم کار نمیکنه چکار کنم مشکلم حل بشه خیلی ممنون اگه امکانش هست زود پاسخ بدید خیلی متشکرم
سلام من گوشی HTC Desire Eye دارم که مشکل Encryption unsuccessful داره اینو چطور درست کنم ؟؟؟؟
سلام من گوشی اچ تی سی وان مکس دارم چند وقت پیش اونو فلش کردم به خاطر مشکلاتی که بهم زده بود دوربین جلو گوشی از کار افتاد باید چیکار کنم?? ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام گوشی اچ تی سی 626 دارم اسپیکر ش از کار افتاده چند بار با ضربه زدن صداش در اومد که اونم دیگه قطع شده چیکار کنم؟
حتما ببرید گارانتی، احتمالا مشکل سخت افزاری داره
با سلام . دیروز صبح که خواستم با گوشیم شروع به کار کنم دیدم که گوشیم روشن نمیه در صورتی که گوشی شارژ کامل دارد و فقط LEDشارژ آن بصورت سبز چشمک می زند . لطفا اگر کسی می تواند به من کمک کند .مرسی
سلام.من گوشی اچ تی سی دیزایر816دارم که مشکلش فقط کمبودحافظه داخلی هست که باپرشدن ان مشکل وجودمی اید.برنامه هایی که نصب میکنم درداخل حافظه داخلی نصب میشن هرکاری کردم مه به کارت برن نمیشه حجمشون میره داخلی هرکاری هم که بوده انجام دادم ازقبیل.روت کردن.انواع منتقل کننده ها ولی نشدلطفاراهنمایی کامل کنیین ممنون.
سلام من ۲ماهیه htcone m8 خریدم دومین باریه که دوربینش بالا نمیاد بار اول فلش کردم الان بازم همون مشکل و پیدا کرده لطفا راهنماییم کنید.
سلام من چند ماهه این گوشی رو دارم اما دو هفته است که وقتی کسی تماس،میگیره کلا صدا نداره و پیام هم ارسال نمیشه
سلام دوستان. من هشت ماه m8 گرفتم الان بلنگواش خیلی صداشون کم شده و یکیشون وز وز میکنه. باید چکار کنم؟
سلام
دلیل روشن نشدن وان مکس
من htc مدل d626phگرفتم وقتی کسی زنگ میزنه صفحه روشن نمیشه تاوقتی کلید روشن خاموش بزنم بعدشم که میزنم صفحه روشن میشه صدای زنگ قطع میشه ؟یه مشکل دیگه وقتی گوشی روشن میکنم این پیغام میده sku namber yur cId is incorect!!
سلام و خسته نباشید من یکی از کاربران htc one m8 هستم جدیدا دوربین اصلیش مشکل پیدا کرده اصلا تویه برنامه camera گزینه دوربین اصلی نیست!!! فقط سلفی داره.!!! گوشیمو فلش کردم درست نشد… نرم افزار camera حذف و نصب کردم بازم درست نشد.. ممنون میشم اگه راهی برای رفع مشکل دوربینش دارین کمکم کنید.
من گوشی ام 7دارم درحالت شارژ گوشی خاموش شدودیگر نه شارژ شدونه روشن فقط پنج ماه استفاده کردم اصلا گوشی خوبی نیست********************************قابل توجه همه *****************توجه*****************
دقیقا
سلام کمک کنید لطفا من چند روزه دیزایر 626 خریدم . اگه از برنامه واتساپ بیام بیرون بعد از چند دقیقه دیگه پی ام ها برام نمیاد و حتما باید برنامه رو باز کنم تا پی ام ها برام بیاد . داخل بقیه برنامه های چت هم پیش میاد اما کمه داخل واتساپ همیشه اینجوریه باید چکار کنم راهنمایی کنید لطفا .
من الان چند ماهه HTC one mini2 خریدم داشتم بازی میگردم از بازی اومدم بیرون هنگ کرد گوشیم خاموش کردم دیگ اصلا روشن نشد زنگ میخورد ولی صفحش روشن نمیشه تورو خدا بگین چکار کنم خواهش میکنم
الان منم به این مشکل خوردم الان با گوشی نوکیام کار میکنم خراب نشده ولی این یهو خاموش میشه
سلام دوستان اگه میتونید کمکم کنید
من HTC One E8 دارم توی قسمت Phone book وقتی مخاطبین نرم افزار هایی مث واتس اپ و یاهو رو انتخاب میکنم و میخوام بعضی از مخاطبینمو پاک کنم نمیتونم
یعنی همچین گزینه ای رو نداره
فقط دو تا گزینه ای که نوشتم میاد
Send contct as vCard
Set default action
خیلی تو مخمه لطفا راهنمایی کنید
من اچ تی سی وان دوسیم دارم حدود ی ساله تا حالا مشکلی نداشته ولی چند روز پیش گوشیم و آپدیت کردم الان دوبار که این اتفاق می فته ی هو گوشیم خاموش میشه و هر کاری میکنم روشن نمیشه بعد حدود 12 ساعت دوباره امتحانش کردم روشن شد، الان دوباره این اتفاق براش افتاده کسی با این مشکل مواجه شده؟ و راه حلش رو میدونه؟
سلام گوشی من هم مشکل شما براش پیش اومد ولی باید سوکت شارز رو تا نصفه وصل کنم به سوکت شارز و چند ثانیه روشن و بعد چند ثانیه خاموش شد بعد چند ساعت روشن شد.اما الان خاموش شد و دیگه روشن نشد تعمیرکار گف بردش مشک داره
سلام.من سه روزه HTC m8 خریدم.اولا منوی گوشیم فارسی نمیشه دوما نسخه آپدیت که باید تا گوشیو برای اولین بار روشنی کنی بیاد برای من نیومد و حالاهم که خودم آپدیت میزنم نمیشه مشکل چیه؟ لطفا راهنمایی کنید
لطفا راهنماییم کنید من این گوشیو دیروز خریدم متوجه شدم اسپیکر بالایی کار نمیکنه خیلی ناراحتم باید چیکار کنم…
سلام خدمت دوستان منچند وقته از گوشی سونیم خسته شدم میخوام عوضش کنم عایا گوشی اچ تی سی خوبه و کدوم مدلش از همه بهتره !!!!!!؟؟؟؟
من تازه خریدم هیچ مشکلی هم نداره اصلا هنگ نکرده
همه اطرافیانم بعد من قصد خرید این گوشی دارن
راضیم ازش از سونی و سامسونگ سر تر
سلام. چند مدت هست حدود سه ماه که وضعیت آب و هوای گوشی من دیگه آپدیت نمیشه. تو رجیستری هم سایت سورس accuweather هست اما واسه شهر های دیگه آپدیت میشه ولی مثلا تهران و تبریز نمیشه.
گوشیم htc touch diamond 2 هست.
میتونید برا رفع مشکل کمکم کنید؟؟؟
سلام من سه ماه پیش m8 خریدم اولش دوربین گوشیم عالی بود ولی الان دوربینم خیلی تار شد چیکار کنم تنظیمات دوربینو پیش فرض کردم ولی درست نشد
سلام من هم HTC one m8 دارم.نمیدونم چرا یه مدتی هر چی شماره save میکنم بعد چند دقیقه باز پاک میشه!!!:°|| دلیلش چیه?!
سلام به همگی
گوشی منم مشکل خواندن سیمکارت داره البته خیلی کم این اتفاق میوفته دقیقا همون عکسی که برای مشکل خواندن سیمکارت گذاشتید برای منم هست فکر کردم مشکل جدیی هست . خیالم راحت شد
دادا من حدود ۹ماهی میشه htc one m8دارم این چیزایی که نوشتید اشتباهه.۹ماهه این گوشیو دارم هنوز هنگ نکرده
درود دوست گرامی من گوشیم HTC m8 الان چندوقته که نمیتونم شماره ای روش سیو کنم سیو میشه بعد از چند دقیقه دوباره پاک میشه مگر اینکه شماره رو روی نامهای قبلی سیو کنم
منم همین مشکل رو دارم
کمکم کنیییییییییییییییید
این گوشی رو دو ماهه تقریبا خریدم.چند لحظه هنگ کرد بعد خاموش شد . بعد روشن شد ولی فقط لوگوی اچ تی سی اومد. و هیچی نشد!!! بعدش این پیغام رو میده که system is not responding.
و اینگه اگه میخواین به اچ تی سی گزارش بفرستین. بعدش سه تا گزینه داره که سند نشه… سند بشه و انتظار!!!!
ولی هر کودومو که میزنم باز لوگو میاد و دوباره همون وضع و همین پیغام
هاردت داره خراب میشه.
وقتی میخواید شماره رو سیو کنید همون قسمت اول نوشته Gmail که به خاطر این هست که شما گوشیتون رو با گوگل سینک کردید . کافیه روی اون گزیمه کلیک کنید و Phone رو انتخاب کنید .
سلام.من چند وقته با گوشیم مشکل دارم.شماره جدید سیو نمیشه تو گوشیم.خیلی از گوشیم راضیم تنها مشکلش همینه.گوشیم htc one e 801 هستش.ممنون میشم راهنماییم کنید
وقتی میخواید شماره رو سیو کنید همون قسمت اول نوشته Gmail که به خاطر این هست که شما گوشیتون رو با گوگل سینک کردید . کافیه روی اون گزیمه کلیک کنید و Phone رو انتخاب کنید .
واقعا ازتون ممنوم.خیلی کمک شایانی کردید.
من سه ماهه گوشی htc Disir 500 خریدم مشکل انتن دهی داره و با وجود پر بودن انتن سیم کارت رو شناسایی نمیکنه و میگه سیم کارت خاموشه م باشد راهنماییم بکنید
من سه ماهه گوشی htc Disir 500 خریدم مشکل انتن دهی داره و با وجود پر بودن انتن سیم کارت رو شناسایی نمیکنه و میگه سیم کارت خاموشه میشه راهنماییم بکنید
جدیدا گوشی ام ۸ من وقتی که برنامه ای رو باز میکنم یه کادر قرمز اولش میاد ، کسی نمی دونه گوشیم چش شده ، لطفا راهنمایی کنید
سلام من گوشی اچ تی سی وان ام 7 دارم که یه مشکل واسش پیش اومده اینکه شماره جدیدی رو می خوام تو گوشیم ذخیره کنم بعد از چند دقیقه که ذخیرش کردم میخوام همون شماره رو پیدا کنم دیگه نیست.
ممنون میشم اگه کسی راهنماییم کنه
وقتی شماره ذخیره میکنی ببین تو کدوم قسمت فون-سیم-و…ذخیره میشه . بعد وقتی فهرست تلفن رو میبینی گوشه سمت چپ اگه اون قسمت تیک نداره تیک بزن
سلام من چند روزی میشه htc disire616رو خریدم گوشیه بدی نیس اما نمیتونم از طریق بلوتوث ازگوشیهای دیگه برنامه دریافت کنم ایا تنظیمات خاصی داره یا باید برنامه ای نصب کنم لطفا بهم میل rezamazinaei23@gmail.com
منم همین مشکلو دارم اگه کسی میدونه لطفا راهنمایی کنه
سلام من دو ماهه خریدم قبلا هم دیزایر اچ دی داشتم همچین مشکلی که گفتید نداره.لطفا اچ تی سی رو خراب نکنید.
سلام
وقتتون بخیر
من گوشیم htc sensation هست و از کیبورد فارسی persian soft keyboard استفاده میکنم. توی عوض کردن کیبوردها به هم یهنی از فارسی به انگلیسی یا برعکسکمی زمان می برد. اما امروز کلا از انگلیسی به فارسی تبدیل نکرد و اصلا هیچ کیبوردی رو نمیاره! چند بار ری استارت کردم و یک بار هم خاموش و روشن کردم اما فرقی نکرده. چه کنم؟!
سلام الان سه ماهه که وان ام 8 خریدم یه مشکلی که باهاش دارم موقع مکالمه اسپیکر خیلی ویز ویز میکنه بعضی مواقع رو اعصابه خواهشن راهنمایی کنید
اقا جون هر کسی دوس داری جوابمو بده. من اچ تی سی وام مکس خریدک الان دو ماهه امروز خود بخود نمیدونم چرا دیگه صفحش روشن نمیشه پیام میاد زنگ میخوره ولی صفحش خاموشه تروخدا بگو چیکارش کنم
سلام آبجی ی نظر واقعا مفید داشتم که این گوشی رو به کل بندازی بره از نظری که بهت دادم استفاده کن نمیخواد تشکر کنی برو اپل بخر مگو چیست اپل خریدن از ما گفتن بود نگی نگفتی خداحافظ
سلام
من یه گوشی ام8 دارم
وقتی پیام برا کسی میدم ساعتش درسته
ولی وقتی پیام برام میاد ساعتش جلوتر از ساعت گوشی میخوره و پیاما بهم میریزه
چ کار باید کرد که درست بشه
سلام دوستان عزیز
مشکلی برام پیش اومده که اگه براتون مقدوره منو راهنمایی کنید
من به همراه گوشیم (htc one m8 16G) یک رم 32 کلاس 10 هم خریدم اما الان وقتی میخوام از رم گوشی رو sd کپی کنم یا فایلی رو از رم پاک کنم با خطا مواجه میشم ضمنا وقتی توسط رم ریدر به pc متصلش میکنم هیچ مشکلی نداره ممنون میشم اگه کسی کمکم کنه
سلام لطفا طریقه فعال کردن سیم کارت دیتا در گوشیhtc مدل دیزایر600c راهنمائی نمائید با تشکر
وان ام هشت گوشی بی نظیریه اگه قیمتش با اس 5 یکی بود من مطمئن بودم فروشش بیشتر از گالاکسی بود
خیلی وقته از اچ تی سی استفاده میکنم یه روزه که ام ۸ خریدم . اما رم کردن بیش از حد بدنه اش که حتی دستم رو میسوزونه حسابی زده تو ذوغم
بعضی از دوستانی که وان ام7 داشتن گفتن بعد از مدتی اسپیکر ها جرم میگیره و صداش خیلی ضعیف میشه و راهی واسه تمیز کردنشم نیست!
تو ام8 هم ممکنه اینجوری باشه؟
این گوشی یکم زیادی دراز نیست؟؟؟
تو بعضی از برسیا گفتن دوربینش تو روز اصلا رضایت بخش نیست!
باطریش قابل تعویض نیست اگه خراب شد چیکارش باید کرد؟
اینا مواردین که منو تو خرید این گوشی خیلی مردد کردن ممنون میشم اگه راهنماییم کنین!
اگه واقعا تمام ایرادی که از یه گوشی اندرویدی تونستن بگیرن همین بوده باشه پس واقعا گوشی خوبیه دوستان توجه کنند کاملا مشخص که نویسنده مشکلاتو داره بارز نشون میده و تبلیغات منفی میکنه
دوست عزیز، کمی صبر داشته باشید! این برنامه رو برای تمام گوشی ها داریم!
اگه به این صورت باشه حق با شماست و من زود قضاوت کردم
اینها باگ نرم افرازی تو بعضی نسخه هاست
مشکل سخت افزاری که نیست
مرسی
از خرید اچ. تی. سی کلا صرفنظر کردم.
مرسی اگر میشه مشکلات xperia z2 رو هم بگزارید
خیلی مفید و عالی بود لطفا مشکلات s5 رو هم بذارید
عزیزم این کار خیلی وقت میبره حدودا یه سال
مگه وان ام 8 یه سال پیش اومده که سریع مشکلاتشو گذاشتن؟
حتما روش کار می کنیم
واقعا تو پاسخگویی و توجه به کاربرای سایت تو ایران بینظیرین امیدوارم سالم باشین و همینجوری به کارتون ادامه بدین
به زودی اون رو هم قرار میدیم.